TikTok, Shopify Тестирует покупки в TikTok

Розничные амбиции TikTok значительно выросли во вторник, когда социальная видеоплатформа и партнер Shopify объявили о значительном расширении сети для пилотного шоппинга TikTok в США, Великобритании и Канаде. В октябре 2020 года компании, занимающиеся социальной и электронной коммерцией, объединили усилия в рамках сделки, которая дала продавцам возможность запускать маркетинг TikTok в Shopify. Но эти отношения оказались первым шагом к более прямому использованию функций покупок, о которых было только что объявлено.

Тест, уже запущенный в США и Соединенном Королевстве. А выход в Канаду в ближайшие недели позволит избранным продавцам Shopify с учетной записью TikTok для бизнеса открыть вкладку “Покупки” в своем профиле TikTok, привязанную к каталогам товаров, что позволит эффективно выбирать магазины, в которые они будут обращаться.

Эти продавцы также смогут отмечать товары в обычных публикациях и видеороликах TikTok, которые ссылаются на их витрины, чтобы потребители могли их покупать. Транзакции будут обрабатываться Shopify. Компания retail tech не новичок в социальной коммерции, поскольку она уже работает с Pinterest product pins, магазинами Facebook и Instagram. Но с появлением TikTok — новой социальной сети, имеющей большой вес, особенно среди потребителей поколения Z, — уровень ажиотажа, похоже, изменился. “Shopify, впервые предоставив возможность совершать покупки в приложении и знакомиться с продуктами на TikTok, развивает экономику креативности на одной из самых быстрорастущих социальных и развлекательных платформ в мире”, — сказал Харли Финкельштейн, президент Shopify. “Мы рады помочь новому поколению предпринимателей наладить более тесный контакт со своей аудиторией, а также с TikTok как дальновидным партнером”.

Магазины Shopify, заинтересованные в участии в пилотном проекте, могут оставить заявку на канале Shopify TikTok, говорится в сообщении компании.

Это предложение сразу же вызвало интерес, по крайней мере, у таких известных тиктокеров, как Кайли Дженнер, которая сообщила, что Kylie Cosmetics будет одной из первых, кто начнет продавать косметику напрямую через сеть обмена видео. “Я построила свой бизнес на социальных сетях, именно туда в первую очередь обращаются мои поклонники, чтобы узнать, что нового есть у Kylie Cosmetics”, — цитирует Дженнер Shopify. “Мне доставляет огромное удовольствие создавать видеоролики для TikTok, и я люблю делиться постами своих поклонников, в которых они используют эти продукты. Вот почему я рада, что Kylie Cosmetics стала одной из первых, кто разрешил покупателям совершать покупки непосредственно в нашем TikTok!”

По данным компании, спрос на TikTok среди ее продавцов растет: количество установок по каналам социальной коммерции Shopify выросло на 76 процентов в период с февраля 2020 по 2021 год.

Тем временем интерес к шопингу в TikTok неуклонно растет благодаря ряду мероприятий, связанных с розничной торговлей, включая конкурс хэштегов, с помощью которых можно совершать покупки в 2019 году, и партнерские отношения с такими брендами и розничными торговцами, как Levi Strauss & Co. И Walmart Inc.

Последний работал с TikTok над онлайн-покупками на праздники и вернулся для участия в кампании по онлайн-покупкам прошлой весной. Затем, в мае, TikTok подтвердил, что тестирует покупки в приложении в Европе. Это выглядело как самое конкретное доказательство амбиций технологической компании в области социальной коммерции, по крайней мере, до объявления во вторник. Стоит отметить, что пилотный проект TikTok, основанный на Shopify, перенаправляет пользователей на сайты электронной коммерции магазинов, где они фактически совершают покупки.

Однако тест покупок в приложении TikTok может свидетельствовать о желании сохранить весь опыт в своих собственных стенах. Для TikTok, чей тест будет охватывать сотни магазинов — крошечную часть огромной платформы, которая может похвастаться более чем 2 миллиардами загрузок и более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц, — это различие может иметь значение.

Facebook Shopify — это не конечный пункт, а важный шаг вперед. Это говорит о том, что внедрение Shopify — это всего лишь шаг в пути. Постоянное развитие на фоне конкурентов, таких как Facebook и Instagram, стремящихся расширить возможности видеосервисов, функций для покупок и рекламных продуктов, знаменует собой импульс современной социальной коммерции. В то время как ажиотаж 2020 года достиг максимума из-за пандемии, из-за которой многие потребители не заходили в обычные магазины, продажи социальной коммерции в США в 2021 году, по данным eMarketer, по-прежнему вырастут на 35,8 процента, что может составить 36,62 миллиарда долларов.