Повышение социальной ответственности требует коллективных усилий

Бренды сталкиваются с еще большим давлением, чем когда-либо, в связи с необходимостью защищать права человека в своих цепочках поставок. Но, хотя на карту поставлена репутация брендов, для обеспечения узнаваемости поставщиков и соблюдения этических норм необходимо сотрудничество. Прежде всего, партнерские отношения имеют решающее значение, поскольку у брендов есть общие поставщики. Во время дискуссии на Форуме по устойчивому развитию Fairchild Media Group Эми Холл, стратегический консультант по общественному сознанию в Eileen Fisher Inc., объяснила, что небольшие бренды, такие как ее компания, — это лишь малая часть продукции фабрики. Это означает, например, что они не могут в одиночку поддерживать рост заработной платы. “Это должен быть системный подход, выбора нет”, — сказал Холл. “Мы можем влиять там, где можем, но наше лучшее влияние как brand..is стремиться к коллективному решению”.

Для достижения такого уровня сотрудничества потребуется поддержка многих конкурентов.

Одним из факторов, который может подтолкнуть бренды к совместным действиям, является законодательство, которое сделает соблюдение социальных норм обязательным. Кейт Ларсен (Kate Larsen), директор по цепочкам поставок ESG в SupplyESChange, видит необходимость выйти за рамки добровольного контроля, ссылаясь на неспособность нынешней модели в достаточной степени повлиять на такие вопросы, как заработная плата работников.

В Германии принят Закон о цепочках поставок, который возлагает на компании юридическую ответственность за соблюдение социальных и экологических требований. Аналогичное законодательство было предложено в Европейском союзе и, отдельно, в Нидерландах. Согласно этим законам, компаниям придется доказывать их соответствие, а нарушения могут повлечь за собой санкции, начиная от штрафов и заканчивая запретами на импорт их продукции. “Эти новые законы требуют от компаний убедиться, что люди в их цепочке поставок не страдают от нарушений прав человека из-за того, что покупатель не проявил должной осмотрительности, чтобы предотвратить их или повлиять на их исправление”, — сказал Ларсен. Законодательство также могло бы создать более справедливую конкуренцию, заставив все бренды инвестировать в соблюдение социальных норм.

Глобализированные цепочки поставок брендов могут сделать их уязвимыми к многочисленным геополитическим ситуациям по всему миру. Два последних кризиса, связанных с индустрией моды, — это сообщения о принудительном труде в Синьцзян-Уйгурском автономном районе Китая и военном перевороте в Мьянме.

Учитывая эти риски, компании должны действовать на опережение. “Будьте в курсе проблемы, по возможности опережайте ее, старайтесь принять меры до того, как она попадет в новости”, — сказал Холл. Первым шагом является исследование и определение того, насколько их собственные цепочки поставок связаны с этими проблемами. “Если вы будете ждать и наблюдать за тем, что произойдет, вы рискуете потерпеть неудачу и нанести еще больший ущерб своему бренду”, — добавила она.

Чтобы добиться должной известности, компании должны учитывать достоверность своих аудитов. “Коррупция распространена повсеместно, многие предприятия готовы подкупать аудиторов, и многие аудиторы соглашаются на это”, — сказал Ларсен. Этот риск можно снизить, направив команду из более чем одного аудитора, но это увеличивает затраты.

Чтобы распределить расходы, бренды могут объединить усилия для контроля за своим общим заводом-партнером. Брендам также следует наладить доверительные отношения с производителями, чтобы получить полную картину. Проверки поставщиков на предмет соблюдения прав работников могут быть неидеальными, отчасти из-за давления, оказываемого на них партнерами по производству. Например, заказы, поступающие в последнюю минуту, могут вынудить фабрики работать сверхурочно. По словам Ларсена, чтобы повысить прозрачность, компании должны четко заявить, что они не разорвут отношения, если будет выявлено нарушение, и что они будут работать с фабриками над улучшением ситуации. Несмотря на то, что все больше внимания потребителей уделяется социальной ответственности, некоторые вопросы становятся все более противоречивыми. Например, недавно китайские пользователи сети призвали к бойкоту западных брендов, таких как H&M, Zara, Nike и Burberry, которые выступили против принудительного труда в Синьцзяне. Хотя вступление в подобные дискуссии может быть потенциально рискованным шагом для брендов, Холл видит ценность в том, чтобы открыто заявить о себе. “Мы должны отстаивать интересы людей в нашей цепочке поставок”, — сказал Холл. “И если это означает, что мы потеряем часть клиентов, то так тому и быть.

Мы так или иначе потеряем клиентов, какую бы сторону ни выбрали. И я советую вам выбирать ту сторону, которая позволит вам спокойно спать по ночам.”