Отчет «Делойта» Раскрывает влияние пандемии на новые инновации
  • Категории
  • Подписка
  • Разместить статью
15/01/25 0 3 Дом
-

Отчет «Делойта» Раскрывает влияние пандемии на новые инновации

По данным «Делойта», после более чем годичного периода пандемии в среднем американском домохозяйстве теперь имеется в общей сложности 25 подключенных устройств, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны, устройства для потоковой передачи видео, телевизоры с технологией Smart TV, подключенные тренажеры и игровые консоли.

Возможно, неудивительно, что подавляющее количество устройств появилось в основном из-за изменения потребности в цифровом подключении дома. Фактически, исследование «Делойта» показало, что в начале 2021 года в 55 процентах американских домохозяйств кто-то работал на дому, а в 43 процентах кто-то посещал школу на дому.

Авторы отчета отмечают, что перенос производительности в дома не только способствовал созданию ощущения безопасности и комфорта у американцев, но и выявил некоторые ограничения современных технологий и решений для подключения к интернету. “Начало пандемии COVID-19 было похоже на машину времени, которая внезапно перенесла нас на десятки лет в будущее”, — сказал Пол Сильверглейт, вице-президент Deloitte LLP и лидер технологического сектора США. “Это изменило то, как мы взаимодействуем с нашими подключенными устройствами, в конечном счете помогая потребителям, поставщикам медицинских услуг, специалистам в области образования, разработчикам технологий и другим лицам адаптироваться, внедрять инновации и процветать в нашей повседневной жизни. Наше исследование показало, что технология, лежащая в основе этих новых моделей поведения, была тщательно протестирована и, по большей части, выдержала повышенные требования к подключению.

Помимо того, что мы адаптировались, мы достигли пределов возможностей наших современных технологий. Мы рады видеть, как более быстрые соединения, более совершенные устройства и новые приложения изменят нашу жизнь, работу и развлечения в будущем”.

Поскольку в течение последнего года потребители продолжали расширять возможности подключения к Интернету, ожидается, что многие модели потребительского поведения сохранятся.

Например, половина взрослых американцев сообщили компании, что посещали виртуального врача, и 82% из них заявили, что остались довольны этим опытом. “Пандемия стала гигантским бета-тестированием моделей поведения, которые разрушали барьеры, устраняли дистанцию и ставили во главу угла здоровье и благополучие”, — сказала Яна Арбанас, вице-президент Deloitte LLP и лидер сектора телекоммуникаций, медиа и развлечений в США. “Наше исследование показало, что люди готовы внедрять новые продукты и услуги, даже приспосабливаясь к сложным условиям в трудные времена. Такая адаптация и потребность в инновационных технологиях вынуждают компании внедрять инновации еще быстрее.

Как мы видели на протяжении всей пандемии, эти инновации должны быть сосредоточены на важнейших элементах повседневной жизни, чтобы помочь людям процветать в их переполненных домах, подчеркивая тот простой факт, что технологии и изобретения в идеале направлены на удовлетворение потребностей человека”.

Главными преимуществами домашнего образа жизни, такими как работа на дому или обучение на дому, были названы способность снизить вероятность заражения COVID-19, а также отсутствие необходимости ездить на работу и чувствовать себя более комфортно. Однако 28% работников, работающих на дому, и 32% студентов заявили, что им было трудно подключиться к Интернету из определенных мест в своих домах.

Среди респондентов, планирующих сменить оператора мобильной связи в следующем году, главной причиной является доступ к услуге 5G. С начала пандемии 19 процентов тех, у кого есть домашний Интернет, заявили, что перешли на более высокоскоростной Интернет, а 8 процентов сменили провайдера. Другие проблемы, о которых сообщали работники на дому, включали в себя невозможность встретиться лицом к лицу с коллегами или клиентами в качестве главной проблемы, за которой следовали более продолжительные часы работы, чем при личной встрече, и необходимость отвлекаться на нерабочие занятия.

В то же время, в отчете «Делойта» говорится, что смартфоны привели к разумному поведению. На самом деле, 70 процентов потребителей, которые начали использовать смартфоны в розничной торговле, включая мобильные заказы, говорят, что намерены продолжать это делать.

Во время пандемии число бесконтактных платежей также выросло с 28% до 46%, а использование мобильных платежей для совершения покупок в социальных сетях увеличилось с 28% до 42%. “В связи с сокращением передвижений вне дома во время пандемии, — отмечают авторы доклада, — пока неясно, насколько хорошо существующие смартфоны и мобильная связь будут соответствовать поведению людей в постпандемический период”.

ПОДРОБНЕЕ О БИЗНЕС-НОВОСТЯХ WWD читайте ЗДЕСЬ.:

The Newsette Завершает Первый квартал с доходом в 13 миллионов долларов и продолжает работать без поддержки венчурного капитала

Afterpay Сотрудничает с IMG в качестве Многолетнего партнера-презентатора NYFW: The Shows

Amazon рассказывает о малом бизнесе в преддверии Prime Day


Добавить комментарий

Яндекс.Метрика