Пэм Бэтти от Burberry «гордится» достижениями в области устойчивого развития: «Зеленые люди»

Пэм Бэтти из Burberry, вице-президент по корпоративной ответственности люксового бренда, которая наблюдала за развитием компании на протяжении десяти лет, считает, что устойчивое развитие — это процесс обучения, а те, кто учится, — это те, кто действительно может прогрессировать.

По ее словам, начав работать в сфере цепочки поставок, Бэтти занялась устойчивым развитием еще до того, как кто-либо “заговорил об устойчивом развитии”. Помогая компании достичь масштабных целей по сокращению выбросов, даже преодолевая противоречия (из-за того, что в 2018 году бренд сжег миллионы непроданных запасов), Бэтти усвоил, что сейчас все внимание сосредоточено на устойчивом развитии.

Многие не справились бы с этой задачей, но разнообразие ролей — это то, что заставляет Бэтти радоваться каждому дню в Burberry. WWD: Что привело вас в эту роль?

П.Б.: Когда я начинал свою карьеру, никто не говорил об экологичности, и уж точно не в сфере моды.

Когда я начала работать в сфере моды, я была по-настоящему сосредоточена на поиске поставщиков и разработке продуктов, и это дало мне невероятную возможность путешествовать практически по всему миру в течение целого ряда лет. Это также дало мне возможность по-настоящему заглянуть в модную и текстильную индустрию в расширенном виде и увидеть, что происходит с точки зрения окружающей среды и людей в этих цепочках поставок.

Это все росло, росло и росло. Честно говоря, последние 20 лет я работал именно над этим. WWD: На что похож ваш обычный рабочий день?

П.Б.: Я провожу огромное количество времени, работая с различными функциональными руководителями, их аккаунтами и командами, обсуждая прогресс, стратегии, любые проблемы, которые могут быть самыми разнообразными. Например, я только что разговаривал с нашей командой из Йоркшира по поводу некоторых мероприятий, которые мы проводим с нашими школами, и сегодня днем мы говорили о COP26 [саммите ООН по климату, который состоится в Глазго в ноябре].

Она очень разнообразна, но у нас есть потрясающая вовлеченность со стороны нашего высшего руководства. У нас есть руководящий комитет по устойчивому развитию [который начал свою работу в 2019 году], который возглавляет наш главный исполнительный директор, в его состав входит наш финансовый директор, руководитель цепочки поставок, руководитель отдела готовой одежды — все ключевые игроки, которые могут влиять на наши методы работы и нашу программу в области устойчивого развития.

Мы встречаемся с ними каждые шесть-восемь недель и обсуждаем различные темы, на которых строим наши будущие стратегии. На этих встречах можно многое узнать. Как только мы берем на себя обязательство что-то сделать, мы должны разработать планы для достижения этой цели. WWD: Какой вклад вы внесли в обсуждение вопросов устойчивого развития в последние годы?

П.Б.: За 10 лет работы в Burberry, я думаю, мы по-настоящему прониклись темой и поняли роль каждого. Именно благодаря нашим сотрудникам мы реализуем нашу программу в розничной торговле и цепочке поставок — людям, которые действительно помогают продвигать эту программу вперед. Я полагаю, что внутри компании знания и понимание ролей значительно возросли.

Заинтересованность и энергия, которые мы вложили в наше партнерство с Хартией индустрии моды Организации Объединенных Наций по борьбе с изменением климата, — это то, с чем мы очень активно сотрудничали с самого начала, а в последнее время и с Модным пактом, оба из которых действительно начинают двигать индустрию вперед. обеспокоенный. WWD: А как насчет негативной прессы? Конечно, в прошлом у Burberry были проблемы с распродажей непроданных товаров. П.Б.: Мы постоянно работаем над множеством вещей, и всегда есть вещи, которые мы можем улучшить.

