Как Нэнси Твайн построила Briogeo

Нэнси Твайн запустила Briogeo в 2013 году, когда о чистых ингредиентах, важности здоровья волос и престижности категории hair еще никто не говорил в сфере красоты. “Это было во времена зарождения индустрии коробок для образцов, бума бьюти-блогеров на YouTube, а косметические бренды только начинали создавать аккаунты в Instagram”, — сказал Твайн во время презентации на саммите руководителей WWD Beauty.

По ее словам, до того, как основать бренд, Твайн работала в сфере финансов, продавая товары для Goldman Sachs. Но когда в 2010 году умерла ее мать, она переосмыслила свой карьерный путь и решила, что хочет заниматься тем, к чему у нее есть страсть. По ее словам, когда Твайн была маленькой, они с матерью сами готовили косметические средства на кухне. “Моя мама была врачом и химиком, поэтому она разбиралась в нюансах и тонкостях эмульгирования масла и воды в правильном порядке и при нужной температуре”, — говорит Твайн. “В раннем возрасте я на собственном опыте узнал, что можно создавать эффективные продукты, используя чистые, натуральные ингредиенты, сочетая науку с бесстрашным воображением. ”

Собственный опыт Твайн с покупками средств по уходу за волосами был не таким удачным — она заметила, что те немногие продукты, которые предназначались для ее волос, обычно продавались в плохо освещенном отделе, в то время как другие были представлены в широком ассортименте, как она отметила. Она убедилась, что уход за волосами готов к преображению, и на свет появилась компания Briogeo. “В этой категории не хватало чистых, натуральных и эффективных формул”, — сказала она. “Эта категория слишком долго была изолированной”.

По ее словам, ее миссия в Briogeo — помочь своим клиентам найти индивидуальный путь к здоровью волос. “Расширение прав и возможностей клиентов является движущей силой бренда Briogeo”, — говорит Твайн. В состав продуктов входят масло авокадо, капуста кале, матча и другие натуральные ингредиенты. Она основала компанию, заработав деньги в сфере финансов, быстро достигла прибыльности и использовала банковские кредиты до 2019 года, когда подписала контракт с VMG в качестве инвестора.

Сейчас, по ее словам, Briogeo — один из самых быстрорастущих престижных брендов по уходу за волосами. По словам Твайн, за последние пару лет, во время пандемии COVID-19, на бизнес повлияли изменения в поведении потребителей и подъем движения за социальную справедливость, что дало ей, как основательнице Black beauty, возможность рассказать свою историю так, как она не делала этого раньше.

Она показала, как упаковывала коробки в первые дни существования своей компании, и публично рассказала о потере своей матери. “Я знал, что, как чернокожий основатель и предприниматель, я обязан перед сообществом стольких других чернокожих начинающих предпринимателей рассказать свою историю в ее самой простой форме”, — сказал Твайн. Поэтому она поделилась этими историями с прессой и рассказала о том, как я создала этот подкаст.

В то же время она сменила сферу деятельности, чтобы привлечь внимание меняющихся потребителей косметики. Ее приоритет переместился в онлайн, где Briogeo сосредоточилась на обслуживании клиентов и консультациях. По словам Твайна, производство контента также изменилось, и то, что раньше создавалось в студии, теперь создавалось представителями бренда, что также улучшило качество контента. “Клиенты стали предпочитать продукты, которые улучшали их самочувствие и улучшали общее состояние здоровья”, — сказал Твайн. “Мы видели, как клиенты вкладывали беспрецедентные средства в процедуры по уходу за кожей головы и волосами”.

Подробнее читайте на сайте WWD. Com: