Шарлотта Тилбери, Одержимая идеей привести Метавселенную в движение с помощью «Шопинга с друзьями»

Покупки в реальном мире — это совместное занятие, но перенести его в Интернет пока не удается. Даже с ростом социальной коммерции, онлайн-шопинга и других цифровых функций электронная коммерция остается изолирующим, уединенным занятием. Шарлотта Тилбери (Charlotte Tilbury) хочет изменить это и первой использует новую функцию дополненной реальности Obsess, ориентированную на розничную торговлю, — “Магазин с друзьями”, которая была представлена в понедельник и позволяет людям вместе посещать виртуальный магазин косметического бренда.

В специальном разделе сайта «Виртуальная страна чудес, дарящих красоту» представлен обзор на 360 градусов, в котором представлены продукты, информация, советы и рекомендации, рекомендации и консультации. Потребители могут ознакомиться с этим самостоятельно или пригласить друзей и родственников присоединиться к ним.

Основатель, президент, председательствующий и главный креативный директор Charlotte Tilbury MBE считает его “центром метавселенной Charlotte Tilbury в этот праздничный сезон». “Он сочетает в себе весь блеск и зрелищность наших магазинов с простотой и мобильностью цифровой вселенной, что позволяет по-настоящему погрузиться в атмосферу Шарлотты Тилбери”, — пояснила она. “Моя волшебная аватарка Шарлотта поможет покупателям насладиться волшебством магазина, не выходя из собственного дома”.

Obsess специализируется на создании виртуальных магазинов и всплывающих окон для таких клиентов, как Farfetch, Levi’s и других. В некоторых случаях обстановка напоминает реальные магазины, в то время как другие могут казаться более элегантными, футуристичными или фантастическими.

В случае Шарлотты Тилбери три плавучие станции (или “острова”) расположены на фоне звездного неба и галактики. Посетители сайта копируют ссылку, чтобы поделиться ею с друзьями и семьей, которые могут присоединиться к походу по магазинам и пообщаться через микрофон и камеру. “В реальном мире многие из нас любят ходить по магазинам с друзьями в качестве дружеской прогулки, но до сих пор никому не удавалось воссоздать этот групповой опыт онлайн”, — говорит Неха Сингх, основатель и главный исполнительный директор Obsess. “Наша функция видеосъемки ”Магазин с друзьями» позволяет группам друзей вместе перемещаться по виртуальным магазинам и общаться друг с другом в режиме реального времени, чтобы делиться советами и вдохновением, точно так же, как мы делаем покупки в обычных магазинах».

Если представить это как маневр в метавселенной, то это выглядит свежо, но модель не совсем новая. Такие потоковые сервисы, как Hulu, Disney Plus и Amazon, предлагают функции, позволяющие совместно просматривать видео. Геймеры уже давно общаются на таких платформах, как Mumble и Discord, а на связанных с ними киберспортивных мероприятиях можно смотреть видео в режиме «картинка в картинке».

Благодаря технологии Obsess небольшое видеоокно и аудиоканал позволяют всем участникам группы оставаться на связи во время совершения покупок. Но им не обязательно идти в ногу со временем во время просмотра. При желании они также могут перейти в другие отделы магазина, чтобы это больше походило на игру, а не на статичную электронную коммерцию. “Многие молодые покупатели выросли, общаясь онлайн с друзьями в видеоиграх и киберспорте, и эта функция привносит лучшие элементы игрового мира в процесс цифровых покупок”, — сказал Сингх. Обсесс также отметил, что магазины, стилисты и влиятельные люди также могут использовать Shop With Friends, проводя покупателей по залу, демонстрируя товары и делясь советами по стилю.

Оптовые продавцы, например, также могут использовать эту функцию в качестве инструмента для демонстрации товаров — например, в виртуальном демонстрационном зале. Это объявление было сделано в связи с тем, что косметические бренды оценивают потенциал метавселенной для своего бизнеса.

Для Корин Суши, директора по развитию и технологиям Charlotte Tilbury, бренд digital-first является еще одной точкой соприкосновения с потребителями. С Shop With Friends “мы действительно работаем как многоканальный бизнес, чтобы предоставить нашим клиентам богатый и захватывающий опыт, когда бы и где бы они ни познакомились с брендом”.