В оздоровительных предложениях Walmart

Крейтон Кипер, вице-президент Walmart по мерчендайзингу и оздоровлению, готов нести оздоровление в массы. Кипер в интервью с исполнительным редактором Дженни Б. Файн на форуме Fairchild Live Wellness Forum сказал, что покупатели Walmart очень заинтересованы в этой категории товаров и, как и многие энтузиасты велнес-индустрии, сосредоточены на том, как “улучшить себя изнутри». ” В Walmart Кипер отвечает за витамины, активное питание и контроль веса, а также за психическое здоровье. “Речь идет о прогрессе, улучшении здоровья и дисциплины, умственной, физической, эмоциональной и даже духовной, и вы делаете это каждый день, потому что отдача приходит через месяцы, годы и десятилетия”, — сказал Кипер. “Скорее всего, вы не услышите, чтобы кто-то упоминал о врачах или лекарствах, но скорее они четко обозначат, в чем заключается их личная ответственность”.

По словам Кипера, клиентов Walmart интересуют внутренняя и внешняя красота, фитнес и психическое здоровье, а также связи между этими категориями. “Будь то личная гигиена, красота, фитнес или диета, мы определенно видим изменения, которые приносят пользу розничной торговле и, самое главное, покупателям”, — сказал он. По словам Кипера, Walmart демонстрирует рост продаж снотворных, коллагеновых пептидов и порошков, напитков и мармелада. “Это был устойчивый двузначный рост в годовом исчислении”, — сказал он. “Мы действительно видим, как клиенты выстраивают свой режим питания, и это действительно касается вопросов, связанных с волосами, кожей, ногтями, сном и обменом веществ”.

Сейчас потребители готовы придерживаться привычного рациона, в том числе и в том, что касается пищевых добавок. Отчасти это связано с видимыми преимуществами, такими как укрепление волос, кожи и ногтей, но также и с улучшением самочувствия, — говорит Кипер. “Мелатонин и все остальное полезно не только для красоты, но и для того, как работает ваше тело, для повышения уровня энергии, который вы переносите”, — сказал он. Сейчас люди ищут средства, которые улучшают когнитивные функции, в том числе улучшают память и концентрацию внимания, — говорит Кипер.

Он отметил, что товары для сна и укрепления иммунитета также находятся в тренде, и Walmart работает над тем, чтобы выяснить, как она может включить в свое предложение вопросы психического здоровья. “Мы на самом деле понимаем, что в этой области существует множество цифровых решений, и это создает как возможности, так и проблемы, поскольку мы просто учимся определять, каким должно быть решение для клиента”, — сказал Кипер. Walmart также активно использует такие нишевые тренды, как хлорофилловая вода, которая появилась на TikTok в начале этого года, и продвигает их в массы. “Наши продавцы смогли очень быстро продвинуться в нашем маркетплейс-бизнесе и в бизнесе первичных поставок и убедиться, что ассортимент, который мы заказали, находится на складе, поэтому мы подготовили часть ассортимента, чтобы клиентам было очень легко совершать покупки”, — сказал Кипер.

По словам Кипера, Walmart собрала данные, чтобы выяснить, в каких магазинах имеет смысл хранить хлорофилловую воду. “Отслеживая все эти данные, мы можем принимать решения о долгосрочных местоположениях и размещении товаров в магазинах”, — добавил Кипер. “Мы шутим, что тренд должен сохраняться более четырех дней, и мы следим за этим”, — сказал Кипер. “Мы позволяем клиенту рассказать нам, что его интересует, и если это всего лишь на месяц, то на месяц, но это бизнес, который нужно учитывать”.