В последнем отчете Visa содержатся рекомендации по восстановлению и жизнестойкости

В своей первой исследовательской работе Visa Economic Empowerment Institute, или VEEI, который опросил 3000 фирм в Бразилии, Колумбии, Малайзии, на Филиппинах и в Южной Африке, обнаружил, что восстановление экономики выглядит многообещающим в странах, где правительство поддерживает цифровизацию малого бизнеса.

Цель исследования — предоставить информацию, которая может помочь директивным органам в создании цифрового будущего для процветания частных лиц и малого бизнеса. Примечательно, что это исследование является продолжением третьей части глобального исследования Visa “Назад в бизнес”, в ходе которого было установлено, что к концу 2020 года 82 процента малых предприятий по всему миру внедрили цифровые технологии, чтобы соответствовать меняющемуся поведению потребителей.

В целом, опрос, проведенный VEEI, показал, что компании с оптимизмом смотрят в будущее, а ответы указывают на энтузиазм в отношении дальнейшего развития цифровых технологий. Среди прочих тенденций, согласно отчету, фирмы, которые использовали цифровую коммерцию до и во время пандемии, справились с пандемией более успешно, чем те, которые ограничивались личными транзакциями.

На самом деле, согласно полученным данным, все больше малых предприятий в этих странах заявили, что хотят улучшить подключение к Интернету, оказать содействие в цифровой торговле и кибербезопасности вместо прямой финансовой поддержки со стороны правительств. “[В ходе нашего опроса] одним из факторов, который мы сочли весьма важным, были государственные программы, которые помогли малым предприятиям получить доступ к технологиям, которые могли бы помочь им оцифровать свой бизнес”, — сказала Барбара Кочвар, исполнительный директор Visa Economic Empowerment Institute. “Подавляющее большинство ММСП отдают предпочтение помощи в цифровизации своих каналов продаж, доступе к лучшему интернет-соединению и совершенствовании возможностей цифровых платежей. Многие из опрошенных компаний заявили, что это будут наиболее полезные формы помощи в ближайшие три-шесть месяцев и в будущем”.

Чтобы помочь малому бизнесу процветать, авторы отчета далее заявили: “вместо того, чтобы требовать конкретного решения или технологии, директивным органам следует сосредоточиться на обеспечении того, чтобы любая новая платежная инициатива улучшала существующие результаты для конечных пользователей”.

Кроме того, по словам Кочвара, во всем мире необходимы реальные усилия для обеспечения открытости платежной экосистемы, а строгие стандарты — это лишь один из аспектов растущего глобального рынка. “На макроуровне будет уделяться гораздо больше внимания созданию базовой инфраструктуры, включая электроснабжение, подключение к Интернету и сотовую широкополосную связь”, — сказал Кочвар. “Все это должно быть на месте, поскольку мы вступаем в цифровую эру бизнеса.

Это большая проблема для правительств и международных организаций, которые помогают правительствам. Необходим своего рода План Маршалла для перехода на цифровые технологии по всему миру”.

Подробнее о бизнес-новостях WWD читайте здесь:

Растущая привлекательность идеи «Покупай сейчас, плати позже»

Опрос потребителей показывает, что американцы вновь возьмут на себя обязательства, начиная с розничной торговли

Предпочтения бесконтактных платежей продолжают расти по мере продолжения пандемии