Знаменитый Часовой Магазин в Нью-Йорке Вновь открывается после Масштабной Реконструкции

Знаменитый флагманский магазин Tourneau в центре города, давно известный покупателям как “Машина времени”, вновь открывается сегодня после двухлетней реконструкции. Знаменитый фасад магазина, украшенный часами, теперь заменен высокотехнологичной видеоинсталляцией. “Магазин совершенно новый, от прежнего магазина ничего не осталось. Мы передвинули витрину магазина примерно на шесть футов, и культовые часы действительно исчезли, но их заменили видеопроекцией, которая в ночное время будет транслировать часы, видео и любой другой контент на стекло здания”, — сказал Айра Мельницкий, главный исполнительный директор Tourneau и президент Bucherer в США. Благодаря этой дополнительной витрине компания увеличила торговую площадь на 1800 квадратных футов.

Повторное открытие «Машины времени» приоткрывает завесу над долгожданным проектом Tourneau и его новой эпохой под брендом Bucherer — после приобретения в 2018 году швейцарского часового ритейлера Bucherer, известного по всей Европе. На фасаде недавно отремонтированного магазина Time Machine вместо Tourneau написано “Bucherer”.

В соответствии с планами компании по преобразованию, изложенными WWD в июне, компания будет работать под общим названием “Tourneau Bucherer” в течение года, прежде чем полностью перейти на название Bucherer. Хотя на фасаде “Машины времени” написано только «Bucherer 1888″, это же название присутствует и на других временных материалах, таких как чеки, пакеты для покупок и маркетинговые материалы.

Обновленная модель Bucherer 1888 Time Machine станет первой в США торговой точкой фирменной линейки часов Bucherer Blue, которая продается по всей Европе. Половина верхнего этажа магазина отведена ювелирным изделиям Bucherer, которые также недавно появились в продаже в США, включая некоторые изделия высокого ювелирного искусства, специально разработанные для нью-йоркского магазина.

В то время как многие розничные продавцы элитных часов отдают часть своих торговых площадей разным производителям, которые разрабатывают дизайн каждой зоны самостоятельно, новая Time Machine, по словам Мельницкого, нарушила традицию и использует новую “гибридную” модель. “Это гибридный дизайн, в отличие от большинства других магазинов, где у вас есть интернет-магазины разных брендов. Мы создали общую платформу и обратились к брендам — все они поддержали это.

Это создает гораздо более целостный и уникальный опыт. Часы — это категория, которой люди очень увлечены, и мы не хотим проводить невидимые линии на полу. Мы хотим, чтобы люди интересовались — продуманный дизайн помогает рассказывать истории бренда без резких изменений”, — сказал он. В часовой индустрии интерес потребителей к высококлассным моделям по-прежнему смещен в сторону более дорогих моделей. Мельницкий рассказал, что при составлении списка поставщиков для обновленного магазина Time Machine “мы внесли некоторые изменения. Мы хотели убедиться, что мы отвечаем интересам наших клиентов. Времена, когда каждый мог предложить что-то для себя, прошли, и клиенты ожидают, что мы будем разборчивы в наших предложениях. В случае с часами более низкая цена сегодня более доступна во многих отношениях, чем это было исторически, поэтому сейчас мы уделяем этому меньше внимания”.

Чтобы сделать покупки более комфортными, традиционные витрины были заменены на более уютную обстановку — мраморные столики и диванные зоны отдыха, где сотрудники могут более естественно взаимодействовать с покупателями.

По словам Мельницкого, новый сервисный центр Bucherer был оформлен как “ресторан с открытой кухней”, чтобы компания могла “продемонстрировать талант наших часовщиков”.

В то время как международные ограничения из-за пандемии продолжают оказывать давление на розничную торговлю в Нью-Йорке, Мельницкий сказал, что местные покупатели являются основным источником клиентуры Tourneau Bucherer. “Мы изменили этот фокус около пяти лет назад, и в 2019 году, до COVID-19, 92 процента наших продаж приходилось на внутренних потребителей. Сейчас это ближе к 99 процентам бизнеса, но это совершенно нормально, это дает нам возможность проводить время с клиентами, которых мы уже знаем”, — сказал он.