Shampora выпускает индивидуальное окрашивание волос в честь Третьей годовщины

МИЛАН — Итальянский бренд по уходу за волосами Shampora, специализирующийся на индивидуальном окрашивании, отмечает свою третью годовщину, расширяя ассортимент. Компания добавила в свой ассортимент шампуней, кондиционеров, масок, несмываемых средств и активной воды индивидуальное окрашивание волос, которое потребители могут настроить, заполнив онлайн-анкету. “Многие наши клиенты спрашивали нас об окрашивании волос во время первого карантина [в прошлом году], но это не входило в наши планы, и в тот момент мы не были готовы к такому запуску”, — вспоминает основатель и главный исполнительный директор Shampora Мануэль Корона. “Но после того, как с марта по май прошлого года мы получили массу подобных запросов, мы запустили опрос и собрали полезные данные от 3000 потребителей, выяснив, сколько из них красят волосы дома, и обнаружив, что половина опрошенных не вернулись бы в салоны за такой услугой после карантина. Поэтому мы решили работать тайно, без спешки, в течение девяти месяцев над этим проектом”, — сказал Корона.

В соответствии с философией компании, клиентам, заинтересованным в наборе для окрашивания волос, предлагается пройти онлайн-тест, состоящий примерно из 40 вопросов, в которых содержится информация о состоянии их волос, желаемом результате, а также о повседневных привычках, питании и образе жизни, которые играют важную роль в здоровье волос. Запатентованный алгоритм Shampora обрабатывает данные и предлагает пользователям краткий список предлагаемых расцветок.

Каждый набор, который будет представлен на веб-сайте бренда 30 апреля и будет продаваться по цене 16 евро, включает в себя тюбик краски для волос, проявитель объемом 20 или 30 мл, а также два-три бустера с концентрированными активными ингредиентами, которые дополнительно дополняют рецептуру, придавая процедуре полезные свойства. на данный момент доступно более 600 возможных комбинаций. На сегодняшний день самыми продаваемыми продуктами бренда являются шампунь и кондиционер, которые часто покупают вместе.

Цены на них варьируются от 13 до 27 евро, что особенно привлекает аудиторию в возрасте от 27 до 45 лет. Shampora перехватила тренд, который находит отклик у представителей поколения миллениумов, но все больше набирает обороты по всем направлениям, о чем свидетельствует успех таких конкурентов, как настраиваемые бренды «Функция красоты» и «Проза».

Сильной стороной компании является перенос акцента с продукта на человека, а также то, что она ставит потребителей во главу угла. Персонализированное предложение не только по содержанию — вплоть до деталей, таких как выбор рецептуры и ее насыщенности, — но и по упаковке, а также интерактивное вовлечение потребителей в процесс создания — все это соответствует требованиям, которые все чаще предъявляются покупателями при совершении покупок в наши дни.

Устойчивое качество, присущее Shampora, дополняет эти преимущества, поскольку индивидуальный подход к производству после выполнения заказа сокращает количество отходов и избыточных запасов, срок годности которых может истечь. Эти элементы помогли компании завершить раунд инвестиций в размере 3 миллионов евро, который пришелся на конец непростого года для базирующейся в Риме фирмы, особенно в плане расширения производства.

Начиная с ручного производства каждого продукта в лаборатории, Shampora запустила процесс автоматизации в начале 2020 года. “Однако во время пандемии отгрузка заказанного нами оборудования была приостановлена, поэтому нам пришлось собирать рецептуры и продукты вручную даже на пике спроса”, — сказал Корона, напомнив, что “в определенный момент в первой половине года нам пришлось временно прекратить продажу продуктов, потому что для нас стало проблемой обрабатывать от 1000 до 1500 заказов в день”.

Рост спроса и узнаваемости бренда в течение 2020 года способствовал привлечению инвесторов, в число которых входили CDP Venture Capital Sgr, Итальянские ангелы роста, Finbeauty, семейный офис Gisev и LVenture Group. Corona определила три других ключевых фактора, вызывающих интерес у этих игроков. “Во-первых, я думаю, они оценили опыт нашей команды, поскольку в ее состав входят люди, работающие в сфере красоты, высоких технологий и химической промышленности”, — сказал он.

Напомним, что ранее Корона работал в L’Oreal, где у него была возможность пообщаться с парикмахерами. Но на создание шампуня Shampora его вдохновил личный опыт: не найдя подходящего продукта для своих вьющихся волос, Корона заказал индивидуальный шампунь инженеру-химику.

Его коллегам понравилась идея создания индивидуального продукта, и он понял, что есть возможность донести эту концепцию до более широкой аудитории и заполнить пробел на рынке. При запуске стартапа в 2018 году к Corona присоединились Ирен Гуллотта, Франческо Риццотти и Мирко Пераджине, но сегодня команда Shampora насчитывает более 20 человек, включая химиков и технических экспертов, и продолжает расширяться. “Я думаю, что технологии — это еще один актив, привлекающий инвесторов”, — продолжает Корона. “Сегодня продукты по уходу за волосами и бренды, ориентированные непосредственно на потребителя, находятся на подъеме, и все они пытаются рассказать историю.

Но мы добавили в наше повествование технологический элемент, который есть не у многих других. Это связано с тем, что кастомизация сложна и дорогостояща в реализации и требует больших усилий с точки зрения технологий и регулирующих органов. Таким образом, возможность расширить масштабы персонализации, несомненно, стала движущей силой в заключении этой инвестиционной сделки”.

Благодаря внедрению возможности покупки по подписке прошлым летом сделка была завершена, поскольку это позволило компании значительно увеличить процент выкупа. Средства были использованы для дальнейшего улучшения продуктов и расширения дистрибуции, особенно в Испании и Франции.

После неудачных попыток повторить успех на внутреннем рынке за рубежом, Corona за последние пару месяцев усовершенствовал свое понимание этих рынков, и заказы начали поступать, причем на Францию в настоящее время приходится 15% от общего объема продаж Shampora, который основатель отказался раскрывать. “Теперь мы планируем распространить нашу продукцию по всей Европе к концу года, а что касается продуктов, то наша цель состоит в расширении ассортимента, выпуская новые продукты каждые шесть месяцев, чтобы в конечном итоге получить комплексное предложение по уходу за волосами, которое включает в себя также средства для укладки и варианты, соответствующие конкретным условиям, таким как как выпадение волос”, — заключила Корона.