Обновление Saks для поставщиков: За успешным третьим кварталом последовала рекордная «Черная пятница»

У Saks Fifth Avenue был успешный третий квартал, и в этот праздничный сезон динамика сохранится, что придаст компании некоторую первоначальную уверенность в том, что ее реинжиниринговая бизнес-модель, основанная на работе с отдельными компаниями электронной коммерции и магазинами, работает успешно.

Вот суть последнего квартального письмо с поставщиками из марка производит автомобильные запчасти, метрические, главный исполнительный директор саков электронная коммерция бизнес, копия которого была получена путем ВДВ. В марте Сакс показал, что это разделение Сакс на Пятой авеню магазин флота и Saks. Com разделилась на отдельные компании, и эта компания Insight Partners, занимающаяся венчурным капиталом и частными инвестициями, инвестировала миноритарный капитал в размере 500 миллионов долларов в бизнес электронной коммерции Saks, оценив его в 2 миллиарда долларов.

В компании считают, что разделение позволит бизнесу доткомов расти быстрее и становиться более прибыльным, потенциально стать публичным, а потребители не заметят, что бренд Saks разделен на две отдельные компании. “Поскольку сезон отпусков уже не за горами, мы по-прежнему с большим оптимизмом смотрим на наши показатели и траекторию роста”, — написал Метрик в своем письме, датированном 31 декабря. 10, который предоставил поставщикам выборочный набор показателей эффективности за третий квартал для обоих магазинов saks. Com и магазинов Saks на Пятой авеню, а также обзор бизнеса.

В третьем квартале, закончившемся 30 октября, “в пересчете на валовую стоимость товаров онлайн-продажи выросли на 56% по сравнению с 2020 годом и на 84% по сравнению с 2019 годом, что обусловлено увеличением посещаемости сайта, конверсии продаж и запасов”, — пишет Метрик. “Трафик вырос на 32% по сравнению с 2020 годом и на 88% по сравнению с 2019 годом, а количество новых клиентов выросло на 54% по сравнению с 2020 годом и на 122% по сравнению с 2019 годом. Продажи во всех категориях товаров выросли благодаря выдающимся показателям в области мужских и женских аксессуаров, вечерней одежды, косметики и парфюмерии”.

По данным Metrick, в магазинах Saks сопоставимые продажи в валовом выражении выросли на 30% по сравнению с 2020 годом и почти на 24% по сравнению с 2019 годом. “На протяжении всего года лидирующие позиции неизменно занимали такие города, как Атланта, Трой, Хьюстон, Бока-Ратон и Чикаго.

В каждой категории мы наблюдали самые высокие показатели продаж мужской одежды и сумок. По всему автопарку мы видим, что лучшие клиенты возвращаются, сотрудники работают с высокой производительностью, а трафик нормализуется. Например, посещаемость магазинов почти во всех регионах ежеквартально растет по сравнению с прошлым годом и приближается к уровню 2019 года. Что касается Нью-Йорка, то в течение всей осени движение транспорта еженедельно улучшалось, отчасти благодаря росту внутреннего туризма и недавнему открытию границ США для международных путешественников”.

Метрик поинтересовался у представителей отрасли, как работает разделение электронной коммерции и магазинов Saks на отдельные подразделения.

Этот маневр вызывает споры, и эксперты отрасли разделились во мнениях о том, будет ли он успешным в краткосрочной и долгосрочной перспективе. “Несмотря на разделение бизнеса, как электронная коммерция, так и магазины продолжают работать вместе, чтобы обеспечить клиентам удобство обслуживания”, — написал Метрик. “Эта модель работает, что подтверждается ключевыми статистическими данными: 44 процента онлайн-возвратов были сделаны в магазинах, а 21 процент онлайн-заказов был выполнен магазинами”.

Что касается праздничных распродаж, то Метрик отметил, что в этом году они начались ранее, и что в течение первых трех недель ноября, предшествующих Дню Благодарения и непосредственно перед ним, в магазинах верхней одежды, женской обуви, сумок и праздничных подарочных наборов было организовано “массовое” предложение верхней одежды, женской обуви, сумочек и праздничных подарочных наборов. “В Черную пятницу мы установили рекордные показатели по трафику, клиентам, объему транзакций, и этот день стал для нас самым большим днем спроса за всю историю, увеличившись более чем на 50% по сравнению с 2020 годом и более чем вдвое по сравнению с 2019 годом”, — написал Метрик. По его словам, продажи в магазинах выросли более чем на 50% по сравнению с 2020 годом, а в 2019 году, в связи с «Черной пятницей», достигли однозначных показателей, что обусловлено ростом продаж мужской одежды, парфюмерии, женской обуви и ювелирных изделий.

Самыми популярными магазинами были Филадельфия, Гринвич, Коннектикут. Бирмингем, а также Дадленд и Бока-Ратон во Флориде. В течение следующих трех лет в магазины будет инвестировано более 200 миллионов долларов, в дополнение к примерно 800 миллионам, которые уже были потрачены с 2015 года, сообщил Метрик. Компания, продолжающая расширять свой ассортимент, добавит более 70 брендов в четвертом квартале, и “ожидается, что в 2022 году их станет намного больше”, — отметил Метрик.

Ассортимент растет благодаря сочетанию оптовой торговли, прямых поставок и рыночных отношений. Отметив высокий потребительский спрос, который в этом году наблюдается у розничных продавцов по всей отрасли, Метрик сказал, что компания “уверена” в своей стратегии реализации товаров в разгар сезона отпусков, сославшись на недавно открытый центр реализации товаров в Мидлтауне, штат Пенсильвания, и поддержку магазинов Saks. “Учитывая сохраняющийся высокий спрос, мы оперативно разрабатываем нашу стратегию и программы стимулирования сотрудников, чтобы обеспечить себе хорошие возможности для выполнения заказов в это напряженное время года”, — написал он.