В свои 75 лет Doneger Group остается динамичной и расправляет крылья

В Doneger Group есть специалисты в области брендинга, дизайна, моды, магазинов, потребительской культуры и даже в том, что касается тенденций на два-пять лет вперед. Кроме того, есть еще одна область знаний, о которой Эбби Донеджер, главный исполнительный директор фирмы, носящей его имя, нечасто говорит, — секрет долголетия бизнеса. Но сейчас, когда компания празднует 75-летие своей деятельности, это как раз подходящий момент. “Мой отец часто говорил мне: «Если у тебя хорошие люди, ты предоставляешь хороший сервис и хорошую информацию, у тебя хороший бизнес».

Это была его философия”, ’ сказал Донегер. “Я думаю, что мы проделали отличную работу, работая таким образом. У нас отличное сочетание опытных профессионалов и людей, находящихся на ранних этапах своей карьеры, которые отличаются любознательностью и новаторством.

Это талант, исследования, которые мы проводим, и способ доставки нашим клиентам — вот что важно”, — сказал Донегер. Он сидит в своем офисе на Седьмой авеню, 463, вместе с двумя своими главными помощниками, Лесли Гизом, исполнительным вице-президентом, и Томом Бернсом, старшим вице-президентом, где уже 31 год работает исследовательская, консалтинговая, трендовая и мерчандайзинговая фирма.

В ноябре 2020 года компания переехала из здания площадью 24 000 квадратных футов в компактное, современное помещение площадью 8 000 квадратных футов, которое лучше подходит для встреч с сотрудниками и клиентами. Хотя компания по—прежнему официально называется Doneger Group, на входе появился новый красный логотип — TobeTDG от Doneger Group.

Это отражает ребрендинг бизнеса и его ориентацию на креативное понимание потребностей потребителей, которое Донегер охарактеризовал как “реакцию на COVID-19 и анализ потребностей нашего бизнеса». ”Способность развивать бизнес является еще одним фактором долговечности фирмы. Отец Эбби, покойный Генри Донеджер, основал компанию в 1946 году как традиционное агентство по закупкам модной одежды, формат которого сейчас практически исчез.

Организация групповых закупок для розничных продавцов с целью экономии их денег была важной частью программы, но этот источник дохода иссяк, когда стало трудно привлечь розничных продавцов к сотрудничеству. В 1973 году, в возрасте 22 лет, Эбби присоединилась к фирме в качестве ассистента начального уровня.

Он стал президентом в 1980 году и официально генеральным директором после смерти своего отца в 1995 году. “К 1985 году я был по-настоящему активен в принятии решений, направленных на развитие компании”, — сказал Донегер. “На протяжении многих лет мы росли за счет приобретений. Мы приобрели более 20 компаний, в основном конкурентов, с одинаковой концепцией офиса закупок. “Это был период в моей карьере, когда я стремился увеличить размер компании и количество сотрудников в ней.

Эти приобретения привлекли новых сотрудников, расширили спектр услуг и число клиентов, а также улучшили финансовую ситуацию. На сегодняшний день мы занимаемся различными видами деятельности.”

В первом квартале этого года фирма стала миноритарным партнером Brand Assembly, основанной ее генеральным директором Хиллари Франс.

Brand Assembly проводит торговые мероприятия в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе для современных брендов, представляющих стиль жизни, и оказывает им поддержку в таких областях, как производство, логистика и маркетинг. Донегер назвал сделку “синергетической”, указав на офис своей компании в Лос-Анджелесе, где сосредоточены джинсовые и современные бренды.

Во втором квартале этого года Донегер объединился (без каких-либо инвестиций) с Jennifer Powell Inc., независимым бутик-агентством по подбору талантов, представляющим интересы влиятельных людей в сфере моды и стиля жизни и специализирующимся на разработке стратегий брендинга. С помощью агентства Powell и его кадрового резерва Донегер начал знакомить своих клиентов с влиятельными людьми и связывает своих клиентов с агентством. “Я вижу возможности для роста, которые могут отличаться от того, что мы приобретали в прошлом”, — сказал Донегер.

Несмотря на то, что Doneger Group переехала в более мелкие подразделения, у нее, по-видимому, еще есть возможности для развития бизнеса. Донегер сказал, что он открыт для “сотрудничества, которое способствует развитию нашего бизнеса в целом и открывает возможности для наших клиентов.

Это должен быть правильный бизнес с правильными людьми. У Хиллари интересный бизнес, и она — тот человек, который нам нужен. У Дженнифер интересный бизнес, и она — тот человек, который нам нужен.”

В 2005 году фирма Doneger приобрела Tobe, еще одну известную консалтинговую организацию, которая публиковала “Отчет Tobe” о тенденциях моды. Она была основана в 1927 году. “Лесли и его команда переориентировались на Tobe восемь лет назад”, — сказал Донегер. “Благодаря этому мы по—настоящему расширили свои возможности в области классификации и различных бизнесов — недвижимости, развлечений, производства потребительских товаров, продуктов питания и напитков, домашнего хозяйства, гостиничного бизнеса, игрушек, спортивных товаров, финансовых услуг.

