Walmart продолжает выигрывать от пандемии

Walmart сохраняет свои успехи, достигнутые во время пандемии COVID-19, когда он укрепил свою роль в качестве розничного продавца “первой необходимости”, предлагающего товары для дома и продукты питания, а также услуги онлайн-доставки и доставки на обочину.

Ритейлер сообщил во вторник, что общая выручка за первый квартал составила 138,3 миллиарда долларов, что на 2,7 процента больше, чем в прошлом году. В квартале, закончившемся 30 апреля, доходы от электронной коммерции в США продолжили расти, увеличившись на 37 процентов.

Продажи в сопоставимых магазинах выросли на 6 процентов, а консолидированный доход составил примерно 2 доллара. 8 миллиардов, что на 32 процента меньше, чем за аналогичный период прошлого года, когда Walmart был одним из немногих крупных ритейлеров, которым было разрешено оставаться открытыми в первые дни пандемии, когда покупатели в панике скупали товары и готовились к карантину. Скорректированная прибыль на акцию за квартал составила 1,69 доллара.

В заявлении, опубликованном во вторник, компания охарактеризовала свои показатели как функцию факторов, включая стимулирующие выплаты, которые были произведены ранее в этом году в рамках Закона президента Джо Байдена «О плане спасения Америки», и некоторые успехи в своем продуктовом отделе. По данным компании, в этом квартале наблюдался высокий спрос на продукты питания, а также на товары широкого потребления, включая товары для дома и одежду. “В США покупатели явно хотят выходить на улицу и делать покупки”, — говорится в заявлении президента и главного исполнительного директора Walmart Дуга Макмиллона. “Мы занимаем прочные позиции, поскольку среда в наших магазинах улучшается, а электронная коммерция продолжает расти”.

“Мы ожидаем, что отложенный спрос сохранится в течение всего 2021 года”, — добавил он.

В свете результатов деятельности Walmart в этом году, которые, по мнению руководителей Walmart, продемонстрировали высокий потребительский интерес к предлагаемым продуктам, ритейлер также обновил прогноз на 2022 финансовый год, прогнозируя значительное увеличение прибыли на акцию и операционного дохода в США на однозначную величину. Тем не менее, они признали, что пандемия находится на разных стадиях распространения по всему миру, в том числе в Индии, Канаде и Южной Африке, и отметили, что ритейлер по-прежнему сталкивается с проблемами в цепочке поставок. “Мы продолжаем отслеживать проблемы отрасли, связанные с задержками в транзите и портах, и наши продавцы предприняли шаги по их устранению, в том числе увеличили время выполнения заказов”, — заявил финансовый директор Walmart Бретт Биггс во время телефонного разговора с аналитиками во вторник утром. “Основы бизнеса в США продолжают улучшаться, и мы уверены, что у нас есть стратегия, структура и сотрудники, необходимые для обслуживания клиентов и достижения наших целей в этом году и в последующие годы”, — сказал он.

Отвечая на некоторые вопросы, связанные с эффективностью программы Walmart+, которую ритейлер запустил в прошлом году, чтобы удовлетворить растущий спрос на электронную коммерцию, генеральный директор Макмиллон рассказал о деталях, заявив, что услуга имеет более “долгосрочное” значение для бизнеса. По его словам, услуга доставки по подписке стоимостью 98 долларов в год зависит от спроса на продукты и услуги самовывоза и доставки, добавив, что он рассматривает ее как часть более широкой стратегии по развитию “цифровых отношений” с клиентами. “Учитывая увеличение посещаемости магазинов, рост электронной коммерции, маркетплейса и тому подобного, мы не думаем, что Walmart + должен быть для нас основным направлением в данный момент, учитывая все эти другие возможности”, — сказал он аналитикам. “Поэтому мы продолжим развивать его.

