Rebag выделяет $33 млн в рамках последнего раунда финансирования, чтобы повысить прозрачность перепродажи

Rebag активно продвигает технологии для перепродажи, и новый капитал поможет компании увеличить инновационный потенциал в этой категории. Шестилетняя платформа для перепродажи предметов роскоши, которая только что привлекла 33 миллиона долларов в рамках последнего раунда финансирования, расширяет возможности перепродажи, надеясь, что это привлечет внимание продавцов, повысит безопасность покупателей и повысит рентабельность инвестиций для крупных покупателей — не только, например, для последней модели Chanel. В какой-то момент Rebag можно было бы позиционировать как “голубую книгу Келли Блю” по перепродаже роскошной одежды.

Перепродажа, как отмечают многие сми, стремительно растет, отчасти благодаря росту интереса к экологичности, соотношению цены и качества и редким товарам. А компания Rebag, благодаря последнему вливанию капитала в которую общий объем финансирования достиг 101 миллиона долларов, постепенно получает все большую долю от этого пирога. “Наш бизнес почти втрое вырос по сравнению с тем, что было до COVID-19, поэтому он масштабный”, — сказал WWD основатель и главный исполнительный директор компании Чарльз Горра. “Это значительный рост, в том числе в 2020, 2021 годах, несмотря на состояние мира, поэтому я думаю, что это кое-что говорит о том, как эта отрасль эволюционировала от поведения, которое уже существовало, но было каким-то нишевым, к поведению, которое становится и вот-вот станет повсеместным”.

Новое финансирование в значительной степени будет направлено на развитие — как онлайн, так и оффлайн.

У Rebag уже есть девять магазинов, куда потребители могут прийти с товаром для перепродажи, оценить его по цене и приобрести у них в течение 60 минут, и планируется открытие еще нескольких магазинов на неосвоенных рынках. Что принесло продавцу это 60-минутное удобство, так это предложение, которого может не хватить на рынке подержанных товаров, если поставщики не смогут угнаться за спросом.

Конкурентное позиционирование Rebag — это “полностью управляемая модель”, которая помогает продавцам избежать хлопот, связанных с отправкой товаров на проверку, с неясными ценами, с отправкой на неопределенный срок, а затем с такой уценкой, что иногда небольшой чек, который приходит неделями (или месяцами) позже, того не стоит.

Продавцы также могут обходить стороной долгосрочные партнерские отношения — компания управляет всеми взаимоотношениями между покупателем и продавцом. “Вся наша модель основана на этом”, — сказал Горра. “Для нас философия всегда заключалась в том, что если вы хотите, чтобы такое поведение стало мейнстримом, нам нужно разработать что-то, что будет абсолютно органично сочетаться с опытом работы с клиентами”.

Частью плана роста Rebag станет использование mindshare, на которое компания пока не претендует в достаточной степени.

Отчасти это объясняется тем, что на премиальном уровне, на котором он находится, при средней стоимости заказа примерно в 2000 долларов (по сравнению, например, с тем, что, по утверждению Gorra, составляет примерно 500 долларов на TheRealReal), цены для некоторых потребителей завышены. Но это еще и потому, что здесь просто есть место для охвата большего числа людей. “У нас не такая высокая осведомленность, как у некоторых других сайтов, и именно здесь мы внедряем то, на чем сосредоточились в последние два года: опыт работы с клиентами, технологии и создание ценностного предложения в области технологий, связанных с роскошью”, — сказал Горра. “На данный момент, по нашим оценкам, осведомленность о Rebag составляет где-то от 5 до 10 процентов от общего числа наших клиентов, что очень хорошо для пяти- или шестилетнего периода, но также говорит о том, насколько больше у нас возможностей”.

С новым капиталом Rebag сможет привлечь новых клиентов, а также продвигать свои технологии, повышающие стоимость, в том числе пакет технологий Clair, нацеленный на повышение прозрачности процесса перепродажи предметов роскоши.

