Приложение для покупок Mada выпускает мужскую одежду совместно с Nordstrom, розничными торговцами

Приложение для покупок Mada Men’s расширило ассортимент мужской одежды и предлагает до 500 000 товаров от 1500 брендов через розничных продавцов, включая Nordstrom, Bloomingdale’s, East Dane и Urban Outfitters. Запущенное Мэдисон Семарджян в январе 2020 года бесплатное приложение Mada women’s app позволяет пользователям совершать покупки товаров люксовых, современных и массовых брендов, от Gucci до Frame, в игровой форме, когда покупатели проводят пальцем вправо по товарам и нарядам, которые им нравятся, и влево — по вариантам, которые их не интересуют. Новые пользователи заполняют анкету, чтобы сузить свои предпочтения, и на ее основе формируется коллекция товаров, которые они могут приобрести в приложении, а розничные продавцы могут отправить их по модели прямой доставки.

Кроме того, в приложении представлены образы, созданные стилистами и влиятельными людьми, чтобы показать, что модно на рынке, или дать новый взгляд на стиль, и все это призвано помочь пользователю сделать покупку более осознанной. Семарджян сказал, что мужская часть приложения более оптимизирована, поскольку исследования показали, что мужчины, скорее всего, совершат покупку быстрее, в то время как женщины будут просматривать и искать вдохновение.

Она добавила, что большинство опрошенных мужчин хотят хорошо выглядеть, но не знают, с чего начать, а также считают, что мужская одежда в конечном итоге может превзойти женскую. “Я думаю, что мужская одежда развивается в отличном направлении”, — сказала она. “Возможно, нам не удалось наладить диалог. Наша аудитория говорит, что мы хотим хорошо выглядеть, но не знаем как.

Они предпочитают более дорогую или уличную одежду и экспериментируют не только с брюками-чиносами и рубашками на пуговицах”.

Основателя и главного исполнительного директора вдохновило на создание Mada то, что он, будучи первокурсником Бостонского колледжа, изо всех сил пытался подобрать одежду для себя. Ближе к концу своей карьеры в колледже она работала с разработчиками над созданием приложения под руководством консультантов и специалистов по обработке данных, которые разрабатывали искусственный интеллект для других брендов.

И когда традиционные розничные магазины были вынуждены закрыться из-за карантина, Mada, по ее словам, только выиграла. “Карантин был для нас очень полезен. Люди были дома и разговаривали по своим телефонам, вероятно, чаще, чем раньше. Время начала работы составило 7 часов. 5 минут и постепенно увеличивался на протяжении всего периода распространения COVID. Наше время взаимодействия увеличилось примерно на две минуты, опередив основные платформы социальных сетей, за исключением TikTok. ”

Семарджян отказалась сообщить, сколько пользователей подключено к приложению, но сказала, что 55,4% пользователей — потребители поколения Z, и, как сама представитель Поколения Z, она считает, что предоставила опыт, который подходит таким потребителям, как она. “Я думаю, мы находимся на начальном этапе того, как технологии могут изменить качество обслуживания клиентов в цифровом формате и в магазинах”, — сказала она. “Я знала, что мы должны сделать [Mada] веселой и геймифицированной. Временами это может показаться сложным, но все движется в правильном направлении”.