Walmart видит перспективу роста на рынке, расширения сферы услуг

Walmart Inc. Все чаще заявляет о том, что ее стратегия роста основана на развитии онлайн-рынка и банковской деятельности в сфере электронной коммерции, а также на расширении других направлений деятельности, включая рекламный, финансовый и медицинский бизнесы. По словам Джона Фернера (John Furner, Walmart U.S.), ритейлер, который за последний год продемонстрировал растущий охват, инвестирует в разработку новых сервисов и модернизацию своих процессов и внутренней инфраструктуры, преследуя цель следить за покупателями там, где они совершают покупки.

Об этом заявил президент и главный исполнительный директор Bank of America Securities Робби Омес (Robby Ohmes), управляющий директор Bank of America Securities, в четверг на конференции BofA Securities по потребительским и розничным технологиям. “У нас была команда магазина и команда электронной коммерции, а теперь у нас есть команда по продаже товаров, команда по маркетингу и команда по работе с клиентами, и все они думают о клиенте и о том, как клиент хочет совершать покупки по любому каналу, в котором он хочет участвовать”, — сказал Фернер. Стратегия роста ритейлера на данный момент привела к тому, что его продажи в США выросли примерно на 8%.

На 6% в прошлом году, согласно отчету о доходах за четвертый квартал, опубликованному в прошлом месяце. Согласно отчету, чистый объем продаж Walmart в США за год увеличился на 29 миллиардов долларов. В последние месяцы Walmart также уделила особое внимание своему медиа- и рекламному бизнесу, который был переименован из Walmart Media Group в Walmart Connect. В январе ритейлер заявил, что стремится войти в число 10 крупнейших рекламных компаний США, создав больше каналов для показа рекламы покупателям Walmart. В то время ритейлер заявлял, что эти каналы будут включать в себя “размещение рекламных сообщений непосредственно рядом с тем местом, где клиенты принимают решения о покупке”, в Интернете и использование данных о покупках клиентов для поддержки рекламодателей. “У нас сильный растущий бизнес на рынке”, — сказал Фернер. “У нас есть новые услуги, которые мы можем предложить продавцам, такие как фулфилмент. Мы настроены оптимистично в отношении рекламного бизнеса.

Мы считаем, что через несколько лет этот рекламный бизнес определенно войдет в десятку крупнейших в стране. Я по-прежнему с оптимизмом смотрю на потенциал в сфере здравоохранения и финансовых услуг. “Учитывая все вышесказанное, у команды есть все возможности для того, чтобы сделать это, не теряя темпов развития в сфере розничной торговли”, — добавил он. “А суперцентры — это фантастика, это самая важная часть бизнеса”.

Walmart расширяет сферу здравоохранения, выходя за рамки аптек и предоставляемых ими обычных услуг, включая прививки от гриппа, и открывая клиники. Ритейлер открыл более 20 клиник по всей стране, в том числе в Грузии. “Я также рад, что.. могу помочь клиентам управлять своим здоровьем с помощью цифровых технологий”, — сказал Фернер. “Вы можете пополнять свои рецепты онлайн. Мы можем доставлять ваши рецепты в различные места. “Окружающая среда изменилась, и поэтому мы постоянно пересматриваем то, что мы делаем, насколько быстро мы можем продвигаться вперед, что еще мы можем сделать для клиентов, которые связывают здравоохранение, спрос на здравоохранение с поставщиками услуг и делают это удобным для клиентов способом”, — сказал он. сказал.