Перепродажа предметов роскоши будет расти благодаря новым технологиям от Tradesy

Рынок секонд-хендов, который когда-то был закрытым магазином, сейчас растет в геометрической прогрессии. Ожидается, что к 2029 году рынок секонд-хендов, как было хорошо задокументировано, обгонит продажи товаров быстрой моды. Теперь один из пионеров перепродажи предметов роскоши планирует наращивать свои усилия, потратив последние несколько лет на тихое совершенствование технологии искусственного интеллекта, которая будет определять стратегию его дальнейшего роста.

Компания Tradesy, основанная в 2012 году Трейси Динунцио, возможно, менее известна, чем RealReal, Poshmark и ThredUp, поскольку последние несколько лет она провела без особого маркетингового продвижения. Однако компания DiNunzio, направившая эти средства на оплату разработки программ, теперь ожидает, что ситуация изменится. “В этом году мы возвращаемся в режим роста”, — сказала она. Tradesy, как и Poshmark, представляет собой одноранговую платформу, что означает, что она облегчает прямую торговлю между покупателем и продавцом. Компания не проводит инвентаризацию и не нанимает большой парк средств проверки подлинности и стилистов, что означает более низкую стоимость бизнеса и, следовательно, более низкую комиссию для продавцов.

За последние несколько лет Tradesy усовершенствовала технологию искусственного интеллекта, которая позволяет определить, является ли предмет роскоши настоящим или поддельным, с точностью до 99,7%. “У нас другая бизнес—модель — мы работаем по принципу «равный-равному». Наш тезис заключается в том, что если мы заменим посредника-человека в сделке с подержанными автомобилями на интеллектуальные технологии, мы сделаем эту категорию более масштабируемой.

Мы обеспечим большую ценность для покупателей и продавцов. Но на создание и совершенствование этой технологии уходит много времени”, — сказал Динунцио. Она признала, что “некоторые игроки находятся в более крупном масштабе по сравнению с нами, потому что последние несколько лет мы провели, опустив головы, работая над технологиями, а не привлекая больше капитала”.

Tradesy насчитывает 7 миллионов пользователей, которые проживают в 73 процентах почтовых индексов США. В 2020 году количество предложений увеличилось на 12 процентов, а средняя стоимость заказа составила 550 долларов.

В то время как конкурент Tradesy в сфере роскошных помещений The RealReal берет комиссию с продаж от 15 до 60 процентов, Динунцио сказал, что комиссионные Tradesy составляют 19,8 процента, а средняя транзакция составляет около 17 процентов. В результате, по ее словам, Tradesy стала платформой, используемой крупными посредниками по перепродаже предметов роскоши, включая Rebag и Bagriculture, которые, как оптовые продавцы, получают 15—процентную комиссию. Динунцио рассматривает это как элемент конкуренции. “Компания RealReal вышла на рынок и создала масштабную инфраструктуру средств аутентификации людей, что требует значительных операционных затрат.

Мы создаем технологию с такой же или даже большей точностью. Для совершенствования требуется время, но она масштабируема практически без затрат”, — заявил Динунцио. С момента основания Tradesy получила финансирование в размере более 125 миллионов долларов от инвесторов, включая Кляйнера Перкинса, Ричарда Брэнсона и Тима Феррисса. Компания отказалась раскрывать данные о своей прибыльности. Несмотря на узнаваемость своего имени и высокий объем продаж, The RealReal оставалась убыточной — в ноябре она сообщила об убытках за третий квартал в размере 43 миллионов долларов. После роста до 28,90 долларов за акцию в ходе первичного публичного размещения акций в 2019 году при рыночной капитализации в 2,39 миллиарда долларов, стоимость RealReal с тех пор снизилась до 24,50 долларов за акцию.

Напротив, пиринговая платформа Poshmark дебютировала на рынке с ошеломляющей стоимостью IPO в 7,4 миллиарда долларов (или 101,50 доллара за акцию), хотя с тех пор стоимость акций снизилась примерно до 70 долларов за акцию, что по-прежнему вдвое превышает первоначальные оценки финансовой индустрии. В декабре компания заявила, что 2020 год стал первым годом, когда она получила прибыль.

Теперь говорят, что ThredUp планирует провести IPO в 2021 году. В целом, эти платформы развенчали прежние табу на старую одежду — когда-то они считались мусором, а теперь рассматриваются как крупный бизнес. DiNunzio рассматривает многих игроков secondhand как здоровую экосистему, напоминающую ландшафт универмагов в период их расцвета. “В этой категории есть место для многих многомиллионных компаний, которые являются отражением традиционной розничной торговли.

Нашлось место и для Macy’s, и для Saks, и для Nordstrom — все они немного отличаются друг от друга и в чем-то пересекаются. Они предлагают разный опыт, и то, что мы видим при перепродаже, похоже. Для нас мы — роскошная одноранговая платформа, и мы являемся крупнейшей в этом плане”, — сказала она. В то время как пандемия первоначально затронула зал заседаний Tradesy в связи с продажами на сайте, Динунцио сказала, что активность на сайте возросла. По ее оценке, кризис продвинул культуру онлайн-покупок подержанных вещей на три-пять лет вперед. “Благодаря реальной публике, у которой дела идут хорошо, а также IPO Poshmark, которое продолжает набирать обороты, поскольку эти компании привлекают все больше капитала и усиливают конкуренцию, потребители получают сигнал о том, что пора переходить на перепродажу.

Наблюдается массовый рост популярности. Мы только начинаем понимать, что перепродажа станет по-настоящему законной и постоянной частью торгового процесса”, — сказал Динунцио. Компания Tradesy отмечает неожиданный рост продаж Louis Vuitton. Продажи сумки Pochette, которая в настоящее время распродана в магазине Vuitton, на Tradesy почти в два раза превышают ее стоимость. Сумка Speedy продается на Tradesy по полной цене, демонстрируя новый спрос на классические модели от французского дома роскоши. “Тренд Louis Vuitton настолько интересен, потому что мы и раньше наблюдали возрождение стиля, который вышел из моды, например, седельной сумки Dior, но Vuitton никогда не становился непопулярным — он всегда продавался по достаточно высокой цене. Для нас это представляет собой ”чашку Петри» ценообразования на основе спроса и предложения, которую создает секонд-хенд», — сказал Динунцио.

Итак, что изменилось в карточках для перепродажи Vuitton? Динунцио сказал: “Это всегда было популярно среди основной аудитории класса люкс, и теперь у нас есть ультрасовременные модницы, которым это интересно. Обычно мы наблюдаем такую популярность, когда что-то возвращается из мертвых. Раньше период ностальгических покупок винтажа составлял 20 лет, но онлайн-перепродажа сократила этот период до 10 лет или даже меньше. ”