Мы работаем с клиентами из этих отраслей. За последние 90 дней Лесли потратила немало времени на переговоры с двумя крупными производителями игрушек. Мы делали для них проекты. Одежда по-прежнему играет ключевую роль, но мы открываем наш мир. Не все еще осознают это.”

“Использование передовых технологий consumer intel и consumer insights является основой всего, что мы делаем”, — сказал Гизе. “Это наш важный шаг вперед. Мы пытаемся по-настоящему помочь нашим клиентам понять, что мы работаем в среде, ориентированной в первую очередь на потребителя. “В течение следующих двух-пяти лет речь пойдет о независимом потребителе”, — сказал Гизе. “Они больше доверяют своей интуиции.

Они отказываются от группового мышления. «Они вырабатывают свои собственные убеждения и идеологию, и это придает им смелости и уверенности в том, чтобы оценить, во что инвестировать, с кем они ведут бизнес, что они поддерживают и в чем участвуют. Это происходит из-за роста антикапитализма, который мы наблюдаем у гораздо более молодого поколения. В конечном счете, это менее материалистичное и более продуманное потребление. Они хотят иметь все. Они хотят по-настоящему комфортного баланса между работой и личной жизнью. Они хотят, чтобы им хорошо платили. Они хотят гибкости, и у них очень высокий уровень социальной и экологической сознательности”.

Фирма взаимодействует с клиентами различными способами. “Мы рассылаем всем нашим клиентам по одной замечательной идее в день, и эта отличная идея — наблюдение, отличный новый бренд или креативное направление”, — сказал Гизе.

В совокупности они становятся “порталом” для создания отчетов по крайней мере 12 раз в год, охватывающих сектора, в которых работает TobeTDG. Отчеты распространяются и обсуждаются с клиентами и приводят к ежегодному “большому опросу потребителей”, включающему прогнозы поведения и интересов потребителей на два-пять лет, пояснил Гиз. “На протяжении многих лет основными направлениями деятельности компании были креативность и мерчандайзинг. Эти направления по-прежнему остаются не менее важными в спектре предлагаемых нами услуг, но они преобразованы в соответствии с более современным коммерческим подходом.

Мы не занимаемся трендами и мерчандайзингом, основываясь на отраслевых или сезонных параметрах. Мы занимаемся трендами и мерчандайзингом, основываясь на потребительских предпочтениях. В настоящее время нашими ключевыми компетенциями являются понимание потребностей потребителей, бизнес-стратегия, креативное направление и мерчандайзинг”, — сказал Гизе. В 2010 году Донегер продал компанию сотрудникам в рамках плана владения акциями для сотрудников, или ESOP. В настоящее время команда из 35 человек в основном занимается исследованиями и отчетностью, а также арт-директором и графическими дизайнерами для веб-сайта, специальных проектов, работы на заказ, маркетингового обеспечения и презентаций. “Мы также активно работаем, взаимодействуя с брендами и розничными торговцами, посещая выставочные залы, модные показы, а также корпоративные офисы поставщиков и розничных клиентов и посещая их магазины”, — сказал Бернс. “Это происходит постоянно, на всех уровнях, от высшего руководства до менеджеров по продажам и ассистентов менеджеров по продажам.

Это очень важно. ” Проекты могут включать в себя решение общей задачи, например, помочь компании понять своего целевого потребителя или выйти на новые категории. Группа также помогает клиентам усовершенствовать обстановку в магазинах или определить такие факторы, как ценовые преимущества, новые бренды или важные цвета сезона. “Они хотят услышать наше мнение.

Мы выявляем возможности и ищем свежие идеи для наших брендов и розничных клиентов”, — сказал Бернс. Донегер признал, что клиентская база претерпела некоторую консолидацию и в основном находится в Западном полушарии. “Это происходило до COVID-19, но COVID-19 ускорил это”, — сказал он.

Он отказался назвать каких-либо клиентов, сославшись на соглашения о конфиденциальности. “Я давно понял, что как генеральный директор, я не обязан быть правым. Моя работа — быть эффективным, а это значит, что мне приходится принимать трудные решения”, — сказал Донегер. “Быть эффективным означает, что у вас должны быть отличные сотрудники. Эффективность означает, что важны отношения, честность, трудолюбие и соблюдение основных ценностей. Важно то, как мы ведем себя на протяжении многих лет. Все это способствует успеху компании, и я думаю, что именно в этом разница между компаниями, которые добиваются успеха, и теми, которые этого не делают в критические времена. 70-летний Донегер дал понять, что не думает о выходе на пенсию, хотя и сказал: “Возможность и вызов для нас — подумать о том, как выглядит будущее с точки зрения команды и лидеров в бизнесе. Это то, на чем мы будем сосредоточены”.

TobeTDG: Тенденции, за которыми стоит следить: