Verizon и Deloitte объявляют о сотрудничестве в области внедрения 5G в розничную торговлю

Verizon Business и Deloitte анонсировали цифровую платформу для розничной торговли с использованием 5G и передовых мобильных вычислений, призванную предоставить розничным торговцам возможность “значительно повысить эффективность своей розничной деятельности и улучшить качество обслуживания клиентов”.

Объединяя технологии Verizon 5G и mobile edge compute с опытом «Делойта» в сфере розничной торговли и разработке решений, компании стремятся повысить эффективность работы магазинов и улучшить качество обслуживания клиентов.

Согласно заявлению, опубликованному компаниями, платформа “обеспечит автоматизацию с мониторингом, аналитикой и инсайтами практически в режиме реального времени в магазинах, распределительных центрах и на складах, улучшая операции, обеспечивая персонализацию клиентов и повышая производительность складских запасов”.

Кроме того, платформа нацелена на улучшение качества обслуживания в магазинах за счет решения общих проблем, с которыми сталкиваются розничные продавцы, включая отсутствие товаров на складе, соблюдение планограммы и беспроблемную проверку без участия кассира. Чтобы донести это решение до розничных продавцов, Verizon Business и «Делойт» также сотрудничали с SP в интеграции пакета программного обеспечения SAP, включая SAP Customer Activity Repository и SAP S/4HANA, в платформу. “Возможности 5G и [мобильных передовых вычислений] для обеспечения бесперебойной работы в розничной торговле и повышения производительности активов должны оказать огромное влияние на отрасль розничной торговли”, — сказал Энтони Стефан, руководитель консалтинговой компании Deloitte Consulting LLP и ведущий специалист в области потребительского консалтинга в США. “Наше сотрудничество с Verizon Business и SAP позволяет нам эффективно решать проблемы современных ритейлеров, предоставляя лучший в своем классе опыт цифровой трансформации, способный реагировать и предоставлять услуги со скоростью 5G”.

По мнению компаний, внедрение этих технологий будет способствовать “устойчивому повышению эффективности бизнеса и прибыльности ритейлеров за счет таких ключевых показателей, как выручка, себестоимость проданных товаров и операционная маржа”.

“Это волнующий момент — объявить об инновационном сотрудничестве в сфере розничной торговли с ”Делойтом» и SAP, — сказала Тэми Эрвин, главный исполнительный директор Verizon Business. “Мы вступаем в новую эру технологических прорывов в тот самый момент, когда каждый розничный торговец стремится ускорить цифровую трансформацию, повысить производительность и улучшить качество обслуживания клиентов.

Мы готовы открыть двери для преобразующей вычислительной платформы Verizon 5G и mobile edge и надеемся помочь нашим клиентам переосмыслить все — от опыта сотрудников и цепочки поставок до вариантов использования конечными потребителями”.

Подробнее о бизнес-новостях WWD:

Amex возвращает свой дизайн из розового золота, полюбившийся потребителям

В последнем отчете Visa содержатся рекомендации по восстановлению и устойчивости к внешним воздействиям

Стимулирование роста за счет улучшения потребительского опыта