“Мы считаем, что красота должна эмоционально связывать нас с теми, кто использует красоту как форму самовыражения”, — заявила Карла Вернон, вице-президент Amazon по расходным материалам, на саммите руководителей WWD Beauty. “Это должно быть гостеприимное место для новичков, которые, возможно, неуверенно прокладывают свой путь”.

Во время презентации Вернон поделилась тем, что большую часть своей жизни она провела в поисках того, что обещает красота, и главной причиной, по которой она присоединилась к Amazon, “было желание поддержать ряд важных преобразований, направленных на то, чтобы сделать Amazon более вдохновляющим и перспективным.

И это универсальный магазин, где можно найти все, что вам нужно, особенно в нашем любимом магазине красоты.”

По ее словам, предложение помочь в преобразовании расходных материалов в трех важных аспектах (технология, справедливость и устойчивое развитие) было неотразимым. С точки зрения устойчивого развития, Вернон привносит в Amazon ученую степень в области экологии, полученную в Принстоне, опыт работы в сфере охраны природы и лидерства в области устойчивого развития и регенеративного сельского хозяйства в General Mills. “Мне также понравилась идея присоединиться к Amazon, чтобы применять технологические достижения в тех категориях, которые я люблю.

Мы все видели, как пандемия ускорила внедрение технологий. Революция не за горами!”

В то же время Вернон поделилась, что присоединилась к Amazon по гораздо более личным причинам. “Я афро-латиноамериканка”, — сказала она. “И я мама. И я живу в Миннеаполисе, штат Миннесота, где был убит Джордж Флойд. В тот день моя жизнь кардинально изменилась. Я понял, что мне нужно использовать свое время и навыки для продвижения преобразований в направлении равенства и справедливости. Когда я встретился с лидерами Amazon и они рассказали мне о своих планах по внесению позитивных изменений в жизнь чернокожих и смуглокожих людей, я был готов слушать.

Я не был сторонником разнообразия. Но они рассказали мне о своих планах. И я был убежден.”

Вместо того чтобы рассказывать покупателям, что для них значит красота, Вернон предлагает брендам и компаниям прислушиваться к ним. “Давайте позволим нашей работе отражать современные представления о красоте и роскоши. Потому что, в конце концов, разве пандемия не научила нас тому, что нет ничего роскошнее, чем делать покупки для красоты, не выходя из собственного дома?”

Вернон также рассказал о принципах лидерства Amazon и, в частности, привел в пример принцип “чтобы заслужить доверие”, «который гласит, что лидеры должны внимательно слушать, говорить откровенно и относиться к другим с уважением».

Более того, по словам Вернона, руководители крупной компании осознают, что они могут способствовать системным изменениям в обществе.

В сентябре Amazon объявила о повышении средней минимальной заработной платы в США до 18 долларов и взяла на себя обязательство финансировать полное высшее образование для сотрудников. Компания также добилась успехов в повышении экологичности. По состоянию на июнь 2021 года Amazon снизила вес исходящих посылок на 36 процентов и продолжает стремиться к достижению нулевого уровня выбросов углекислого газа к 2040 году. Для этого Amazon представила парк электромобилей и работает над созданием нового вида мягких конвертов, которые полностью пригодны для вторичной переработки. “Мы изучили результаты исследований, вы изучили результаты исследований, мы знаем, что молодое поколение с большей вероятностью будет покупать вещи, которые поддерживают его и ассоциируются с его ценностями”, — сказал Вернон. — Именно поэтому мы работаем над тем, чтобы упростить и элегантно представить ваши великолепные товары покупателям, ориентированным на экологичность, и замкнуть этот круг”.