Управление маржой и запасами в условиях проблем цепочки поставок

Недавний опрос Accenture, в котором приняли участие 120 руководителей розничной торговли в США, показал, что почти все (99 процентов) заявили, что они предприняли какие-то изменения для обеспечения поставок на склад, в то время как более половины (52 процента) заявили, что предприняли для этого экстраординарные шаги.

В то время как предприятия надеются оправиться от потерь, связанных с остановками производства в связи с пандемией с 2020 года, другое исследование показывает, что 88% руководителей высшего звена считают, что ожидаемым результатом нарушения цепочки поставок импортных товаров будет продолжающийся рост цен, что заставит потребителей сократить расходы. Более того, треть (33%) руководителей считают, что кризис в цепочке поставок может продлиться до трех лет.

Что это означает для розничной торговли?

Розничные торговцы сталкиваются со значительными задержками с получением импортных заказов из-за запоздалого и медленного возобновления работы фабрик после пандемических отключений, значительного увеличения времени транзита из Азии, а также нехватки рабочей силы в секторе грузоперевозок и дистрибуции. И последнее, но не менее важное: резкий рост потребительского спроса привел к значительному отсутствию товаров на складах розничной торговли.

Эти факторы значительно усложнили прогнозирование спроса для розничных продавцов и привели к снижению продаж, особенно в отношении товаров с высокой скоростью доставки, где розничные продавцы больше всего зависят от своевременной доставки. Возросшие транспортные расходы и другие инфляционные факторы, оказываемые поставщиками продукции (из-за роста их собственных затрат на производство), привели к нетривиальному увеличению себестоимости продукции розничных продавцов (что негативно сказывается на марже продукции), большая часть которых не может быть переложена на плечи потребителей из-за возросшей конкуренции и прозрачности цен.

Учитывая возросшие сложности, операционные расходы и другие инвестиции, необходимые в период значительных преобразований, эти проблемы в цепочке поставок возникли в самое неподходящее время для розничной торговли. Но не все надежды потеряны. Четыре рекомендуемых действия, которые ритейлеры должны предпринять в ближайшей перспективе

Основываясь на нашем опыте работы со многими ритейлерами в условиях неопределенности в сфере бизнеса и потребительского рынка, мы рекомендуем предпринять несколько ключевых действий для смягчения воздействия на бизнес и прибыльность ритейлеров:

Более чем когда-либо розничные продавцы сталкиваются с новыми сложностями, из-за которых им сложно понять, где разместить товары и как наилучшим образом донести их до покупателей. В будущем выиграют те, кто уже сейчас предпримет решительные действия по снижению рисков с помощью правильной стратегии, данных и возможностей для эффективного управления наличием запасов и маржой — даже в условиях значительных и продолжающихся сбоев в цепочке поставок.

Энтони Карабус и Фарла Эфрос, управляющие директора HRC Retail Advisory, входящей в Accenture. Компания HRC Retail Advisory была приобретена Accenture в сентябре 2021 года и в настоящее время является частью команды Accenture по стратегии розничной торговли в Северной Америке.