В Saks. Com — агрессивная и эклектичная праздничная программа

Saks. Com делает большие ставки на сезон отпусков в 2021 году. Руководители Saks, чувствуя, что покупатели готовы принарядиться, выйти на улицу и отпраздновать праздники после того, как в прошлом году из-за пандемии сидели на корточках, говорят об уровне запасов в saks.

Количество посещений в праздничный сезон увеличилось вдвое по сравнению с 2019 годом. В то время как представители Saks подчеркивают, что “ядром” ассортимента по—прежнему является роскошная мода, большая часть стратегии по-прежнему сосредоточена на продаже детской одежды и снаряжения, игрушек, одежды для активного отдыха, лыж, гольфа, купальников, продуктов питания, товаров для дома и оздоровления, включая утяжелители, скакалки и одеяла для сауны. категории, которые Saks никогда раньше не выпускала или о которых в последние годы больше задумывались.

Новыми детскими брендами в ассортименте стали Off-White, Palm Angels и KhrisJoy, а ассортимент детской одежды от Burberry, Versace и Dolce & Gabbana расширился. В магазине home, saks. Com начал предлагать Baccarat, Lladro, Fornasetti, Rapport London и Anissa Kermiche, в то время как предложения от Michael Aram, Wolf, Zwilling и Le Creuset увеличились. Swim, еще одна категория, в которой есть много возможностей для роста, теперь включает в себя бренды Juan de Dios, Bondi Born, Andrea Iyamah и Eres, а также расширенный ассортимент от Zimmermann, Camilla и Agua by Agua Bendita.

Представители Saks заверили, что ассортимент женской и мужской дизайнерской одежды — основной продукт бизнеса Saks — также значительно расширился. Новинками в сфере готовой одежды стали бренды Casablanca, Nili Lotan, Good American и Christopher John Rogers, а также расширенный ассортимент от Zimmermann, Valentino, Khaite и Oscar de la Renta.

Что касается мужской одежды, то в ассортименте появились модели Hood by Air, Rone, Casablanca и Moon Boot, а также другие модели от Purple Denim и Amiri. “Мы хотим обслуживать множество аспектов образа жизни наших клиентов, и вы почувствуете это, когда будете в saks.

Com”, — сказала WWD Трейси Марголис, директор по маркетингу saks. Com. “Мы действительно пользуемся этой возможностью, чтобы укрепить наше позиционирование во всем, что связано с роскошью. Это масштабное расширение, направленное на развитие и расширение нашего ассортимента, но в основе всего, что мы делаем, лежит наш авторский дизайн одежды”.

“С начала года наша команда работала над подготовкой к важнейшему сезону отпусков.

По ходу года стало ясно, что клиенты будут готовы отпраздновать это событие подарками и совместными мероприятиями, особенно после того, как в прошлом году праздничные мероприятия были урезаны”, — сказал Марк Метрик, главный исполнительный директор saks.

Com, в своем заявлении. “Зная это, в этом сезоне мы сделали большой шаг вперед, инвестировав в непревзойденный ассортимент роскошных товаров для моды, красоты и образа жизни. Мы готовы удовлетворить потребности наших клиентов в праздничных покупках и с нетерпением ждем возможности предоставить все необходимое для каждого из их списка ”.

Метрик и Марголис не раскрыли сумму праздничной покупки в долларах, за исключением того, что сказали, что уровень запасов был на 100 процентов выше, чем в сезоне 2019 года, и что ассортимент стал более “глубоким и широким”. Агрессивное позиционирование в преддверии праздников выгодно отличает saks от многих других розничных сетей (включая Neiman Marcus), где запасы в этом году ниже из-за консервативного планирования или сбоев в цепочке поставок.

Марголис объяснил, что saks. Компания Com, стремясь расширить ассортимент, использует “гибридный” подход к закупке товаров, который является новым для Saks. “На сайте представлены различные бизнес-модели, включая оптовую торговлю и маркетплейс”, — сказала она. “Клиент не должен чувствовать никакой разницы.

Взаимодействие с клиентами будет безупречным. ” Часто торговые площадки включают в себя размещение определенных товаров и прямые поставки не по оптовым ценам, в то время как другие товары приобретаются оптом. Saks. Компания Com выпустила свой путеводитель по подаркам 12 октября, на неделю раньше, чем в предыдущие годы, зная, что в этом году потребители начали покупать подарки к праздникам раньше, чем когда-либо. “В мире и так уже много праздников. Мы наблюдаем всплеск популярности коктейльных платьев”, — говорит Марголис.