Clair (что расшифровывается как комплексный индекс оценки предметов роскоши при перепродаже). Например, инструмент искусственного интеллекта может мгновенно распознать и оценить примерно 30 000 сумок 50 ведущих брендов класса люкс, когда пользователь сканирует сумку с помощью приложения Rebag или загружает ее изображение на сайт.

После этого они могут на месте получить предложение о том, сколько компания заплатит за это. С Clair Trade пользователи могут покупать и продавать товары в рамках одной и той же транзакции (поддерживая принцип «одно на входе, другое на выходе», который способствует единообразию) и просто оплачивать разницу.

Стремясь сохранить то, что она считает своим “преимуществом”, когда речь заходит об инновациях в сфере перепродажи, в октябре Rebag выпустила свой первый отчет Clair, в котором отслеживаются изменения в сфере перепродажи предметов роскоши и предоставляется информация для тех, кто интересуется ценовыми тенденциями, рейтингами брендов и тем, какие продукты сохраняют свою ценность. Согласно отчету, сумки Hermes сохраняют в среднем 90% своей розничной стоимости, за ними следуют Louis Vuitton (80%) и Chanel (75%).

В дополнение к этому, зрители могут увидеть, что сумка Bottega Jodie Hobo сохраняет гораздо большую стоимость (85%), чем сумка-трансформер (31%). Интеллектуальные инструменты и данные позволяют обойти то, что иногда может показаться легкомыслием моды, и сделать покупателя умнее, способным извлекать выгоду из своих покупок.

Приложение Rebag, по словам Горры, является спутником при совершении покупок. “Представьте, что теперь вы идете в магазин…Я скачиваю приложение, у меня есть сканер Clair. Теперь предположим, что я захожу в магазин, и у них есть два товара, которые продаются по 1000 долларов, и они мне нравятся более или менее одинаково.

Теперь, что я могу сделать? Я могу отсканировать каждый из них. Один из них продается за 300 долларов, другой — за 600 долларов. Я умная, я хочу принять [правильное решение, поэтому я бы сказала]: ”О, знаешь что, они мне нравятся одинаково, я собираюсь выбрать тот, который продается за 600 долларов», — сказала Горра. “Что вы понимаете, так это то, можете ли вы назвать мне какую-либо другую четырехзначную покупку, при которой вы не задумывались бы о стоимости восстановления или инвестиционной ценности того, как вы размещаете свой капитал? Потому что я не могу”, — добавил он. “В конечном счете, мы считаем, что наглядность и знание цен при перепродаже побуждают людей покупать больше товаров, которые имеют более высокую стоимость при перепродаже, и именно поэтому мы делаем все это”.

В конечном счете, Rebag хочет поделиться этими данными и технологиями с остальными подразделениями по перепродаже, чтобы обеспечить прозрачность для потребителей. Примерно так же, как это сделала Kelly Blue Book для покупателей автомобилей.

Благодаря последнему финансированию Rebag увеличит количество продуктов, которые может распознавать ее инструмент Clair AI, а также предоставит тот же сервис, который она сейчас предоставляет для сумок для часов и ювелирных изделий. “Мы обсуждаем с несколькими партнерами, как нам использовать Clair для поддержки сторонних действий. Я имею в виду, что Clair — это программное обеспечение, на самом деле это API, поэтому вы можете использовать эти данные и подключать их к другим системам, которые хотят осуществлять перепродажу.

Это могут быть другие рынки перепродажи, это могут быть люксовые бренды, это могут быть универмаги, так что, на мой взгляд, именно там находится следующий рубеж”, — сказал Горра. “Информация — это сила, и поэтому мы думаем, что если мы можем быть источником информации, то мы и есть источник власти”.

Обладая такой мощью, Rebag станет частью роста перепродажи предметов роскоши, который, по мнению Горры, в ближайшие годы достигнет небывалых масштабов. “Если вы перенесетесь на пять или 10 лет вперед, то начнете говорить о компаниях типа decacorn”, — сказал он. “Впереди еще многое предстоит, несмотря на все, что вы видите сейчас”.