Цифровая коммерция помогла Карлу Лагерфельду пережить пандемию.

Десять лет назад компания Karl Lagerfeld была преобразована в цифровой бренд категории “массстидж”, или доступная роскошь, и теперь быстро выполняет свои обещания. “Около 40% нашего общего бизнеса осуществляется через онлайн-каналы, и в этом финансовом году мы ожидаем, что этот показатель вырастет почти до 50%”, — сказал Пьер Паоло Риги, главный исполнительный директор бренда Karl Lagerfeld. “Во время пандемии мы смогли установить связь и взаимодействовать с нашими потребителями, а также осуществлять продажи”.

Благодаря передовым цифровым возможностям “мы смогли пережить шторм намного лучше, чем мы ожидали”, — сказал он, сообщив, что выручка за финансовый год, закончившийся 31 марта, на который пришелся основной удар из-за закрытия магазинов и карантина, связанного с коронавирусным кризисом, снизилась всего на 4 процента.

Он отказался назвать точные цифры, но сказал, что выручка компании удвоилась в первом квартале, закончившемся 30 июня, по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. “Мы определенно вернулись к уровню 2019 года”, — сказал он во время видеозвонка, показывая эскизы покойного дизайнера в рамках, размещенные на стене позади него. Отмечая в этом месяце 10—летие своей работы в бренде, Риги оптимистично прогнозировал 30—процентный рост в текущем финансовом году и отметил сильную динамику в целом ряде категорий, в частности, в обуви, рост которой исчисляется двузначными цифрами, и в мужской одежде.

Он отметил, что доля мужских категорий в общем объеме продаж приближается к 20 процентам. Во время пандемии также хорошо зарекомендовали себя категории, ориентированные на отдых и спорт, а также новые линейки нижнего белья и одежды для дома, отметил исполнительный директор.

Он рассказал о положительной реакции потребителей на сотрудничество с моделью и активисткой кампании по устойчивому развитию Эмбер Валлеттой, создавшей капсульную линейку экоаксессуаров из кожи кактуса и органического хлопка. Как сообщалось, весной 2022 года будет представлена вторая линейка, в которую войдет одежда. “Эмбер стала неотъемлемой частью нашей программы в области устойчивого развития.

Она действительно вложила в это деньги и была неотъемлемой частью нашего руководства”, — сказал он. По словам Риги, в прошлом году открылось около дюжины новых магазинов Karl Lagerfeld с франчайзинговыми партнерами, которые “вышли за рамки пандемии”. “Такое мышление нам очень помогло”.

По его словам, к концу года компания открыла около 250 магазинов и франшиз по всему миру, а на следующий календарный год запланировано открытие еще примерно 20 магазинов, с акцентом на Китай, а также несколько проектов в России и на Ближнем Востоке.

Во время пандемии Риги охарактеризовал бизнес в Европе как стабильный, а в США — как “очень сложный”. “Но мы считаем, что в этом финансовом году мы сможем вернуться к уровню 2019 года”, — сказал он. Тем временем бизнес в Китае быстро восстановился. В компании Karl Lagerfeld, штаб-квартиры которой находятся в Амстердаме и Париже, работает около 500 сотрудников, плюс еще 500 человек работают на совместном предприятии и у партнеров по франчайзингу. Генеральный директор отметил, что компания сохранила всех своих сотрудников, увеличив зарплату до 100 процентов для всех уволенных работников розничной торговли. “Мы работаем как одна команда и одна семья”, — сказал он.

На самом деле, Риги решил расширить свою управленческую команду и в конце прошлого года пригласил Кристофера Тодда на должность главы отдела глобальных цифровых продаж. Согласно его профилю в LinkedIn, Тодд также работал в Nike, Toms, VF Corp., Quiksilver и Patagonia. “Он поможет нам продвигать цифровую повестку дня, управлять нашим бизнесом.

Интернет-бизнес, торговые площадки и все, что с этим связано”, — сказал он. Риги намекнул, что Себастьен Жондо, посол, консультант и в прошлом модель мужской одежды Карла Лагерфельда, займет более заметную должность в компании. Жондо долгое время был телохранителем и личным ассистентом покойного дизайнера и недавно написал книгу о своем опыте и их совместной работе. В числе других корпоративных проектов Righi сменила поставщика логистических услуг на Bleckmann и вернула себе категорию ювелирных изделий. “Карл был настоящим мастером по изготовлению аксессуаров и сам был очень близок к ювелирному делу, так что это неотъемлемая часть нашей ДНК”, — отметил он.

В 2022 году компания также планирует открыть собственное производство джинсовой одежды. Среди будущих проектов — строительство роскошного жилого комплекса в Средиземноморском регионе и переход на технологию NFTs, которая гарантирует подлинность оригинальных цифровых активов, таких как музыкальный файл, видео или изображение.

Смотрите также:

Карл Лагерфельд расширяет Экологическое сотрудничество с Эмбер Валлетта

Карл Лагерфельд был ‘Воином’ перед лицом болезни

Лагерфельд представит линию одежды Karl в январе