Сома приезжает на Манхэттен с магазином бюстгальтеров выходного дня

НЬЮ—ЙОРК — Компания Soma дебютировала в Большом Яблоке. Розничный торговец одеждой intimates, входящий в портфель FAS Chico, открыл в пятницу и субботу в районе Сохо на Манхэттене открытый магазин под названием Soma Innovation Lab, что стало первым опытом бренда в сфере розничной торговли в Нью—Йорке. “Бренд Soma — несмотря на то, что вы можете прийти и сделать покупки самостоятельно, а также выбрать товар для себя — на самом деле основан на консьерж-обслуживании клиентов”, — сказала WWD Кристина Сересоли, вице-президент по связям с общественностью на черных рынках Soma, Chico’s и White House. “Мы хотим, чтобы женщина пришла и сказала: «Это моя проблема. Помоги мне. — И тогда специалисты по подбору бюстгальтеров смогут ходить вокруг да около, натягивать трусики, бюстгальтеры, пижамы.

И это больше расслабляет, когда вы получаете полный спектр услуг, чем когда вам приходится самостоятельно обыскивать весь магазин”.

Она добавила, что инновационная лаборатория, а также обновленные концептуальные магазины Soma “легче и немного меньше”, чем предыдущие магазины Soma. В манхэттенском pop-up магазине, расположенном на Спринг-стрит, 119, площадью 1600 квадратных футов царит привлекательная атмосфера тысячелетия, он окрашен в приглушенные розовые тона и уставлен стеллажами с бюстгальтерами, такими как коллекции бюстгальтеров Soma “Vanishing 360” и “Enbliss”.

Здесь также есть телевизионный экран, на котором женщины разных размеров, форм и возрастов демонстрируют различные модели на заднем плане, несколько примерочных в цветах фламинго и зона отдыха с диваном и плетеными креслами. В ожидании, пока друзья и родственники примерят бюстгальтеры и нижнее белье, гости могут попробовать напитки, настоянные на текиле, и печенье в форме соски (а также приобрести кашпо в форме соски). Кроме того, в магазине заметно меньше товаров. “Потому что нам не нужны огромные груды товаров [в магазине]”, — сказал Сересоли. В связи с этим исполнительный директор объяснил, что количество физических товаров в магазине ограничено. “Мы не хотели, чтобы это был магазин как таковой, мы хотим, чтобы это был незабываемый опыт”, — объяснила она. “Но, конечно, мы хотим, чтобы люди приходили, трогали, ощущали, примеряли и заказывали все, что душе угодно. “Они приходят сюда, чтобы пообщаться, им нравится проводить время в этом пространстве и тусоваться вместе”, — добавила Цересоли. “Весь бизнес Chico’s FAS основан на идее, что мы хотим, чтобы женщины приходили сюда расслабленными и чувствовали себя обслуженными, если это то, чего они хотят”.

Ежедневно в магазине будет работать около полудюжины специалистов по подбору бюстгальтеров. По словам Цересоли, покупатели также могут выбрать виртуальную примерку или другие услуги для клиентов, такие как обмен текстовыми сообщениями с сотрудниками магазина или индивидуальная примерка на дому. Эта акция приурочена к выпуску нового бюстгальтера Bodify, который поступит в продажу на следующей неделе.

Запатентованный бюстгальтер включает в себя специальную технологию, которая похожа на интеллектуальное устройство, или “умный бюстгальтер”, подстраивающийся под индивидуальные параметры женской фигуры, которые меняются в течение месяца. “Таким образом, он плотно прилегает к вашему телу”, — объяснила Цересоли. “Если вы набираете немного веса, а затем теряете его, ткань сжимается”.

Инновационная лаборатория — это также первый опыт розничной торговли бренда Soma в Нью-Йорке. В четверг в этом районе были назначены частные встречи для VIP-клиентов, а в пятницу или субботу любой желающий может прийти сюда, чтобы осмотреть помещение, пообщаться со специалистами по фитингу, примерить изделия и заказать доставку товаров прямо к себе домой. “Мы следили за Нью-Йорком еще до COVID[-19]”, — сказал Сересоли, добавив, что данные об онлайн-покупках свидетельствуют о высоком спросе на бренд Soma в таких местах, как Нью-Джерси и Бруклин, штат Нью-Йорк. “Географически Soma не так сильно сконцентрирована, но на Северо-востоке не так много магазинов, поэтому мы понимаем, что хотим охватить каждую женщину.

А северо-восточный клиент — важный клиент, у нас много лучших клиентов в этой области”. Представитель компании не сказал, сколько человек ожидается на показе, но сказал, что все места для VIP-примерки бюстгальтеров были полностью забронированы. “Мы хотим, чтобы как можно больше женщин любого возраста попробовали бюстгальтер, узнали о запуске и познакомились с брендом Soma”, — сказала Сересоли. “Это начало гораздо более активной деятельности Soma по всей территории Соединенных Штатов”.

Soma принадлежит розничной сети Chico’s FAS, базирующейся в Форт-Майерсе, штат Флорида, в которую также входят бренды Chico’s, White House Black Market и TellTale. Но Soma явно выделяется на общем фоне — даже до начала пандемии.

В то время как остальная часть портфеля столкнулась с резким сокращением доходов и даже закрывала магазины в попытке сократить убытки, в начале 2019 года компания заявила, что будет закрывать от 13 до 16 процентов своего парка магазинов ежегодно в течение трехлетнего периода, большинство из которых находятся в торговом центре Chico’s. и магазины черного рынка White House, в дополнение к заявлению о банкротстве канадской компании Chico’s FAS Canada, дочерней компании Chico’s FAS, летом 2020 года, что привело к закрытию всех 10 канадских магазинов и связанных с ними предприятий электронной коммерции — Soma продолжает завоевывать долю рынка. В последнем квартале сопоставимые продажи бренда одежды для дома и сна выросли на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что свидетельствует о росте сопоставимых продаж Soma пять кварталов подряд.

Сопоставимые показатели продаж Soma выросли даже по сравнению с показателями до пандемии. По состоянию на январь у бренда было около 250 бутиков и аутлет-центров Soma по всей стране, в дополнение к примерно 70 магазинам Soma shops в магазинах Chico. Молли Лангенштейн (Molly Langenstein), главный исполнительный директор и президент подразделения FAS Chico, заявила аналитикам во время ноябрьской телефонной конференции компании, что “Soma имеет хорошие возможности для дальнейшего завоевания доли рынка на пути к тому, чтобы стать брендом стоимостью 1 миллиард долларов”.

FAS Chico опубликует свой последний отчет о доходах 1 марта.