Туристические СМИ Спустя год после пандемии коронавируса

“Было много беспокойства”, — сказал Джесси Эшлок, редактор Conde Nast Traveler в США, выпускающий журнал о путешествиях и веб-сайт, когда в марте во многих странах мира были введены карантинные меры. По данным авиакомпаний и TSA, в начале пандемии объем авиаперевозок сократился примерно на 96%, и сразу же Conde Nast Traveler стал свидетелем сокращения числа читателей, посещающих веб-сайт, чтобы спланировать поездку, потому что они не собирались отдыхать в ближайшее время. “Мы оказались в вдвойне сложном положении, потому что мы работаем в средствах массовой информации, и СМИ сильно пострадали, и мы занимаемся путешествиями, и путешествия, очевидно, сильно пострадали”, — продолжил Эшлок. “Мы были напуганы. Вопрос в том, что мы будем делать.

Я думаю, что все были напуганы”.

Хотя “Нью-Йорк таймс” приняла решение временно отказаться от воскресного раздела о путешествиях и заменить его приложением «Дома» на время пандемии, для тех изданий, основной целью которых являются путешествия, полная смена темы была невозможна. Компания Conde Nast, все сотрудники которой, как и большинство представителей медиа-индустрии, работали на дому, также не хотела сокращать периодичность выхода журнала Traveler, который выходит восемь раз в год.

Оказалось, что ответом было быстрое разделение на две категории: подробное освещение ситуации с COVID-19, связанной с путешествиями (актуальная информация обо всех новых правилах и предписаниях) и чисто кабинетный эскапизм (“50 лучших фильмов о путешествиях всех времен”, “41 фильм для Смотрите, если мечтаете об Италии”, ”36 винтажных фотографий Нью-Йорка“, «101 способ путешествовать, не выходя из дома”). Влияние COVID-19 на людей, занятых в туристической индустрии, также стало предметом пристального внимания, и компания Traveler опубликовала серию статей от первого лица, таких как “Мы открыли бутик-отель в феврале, и теперь он на 100% свободен”, опубликованную в апреле. “Когда вы оказываетесь в подобной ситуации, всегда есть возможность внедрить инновации”, — сказал Эшлок.

Что касается издания, то позднее в этом году график был изменен на более плотный, но при этом было выпущено восемь номеров, чтобы дать партнерам больше времени на подготовку. Использование контента принесло свои плоды: с марта по апрель посещаемость веб-сайта выросла на 44 процента.

Несмотря на то, что он не сразу полностью восстановился после мартовского падения, Ashlock указал на “очень, очень сильную тенденцию к росту в апреле, мае и июне”.

Но тогда Эшлок и представить себе не мог, что почти год спустя он все еще будет в центре внимания. Это осознание пришло летом, хотя именно в этот период у аудитории журнала вновь возник интерес к его основному контенту о путешествиях.

Совсем недавно некоторые страны ввели дополнительные запреты на поездки, поскольку в Великобритании, Бразилии и Южной Африке были обнаружены новые штаммы COVID-19. “В то время, летом, начала проясняться одна из вещей, которую мы не понимали вначале, — это то, что вакцина не станет ”серебряной пулей», — продолжил он. “Мы сейчас переживаем второй этап распространения вакцины, который должен был продлить ситуацию, в которой мы находимся. Когда прошло три или четыре месяца, мы начали думать об этом как о долгосрочной стратегии”.

В дополнение к освещению ситуации с COVID-19 (количество минут, потраченных на авиаперелеты, выросло на 101 процент в 2020 году) и путешествиям в кресле, это включало в себя размышления о том, как изменились ценности, и создание контента, отражающего причину путешествия, например, посещение семей, которое многие читатели назвали своей первой поездкой когда они снова смогут путешествовать. “Для нас это будет действительно важная история.

Не только до тех пор, пока не будет широко распространена вакцинация и мы больше не будем носить маски, но и после этого, когда туристическая индустрия восстановит себя. Я думаю, что мы вернемся бумерангом, и спрос вернется, но причины спроса будут не совсем такими, как в 2019 году и до этого”, — сказал Эшлок.

Кроме того, недавно был запущен проект “1 из 10”, новая платформа, которая получила свое название в честь каждого десятого человека во всем мире, который работает на работах, прямо или косвенно связанных с туризмом, таких как водители такси, гиды по лесам, сомелье и стюардессы, и делится с читателями своими советами о жизни после пандемии. А для тех, кто отправляется в путешествие, в сентябре был запущен новый стандартный раздел, посвященный туристическим брендам и поставщикам услуг, которые удовлетворяют потребности путешественников.

Тем не менее, Airbnbs на сегодняшний день остается предпочтительным вариантом: по данным издателя, количество занятых минут выросло на 1125 процентов в период с января по октябрь 2020 года. Джулия Косгроув, главный редактор независимого журнала о путешествиях Afar, базирующегося в Сан-Франциско, в начале марта находилась в пресс-центре, организованном государственным агентством путешествий и туризма Visit California, в Южной Калифорнии, когда появились слухи о том, что в ближайшее время он будет закрыт.

Она поспешила вернуться в свой дом в районе залива и описала следующие несколько недель как “своего рода удар хлыстом”.

“Мы быстро поняли, что людям нужны новости, поэтому наша роль изменилась. Я думаю, что мы всегда были проводником в области информирования, вдохновения и просвещения, но мы действительно удвоили усилия в этой области”, — сказала она, добавив, что все еще есть “забавный” контент, который может как развлечь, так и отвлечь читателей, например, конкурс «Путешествуй по дому» в социальных сетях, где люди можно было бы попытаться воссоздать определенные фотографии и видеозаписи, представив, что они находятся где-то еще, а не в своих маленьких квартирах и домах. “Мы разработали стратегию, исходя из того, какую информацию людям нужно было знать, какие истории от уполномоченного по защите прав потребителей они отчаянно хотели найти и как подробно об этом рассказать”, — добавила она. “То, что произошло во время пандемии, — это безумие.

Когда travel прекратил свою работу, мы смогли увеличить нашу аудиторию на разных платформах на 130 процентов с сентября 2019 по сентябрь 2020 года, и я действительно считаю, что это заслуга нашей новостной команды”. Совсем недавно Afar выпустила свой ежегодный печатный журнал “where to go”, который до пандемии выходил шесть раз в год, но в прошлом году выпустил всего три номера из-за того, что COVID-19 негативно сказался как на рекламе, так и на производстве. Afar планирует выпустить четыре выпуска в 2021 году с надеждой вернуться к шести выпускам в 2022 году. “Печать была сложной задачей из-за длительного времени выполнения заказа и из-за того, что ситуация менялась так часто, что казалось, что пакет «куда пойти», созданный в связи с открытием новых отелей или художественными выставками, не будет иметь особого смысла в этом году только из-за сохраняющейся неопределенности.

Поэтому вместо этого я бы сказала, что мы больше полагались на это очень вдохновляющее путешествие”, — сказала она. Гиффорд также сказала, что, хотя многие люди в настоящее время не могут путешествовать, они все равно хотят прочитать о том, куда они могли бы отправиться в будущем. “Несмотря ни на что, люди с надеждой относятся к путешествиям, и не имеет значения, собираются они куда-то в данный момент или нет, потому что они по-прежнему хотят читать о мире, и мы можем обеспечить это с помощью местных фотографов и авторов материалов.

А затем на нашем сайте мы постоянно сообщаем им о том, что открывается, а что, к сожалению, закрывается, и о том, как день ото дня меняются путешествия. “Я считаю, что в 2021 году одним из важнейших факторов станет всеобщее тестирование, и это станет одним из способов, с помощью которого люди снова будут чувствовать себя комфортно в путешествиях, — это знать, что, когда они садятся в самолет, все пассажиры этого самолета прошли тестирование, и результат оказался отрицательным на COVID-19. Так что мы в состоянии охватить все это”, — продолжила она. “Это просто совершенно другой мир и совершенно другой взгляд на путешествия, чем тот, что мы делали в прошлом году, но мы продолжаем это делать.

Мы все еще здесь. У меня есть команда, которая действительно предана своей миссии и просто делится с людьми идеями”. Помимо обновления контента, Travel + Leisure отошел от традиционной печатной продукции и своего веб-сайта, запустив подкаст, посвященный разнообразию и инклюзивности путешествий, под названием “Давайте поедем вместе”, а также сбор багажа в партнерстве с Travelpro.

Как и многие другие родственные бренды, Conde Nast Traveler также углубилась в электронную коммерцию, разместив партнерские ссылки в таких статьях, как “Ботинки для однодневных и горных походов” и “13 экспертов по путешествиям о багаже, которым они гордятся». ”По словам представителя издания, количество занятых минут в контенте электронной коммерции в 2020 году было на 248 процентов больше, чем в 2019 году. Но, несмотря на то, что по сентябрь 2020 года общая аудитория всех изданий увеличилась по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, несмотря на резкое сокращение числа поездок, согласно последним доступным данным Альянса проверенных СМИ, как обстоят дела с рекламой?

Пэм Друкер Манн, директор по международным доходам Conde Nast, сказала, что, хотя 2020 год был сложным для ее партнеров в туристической индустрии “по понятным причинам”, в последнем квартале наметился подъем. “Я с оптимизмом смотрю на то, что этот импульс сохранится и в 2021 году, особенно сейчас, когда у нас есть лучшее представление о том, чего ожидать, новая администрация [президента] находится у власти, а распространение вакцин продолжается.

Все это меняет мышление рекламодателей туристических услуг: они не хотят слишком долго ждать возвращения на рынок, но и не хотят выходить на него слишком быстро”, — добавила она. “Я ожидаю, что 2021 и 2022 годы будут знаменательными для таких брендов, как Conde Nast Traveler, которые уже завоевали авторитет и доверие потребителей. Потребители будут искать ответы на вопросы о том, когда безопасно путешествовать, куда им следует отправиться и как обезопасить себя, когда они окажутся там.

Мы должны помочь им ответить на эти вопросы, когда они будут возвращаться в страну. ”

Компания Meredith, которая по-прежнему занимается продажей рекламы для Travel + Leisure, не предоставила никаких комментариев, но в декабре Дуг Олсон, президент ее журнального подразделения, сказал WWD, что, хотя ни для кого не секрет, что наблюдается спад, “мы считаем, что были хорошим партнером для наши рекламодатели. Мы были хорошим издателем для потребителей, которые покупали нашу продукцию, и когда она снова появится в Сети, мы будем готовы к работе”.

Подробнее смотрите в разделе: