По мнению FIT Students, ценности — это главное для потребителей косметики

По словам студентов магистратуры FIT по маркетингу и менеджменту косметики и парфюмерии, которые представили свои проекты capstone 23 июня, потребитель косметики переживает большие перемены. Студенты назвали потребителей “хамелеонами”, отметив, что после опроса 68 потребителей разных возрастных групп, бесед с профессионалами отрасли и проведения дополнительных исследований их результаты показали, что потребители постоянно взвешивают различные ценности при принятии решений о покупке. По словам представителей группы, после COVID-19 клиенты будут стремиться к долгосрочному удовлетворению своих потребностей.

При принятии решений они будут оценивать различные ценности, включая гибкость, опыт, индивидуализацию, сообщество, благополучие, экологичность, простоту, цену и удобство. В то время как потребительские ценности могут меняться, вторая группа кандидатов в магистры FIT предположила, что ценности, связанные с устойчивостью, социальной этикой и опытом, такие как доступность искусственного интеллекта, не подлежат обсуждению.

Группа разработала инструмент цифрового управления под названием Personal Impact Index, который позволит потребителям сканировать продукт и видеть, насколько он соответствует их ценностям. Они предположили, что бренды могли бы использовать эти данные для улучшения обслуживания клиентов.

Доктор Джойс Ф. Браун, президент FIT, отметила, что результаты исследования будут представлены на выставке Cosmoprof North America в Вегасе в августе этого года. Презентация FIT Capstone завершилась церемонией награждения студентов, преподавателей и выпускников.

Лауреатами премии стали: Райан Ларсон (Ryan Larson), Шанель и Аннали Райс (Annalee Rice), Giorgio Armani Beauty, Алесандра Мейер (Alecceandra Meier), IT Cosmetics и Эллисон Трейа (Allyson Trayah), Redken, Марк Полсон (Mark Polson), Polson &Associates/FIT (Марк Полсон, Polson &Associates)., Награда за лидерство среди преподавателей от компаний Estee Lauder: доктор Брук Карлсон, Школа последипломного образования FIT, Награда за лидерство среди студентов от L’Oreal: Эллисон Трейа, Редкен, и Райан Ларсон, Шанель, Медаль факультета: Эллисон Трейа, Редкен. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОСЕТИТЕ САЙТ WWD. COM: