В Saks с 5-Го апреля назначен Новый Главный операционный Директор

Saks с 5-го этажа объявляет о расширении своих планов в области электронной коммерции. Компания назначает бывшего операционного директора Amazon Шиви Шанкарана новым главным операционным директором своего бизнеса электронной коммерции. Он вступит в должность 16 августа. Шанкаран, который, по словам компании, уже некоторое время был “консультантом Saks Off 5th”, также станет членом исполнительного комитета компании в новой должности. Новость о назначении появилась после того, как материнская компания Saks Off 5th, Hudson’s Bay Co., присоединилась к Insight Partners в прошлом месяце, чтобы помочь отделить бизнес электронной коммерции Saks Off 5th.

В качестве главного операционного директора Шанкаран будет курировать операции компании в области электронной коммерции, а также другие области, включая “управление продуктами, цифровой опыт, инжиниринг и аналитику, выполнение заказов и транспортировку, а также корпоративные системы”, — говорится в сообщении компании во вторник. “Как самостоятельная организация, мы имеем четкое представление о том, как ускорить рост saksoff5th. Com”, — говорится в заявлении Пейдж Томас, президента и главного исполнительного директора ритейлера. “Мы инвестируем в ключевые области, такие как качество обслуживания клиентов, инфраструктура и цифровые возможности, а также выявляем лучшие таланты для присоединения к нашей команде”, — добавил Томас. “Шиви зарекомендовал себя как специалист, предоставляющий лучшие в своем классе услуги на каждом этапе работы с клиентами.

Я уверен, что он является подходящим руководителем для руководства нашими цифровыми продуктами, технологиями и операционными командами по мере того, как мы совершенствуем наши предложения и внедряем новые услуги”.

Шанкаран проработал в Amazon более десяти лет, занимая должности директора по глобальной поддержке устройств, цифровых технологий и Alexa, а также директора по глобальной обратной логистике, отвечающего за глобальные операции ритейлера электронной коммерции, говорится в сообщении компании. Этот шаг также знаменует собой усилия Saks Off 5th по расширению своих отделов по разработке цифровых продуктов, технологий и эксплуатации, в результате чего, по словам компании, появилось “несколько новых руководителей высшего звена”. “В Saks Off 5th у нас есть возможность продумать весь процесс взаимодействия с клиентами и сделать стратегические инвестиции для улучшения их обслуживания”, — сказал Шанкаран. “Я считаю, что этот бренд обладает огромной ценностью, и я рад присоединиться к команде, поскольку мы вместе работаем над стимулированием роста и повышением ценности”.