Это действительно хороший пример, он пролил свет на кое-что. Я действительно горжусь тем, как бизнес отреагировал на это и занял действительно сильную позицию, которую мы сохранили. Это значительно продвинуло нас вперед. Я думаю, что вы должны извлекать пользу из того, что в какой-то момент может показаться немного неудобным. WWD: По окончании Недели климата, что у вас на уме, когда вы руководите широкомасштабными целями Burberry в области устойчивого развития?

П. Б.: Мы взяли на себя серьезные обязательства по улучшению климата к 2040 году. Мы сосредоточены на разработке и закреплении этой дорожной карты до 2040 года.

Очевидно, что до 2040 года еще очень далеко, поэтому, что немаловажно, мы устанавливаем промежуточные ориентиры, чтобы быть уверенными в том, что наш прогресс не сбавится. Мы поставили перед собой публичную цель — к 2030 году сократить на 46% объем поставок по программе 3, которая является нашей [непрямой] цепочкой поставок, так что на самом деле это не так уж далеко, поэтому нам нужно строить планы на год вперед, чтобы быть уверенными, что мы не сбавим темпов, и мы будем отчитываться ежегодно публикуйте информацию о нашем прогрессе в достижении этих целей, чтобы убедиться, что мы идем по намеченному пути и у нас нет каких-то высоких амбиций на десятилетия вперед, которые не очень ощутимы.

Особенно учитывая весь интерес и сосредоточенность вокруг COP26 [климатического саммита ООН], который состоится через несколько недель в Великобритании. Кроме того, это делает еще более важным, чтобы мы продвигались вперед в этом направлении. WWD: Burberry начала перепродажу RealReal два года назад, что там появилось?

П.Б.: Это просто очень интересное место. Сейчас так много всего происходит с арендой и перепродажей, и мы знаем, что наши продукты остаются востребованными в течение довольно длительного периода и пользуются большой популярностью на сайтах перепродажи.

В последнее время мы работаем над тем, как сделать так, чтобы наши продукты дольше использовались и были любимы покупателями. Мы пришли к выводу, что это лишь некоторые из способов продлить срок службы наших изделий и, в конечном счете, сделать их более экологичными, будь то утепление плаща или перешивка сумки. WWD: Планирует ли Burberry что-то более масштабное в плане перепродажи?

П.Б.: На данный момент нет. Мы действительно прилагаем много усилий для того, чтобы наши изделия понравились покупателям, которые покупают их непосредственно у нас. WWD: Кстати, есть ли у вас самая любимая вещь от Burberry?

П.Б. : Да, и вам это покажется странным, но это моя красная помада в стиле милитари. Вы никогда не увидите меня без нее. У меня тоже есть свои любимые предметы одежды, например, пара красивых черных сапог, которые я купила пару лет назад, но если уж говорить о том, что я люблю больше всего, то это красная помада. WWD: Что бы вы посоветовали тем, кто сегодня хочет сделать карьеру в сфере роскошной моды, возможно, ответственно?

П.Б.: Я думаю, что у этого есть две стороны.

Я думаю, что есть люди, которые хотят работать в сфере моды и, возможно, понятия не имеют обо всех ролях, которые существуют в такой компании, как наша, и есть много людей, которые, возможно, не думают о работе в сфере моды, но я бы хотел, чтобы они в равной степени рассматривали возможности. У нас нет множества дизайнеров.

Мой совет — действительно изучить различные возможности и найти то, что соответствует вашему увлечению. WWD: Какие цели вы ставите перед собой в преддверии COP26?

П.Б.: Нас ожидают несколько очень важных месяцев, и не только COP26 [саммит ООН по климату], но и COP15 [саммит ООН по биоразнообразию, который начался 11 октября и продлится до 24 октября в Китае], частично в этом месяце, и переход к следующему году, посвященному биоразнообразию.

На эту тему проливается реальный свет, и для индустрии роскоши действительно важно, чтобы мы участвовали в этом обсуждении, были амбициозны и способствовали позитивным изменениям. Индустрия роскоши действительно должна сыграть свою роль в этих глобальных дебатах.

Именно здесь я сосредоточен и надеюсь увидеть реальную заинтересованность, но не только со стороны бизнеса — со стороны правительства, со стороны потребителей.