Target и Walmart — лидеры индустрии моды

Несмотря на то, что массовый канал не связан с модой, он обладает большей властью над индустрией моды, чем многие думают. Это связано с тем, что крупные розничные сети, такие как Target, Walmart и даже Costco, часто задают тон ритейлерам в сфере моды, когда речь заходит о передовых практиках и мерах корпоративной ответственности. “За последние несколько десятилетий картина розничной торговли кардинально изменилась”, — сказал WWD Джеральд Сторч, главный исполнительный директор Storch Advisors, консалтинговой компании по розничной торговле и бывший вице-президент Target. “Основная часть бизнеса осуществляется через очень небольшое число розничных продавцов.

Walmart и Target на сегодняшний день являются крупнейшими розничными сетями, и к ним можно добавить Costco и, конечно, Amazon и интернет. И они решают все.”

Популярность массового канала обусловлена сочетанием удобства и ценности во всем, от одежды до мебели, предметов первой необходимости, продуктов питания и электроники. Но эти отраслевые стандарты также распространяются на потребителей — и не только в плане снижения цен. Когда в начале этого года Target и Walmart объявили, что маски необязательны для вакцинированных потребителей и сотрудников (на почетной основе), поскольку внедрение вакцины против коронавируса продолжалось, несколько конкурентов быстро последовали их примеру, нравилось им это или нет. Многие делали это в попытке удержать покупателей в магазинах, посещаемость которых и так снижалась.

В конце лета этого года Target и Walmart одними из первых в розничной торговле изменили курс. Обе компании обновили свои рекомендации по маскам после того, как Центры по контролю и профилактике заболеваний призвали всех, даже вакцинированных, носить маски в общественных местах из—за быстрого распространения «Дельта—варианта» по всей стране.

За ними последовали другие магазины модной одежды. То же самое касается предложения вакцин в магазинах, предоставления льгот тем, кто получает вакцину, предложения финансировать обучение в колледже для сотрудников, имеющих на это право, постепенного повышения минимальной заработной платы до 15 долларов в час, содействия экологичности, продвижения брендов, принадлежащих Black, в магазинах и даже предложения более широкого ассортимента стилей и размеров.

Target и Walmart были единомышленниками во всем этом, хотя их часто критиковали за то, что они двигались недостаточно быстро и не делали намного больше в этих и других областях, что заставило конкурентов, по крайней мере, пересмотреть свою политику. Несмотря на то, что некоторые продавцы массовых товаров постепенно повышают свою минимальную заработную плату, а не одним махом — и получают за это отпор, — прошлым летом и в феврале Target и Walmart, соответственно, заявили, что со временем повысят минимальную заработную плату до 15 долларов в час. (Ранее в этом месяце Walmart заявила, что с 25 сентября увеличит минимальную заработную плату на 1 доллар в час для более чем полумиллиона человек, повысив среднюю почасовую заработную плату до 16,40 долларов. )

Этим летом Лулулемон, «Under Armour» и «Tapestry», родитель и тренер Кейт Спейд, последовали их примеру, сообщив о схожих планах по увеличению минимальной заработной платы до 15 долларов в час.

Недвижимость — еще одна актуальная тема. В то время как многие ритейлеры продолжают закрывать магазины, Target — одна из немногих компаний, которая заявляет, что открывает больше магазинов, но в новых, меньших форматах, помогая привлечь молодых потребителей в городских районах и студенческих городках.

В прошлом году Target открыла 30 магазинов и недавно заявила, что планирует открыть еще больше в этом году в таких местах, как Нью-Йорк, Гавайи и рядом с Disney World в Орландо, штат Флорида. Компания Express приняла эту формулу близко к сердцу, недавно объявив, что, скорее всего, к концу года увеличит количество своих магазинов Express Edit, или небольших магазинов с более тщательно подобранным ассортиментом в местах с интенсивным движением, с пяти до примерно 10, с целью увеличения числа покупателей и побуждения тех, кто потерял интерес к бренду чтобы посмотреть, что там новенького.

Target, Walmart и Costco также являются лидерами в области использования солнечной энергии в магазинах и на предприятиях задолго до того, как экологичность стала модным словом. Кроме того, и Walmart, и Target пообещали пожертвовать десятки миллионов долларов организациям, которые борются с расовым неравенством и занимаются проблемами, затрагивающими чернокожие сообщества, поскольку многие из их сотрудников — по крайней мере, в магазинах и распределительных центрах — являются цветными людьми.

И хотя большинство руководителей розничных сетей по-прежнему белые, и Target, и Walmart, как и многие другие компании, пообещали увеличить представленность цветных людей как в магазинах, так и на руководящих должностях, а также увеличить представленность цветных людей как в магазинах, так и на руководящих должностях. Но способность крупных ритейлеров опережать события распространяется и на то, что хотят купить потребители.

Компания Target запустила свою популярную линию спортивной одежды All In Motion, которая была представлена в размерах от XS до 4X для женщин, от малого до 3X для мужчин и от XS до XXL для детей, еще до того, как началась пандемия и фитнес—бум перешел все границы. Менее чем через год ритейлер сообщил, что это предприятие оказалось весьма прибыльным, позволив увеличить годовой доход до миллиарда долларов.

Walmart, тем временем, прошлой осенью выпустил Elements Eloquii в размерах с 14 по 28, а в начале этого года добавил в свой онлайн-ассортимент бренд спортивной одежды PSK Collective, созданный членом Всемирного зала славы регби Федрой Найт. Old Navy, принадлежащий Gap Inc., является еще одним национальным брендом, который последовал этому примеру, расширив этим летом свой размерный ряд женской одежды с 0 до 28 размера во всех магазинах (30 онлайн).

В магазинах Victoria’s Secret теперь есть манекены больших размеров, и они пообещали вскоре предложить манекены больших размеров, в то время как десятки других независимых брендов и стартапов придерживаются новой концепции увеличения размеров. Розничные продавцы модной одежды, в том числе Tapestry, American Eagle Outfitters и Kay Jewelers, также взяли пример с массового канала, добавив услуги по доставке одежды, такие как пикапы у обочин, которые когда-то предназначались для продуктовых магазинов и крупных торговых сетей, для покупки одежды во время пандемии.

Сила массового канала отчасти объясняется огромным размером каждой компании — рыночная капитализация Target составляет около 122 миллиардов долларов и насчитывает около 1900 магазинов, в то время как рыночная капитализация Walmart составляет более 410 миллиардов долларов и насчитывает примерно 10 500 магазинов по всему миру, — что вынуждает конкурентов следовать их примеру, пусть и с некоторой неохотой. Тогда возникает многомиллиардный вопрос: что они будут делать дальше? И какое влияние они окажут на других ритейлеров?

Ранее в этом году, после того как Target заявила, что будет ежегодно инвестировать 4 миллиарда долларов в развитие своей экосистемы, инвестиционное сообщество отнеслось к этому скептически.

Но конкуренты будут внимательно следить за тем, окупится ли это. “Времена, когда универмаги задавали темп, давно прошли”, — сказал Сторч. “Универмаги потеряли массовость и долю на рынке и в настоящее время являются относительными тупиками на рынке розничной торговли. У массовых продавцов есть весь объем продаж, у них есть все клиенты — все составляющие: покупатели, поставщики и акционеры.

Именно там сейчас все и происходит. Таким образом, они будут определять направление на долгое время.”