Ресторан Планирует расширение, Сотрудничая с Маноло Блаником в проведении ремонтных работ
ЛОНДОН. По мере того как экономика замкнутого цикла приобретает все большую актуальность, рынок ремонтных работ, стоимость которого оценивается в 100 миллиардов фунтов стерлингов, становится жизненно важным звеном в цепочке устойчивого потребления.
Лондонская служба ремонта предметов роскоши The Restory, которая завоевала репутацию среди инсайдеров как одно из лучших мест для продажи поврежденных сумок и обуви, оценила эту возможность и расширила свой бизнес, перейдя от кожгалантереи к категории одежды, предоставив услуги, включающие чистку, текущий ремонт, замену, а также пошив одежды на заказ. Теперь он начал налаживать отношения с конкретными брендами, начиная с Manolo Blahnik. “Мода по кругу невозможна без последующего ухода”, — сказала Ванесса Джейкобс, основатель и главный исполнительный директор ресторана. “Мы уже более чем в три раза больше, чем были в это время в прошлом году, и наш план развития бизнеса стал более эффективным, чем когда-либо.
Мы закладываем основы глобального масштаба во всем, начиная с операций и заканчивая технологиями, интернационализацией, техническими решениями и многим другим”.
Она отметила, что предоставление услуг бренду — активно, масштабно, без колебаний и по случаю — это совершенно иной способ ведения бизнеса, чем традиционные линейные модели. “Но теперь мы сделали наши решения доступными для брендов, которые могут использовать их в соответствии с их текущими целями, ситуацией и территорией. Теперь бренды могут в полной мере воспользоваться возможностью послепродажного обслуживания.
Они могут сохранить контроль над качеством обслуживания клиентов, собирать данные и пользоваться преимуществами устойчивости, лояльности и вовлеченности”.
В рамках партнерства с Manolo Blahnik клиенты теперь смогут получить доступ к услугам по ремонту после покупки — от замены подошвы до перетяжки, реставрации и окрашивания — непосредственно через веб-сайт Manolo. Для Джейкобса это было несложно, учитывая неподвластную времени эстетику обуви бренда и желание людей заботиться о ней и сохранять ее как можно дольше. “На наш взгляд, приобретение пары туфель Manolo — это инвестиция в неподвластную времени вещь.
Мы всегда помогали нашим клиентам и обществу в вопросах послепродажного ухода, поскольку это важный шаг в уходе за ценными вещами в вашем гардеробе”, — сказала Кристина Бланик, главный исполнительный директор Manolo Blahnik. “Наше партнерство с Ресториком делает еще один шаг вперед и дает нашему сообществу надежное и понятное руководство по последующему уходу за обувью от известной компании, у которой есть ателье и мастера, подобные нашим собственным квалифицированным сотрудникам в обувных мастерских и на фабриках. Я невероятно увлечена этим проектом, поскольку он также поможет побудить клиентов обновить свои любимые модели Manolos и поможет достичь одной из наших общих целей — ответственного владения домом”, — добавила она.
Твитнуть