В руководстве, которое размещено на веб-сайте и в приложении Saks, а также в магазинах Saks, представлены товары для женской, мужской и детской одежды и аксессуаров, ювелирные украшения, косметика, парфюмерия и товары для дома. В нем также появилась новая категория: “впечатления, которые бывают раз в жизни”, например, выходные в Нью-Йорке, чтобы посмотреть церемонию зажжения елки в Рокфеллеровском центре с крыши флагманского магазина Saks на Пятой авеню, или участие вашего ребенка в фотосессии для детской коллекции Saks «осень 2022″.- предвыборная кампания.

Покупки сувениров от Saks направлены на поддержку психического здоровья и организации Broadway Cares/Equity, которая борется со СПИДом. К раннему приобретению подарков подтолкнули розничные сети, которые проводят праздничные кампании и скидки неделями, а в некоторых случаях и месяцами, раньше, чем в прошлые сезоны.

Покупатели также знают, что с течением времени дефицит товаров будет только усиливаться, и чем раньше они отправятся за покупками, тем больше шансов, что они смогут приобрести нужные подарки до того, как запасы закончатся. Представители Saks заявили, что одним из мотивов значительного увеличения праздничных покупок было стремление компенсировать возможные задержки с получением посылок. “Возможны недостачи и задержки с поступлением товаров. Но, покупая более значительное количество товаров, Saks получает возможность доставлять их клиентам”, — сказал кто-то, близкий к saks. Ком. “Saks всегда заботился о моде, и, очевидно, в рамках этой стратегии они увеличивают ассортимент модной одежды, но они также могут расширять ассортимент в категориях, где, возможно, не было значительного предложения. Они действительно хотят, чтобы их предложение предметов роскоши соответствовало категориям, которые соответствуют стилю жизни клиентов Saks”, — добавил источник. Изменение баланса при покупке также позволяет Saks в меньшей степени зависеть от моды и ее превратностей.

Марголис, отвечающий за закупки и мерчендайзинг в обоих магазинах saks. Компания Com и сеть магазинов Saks на Пятой авеню, состоящая из 41 магазина, дали понять, что увеличение запасов в два раза к празднику 2021 года касается saks. Com, хотя запасы в магазинах Saks выросли более чем на 10 процентов по сравнению с праздничными днями 2019 года. “Мы обеспечили магазины всем необходимым”, — сказал Марголис. “В наших магазинах также представлен широкий ассортимент подарков. Магазины по-прежнему играют важную роль в работе Saks”.

The saks.

Праздничная стратегия Com — это побочный продукт реинжиниринга Saks на Пятой авеню в этом году. The Hudson’s Bay Co., которая является материнской компанией Saks Fifth Avenue, разделила сеть магазинов Saks и веб-сайт Saks на отдельные компании и привлекла Insight Partners, венчурную и частную инвестиционную компанию, для инвестирования миноритарного капитала в бизнес электронной коммерции Saks на сумму 500 миллионов долларов, оценив это составляет 2 миллиарда долларов.

Согласно последним отчетам, объем продаж веб-сайта Saks составляет около 1 миллиарда долларов. Ходят слухи, что HBC позиционирует saks. Com для публичного размещения акций. Как самостоятельные компании, бизнес электронной коммерции Saks на Пятой авеню теперь называется просто Saks, а сеть магазинов Saks на Пятой авеню, насчитывающая 41 магазин, известна как SFA, которая по-прежнему полностью принадлежит HBC. Saks получает больше денег.

Com может быть более смелым в вопросах маркетинга и закупок, а также использовать более научный подход к изучению потребителей предметов роскоши. Команда Saks, занимающаяся анализом данных и потребителей, разработала “Saks Luxury Pulse” — первый опрос покупателей предметов роскоши, проведенный компанией, сообщили официальные лица.

С 15 по 19 октября компания Saks провела онлайн-опрос среди 1415 жителей США. Потребителей предметов роскоши старше 18 лет, которые совершают покупки в Saks и имеют средний доход в семье не менее 200 000 долларов, чтобы оценить их отношение к покупкам, расходам и модным тенденциям. Среди ключевых выводов:

• Восемьдесят процентов потребителей планируют потратить столько же или даже больше, чем в прошлом году. • Треть респондентов приступили к праздничным покупкам уже в октябре, 23 процента заявили, что начнут делать покупки в ноябре, перед Днем благодарения. • Сорок девять процентов респондентов заявили, что одежда и аксессуары являются для них самыми желанными предметами для дарения и получения подарков, за ними следуют предметы красоты и парфюмерии (35 процентов). • При выборе подходящего подарка 47% респондентов планируют купить игрушки и игры, 36% — подарочные карты и 31% — одежду и аксессуары. • Что касается праздничной одежды, то 45% покупателей элитной одежды приобретут новую одежду для торжественных мероприятий, а 49% респондентов выберут для этих случаев стильную повседневную одежду.