Я уверен, что в какой-то момент мы поделимся с вами дополнительной информацией об этом, ребята. Я знаю, что есть запрос на это из-за стриминговых сервисов и того, как много людей в наши дни говорят о подписках и членстве. ”

Ритейлер также рассказал о преимуществах других направлений, которые он расширил за последние годы, в том числе о недавно переименованном рекламном бизнесе Walmart Connect, услугах по предоставлению услуг и онлайн-маркетплейсе, которым, по словам компании, способствовал общий рост электронной коммерции.

Доходы Walmart от онлайн-продаж в прошлом году выросли на 79%. “Мы с оптимизмом смотрим на результаты Walmart Connect, которые показывают трехзначный рост”, — сказал Джон Фернер, президент и исполнительный директор Walmart в США. “Это помогает объединить покупателей, продавцов и поставщиков уникальным для Walmart способом. И мы с оптимизмом смотрим на то, что видим там. “Что касается услуг по фулфилменту, то приятно видеть, что команда расширяет возможности.

Мы знаем, что у нас есть спрос со стороны продавцов”, — сказал он. “И затем, как мы сообщали в отчетном квартале, у нас был 37-процентный рост в сфере электронной коммерции по сравнению с большим показателем прошлого года. За последние пару лет мы практически удвоили объем бизнеса”.

Что касается сотрудников, Walmart присоединилась к ряду ритейлеров, принявших противоречивое новое руководство CDC, в котором говорится, что вакцинированных людей можно разоблачать в помещении.

Компания также сообщила, что выплачивает денежное поощрение в размере 75 долларов сотрудникам, которые прошли или будут проходить вакцинацию. В то время как общий уровень полной вакцинации в США по-прежнему составляет около 37 процентов, некоторые сотрудники Walmart выражают обеспокоенность по поводу сохраняющихся трудностей в работе с клиентами, не имеющими масок, и невозможности определить, можно ли им делать прививки или нет.

По словам Синтии Мюррей, давней сотрудницы Walmart в Мэриленде и члена рабочей группы United for Respect, этот шаг ритейлера вызван задержкой с выполнением требования о ношении масок в своих магазинах в начале пандемии, когда компания сделала это в июле прошлого года, спустя несколько месяцев после начала пандемии. “Премия в размере 75 долларов — это лишь малая часть того, что нам нужно, чтобы пережить экономическую бойню, вызванную этой пандемией, и это сущие гроши по сравнению с миллиардной прибылью, которую Walmart получила с марта 2020 года”, — говорится в заявлении Мюррея во вторник. Организация United for Respect, представляющая работников розничной торговли, которые выступали за платформу “Пятеро, чтобы выжить”, предусматривающую оплату труда за вредные факторы в размере не менее 5 долларов в час во время пандемии, также настаивала на том, чтобы крупные розничные сети предлагали стимул в размере 500 долларов для поощрения вакцинации сотрудников. “Когда появились рекомендации по использованию масок, Walmart не смогла обеспечить соблюдение правил ношения масок и проявила небрежность в отношении ограничения скопления людей в магазинах”, — сказал Мюррей. “Теперь, даже не спросив своих партнеров, которые были на переднем крае борьбы с пандемией, Walmart поспешила полностью отменить эти правила.

Walmart снова и снова демонстрирует, что прибыль, а не безопасность работников, является их приоритетом”. Результаты Walmart за первый квартал порадовали Уолл-стрит, акции которой выросли примерно на 2 процента до 142 долларов в ходе утренних торгов. “Благодаря устойчивому росту онлайн-продаж более чем на 37% в сочетании с увеличением маржи, несмотря на все еще значительный объем продаж продуктов питания и расходных материалов, показатели Walmart в первом квартале по-прежнему позволяют ему занимать лидирующие позиции в мировой розничной торговле”, — говорится в заявлении вице-президента Moody’s Чарли О’Ши. “Все три сегмента работают в полную силу, и пересмотр Walmart в сторону повышения своих прогнозов на второй квартал и на остаток 2021 года, несмотря на сохраняющуюся глобальную макроэкономическую неопределенность, является отражением ее исключительных результатов, поскольку она может продолжать «меняться на лету» по мере необходимости», — сказал он.