Обзор возможностей, открывшихся после COVID-19, на форуме розничной торговли WWD 2021

ЛОНДОН. Расцвет титанов электронной коммерции, устойчивая мода и будущее розничной торговли после пандемии были одними из многих тем, которые обсуждались на Токийском форуме онлайн-ритейла WWD 2021. Форум, который обычно проводится в прямом эфире, в этом году проходил онлайн, и на нем выступили Тал Цви Натанель, главный исполнительный директор и соучредитель Showfields, Дуг Стивенс из Retail Prophet и дизайнер Херон Престон. Они рассказали о том, как им удается оставаться конкурентоспособными на все более сложном рынке и менять свои бизнес-модели в этот непростой год. “Индустрия моды в Японии сталкивалась со многими проблемами еще до коронавируса.

Дело в том, что сейчас нам нужно решать эти проблемы еще более срочно. Занимаясь этой работой, мы должны учитывать период после коронавируса и разрабатывать стратегии роста для индустрии моды и розничной торговли”, — сказал Юджи Моримото, президент и главный исполнительный директор Lumine Co.

Ltd., которая сотрудничает с WWD на форуме. Видеозаписи мероприятий доступны для просмотра по запросу до 26 марта. Стивенс из Retail Prophet открыл мероприятие, поделившись своим видением будущего розничной торговли в постпандемическом мире. “Я рассматриваю COVID-19 не просто как ускорение событий, которые могли бы произойти в любом случае. Я думаю, что это своего рода интеллектуальная лень — думать об этом таким образом”, — сказал он. “Я думаю, что это уникальный временной отрезок, когда мы, как отрасль, переходим из индустриальной эры розничной торговли в цифровую эпоху раз и навсегда”.

Он предсказал, что, поскольку Amazon, Alibaba, Walmart и JD. Com так сильно выигрывают от распространения COVID-19 в традиционной розничной торговле, они станут “главными хищниками”, когда бизнес выйдет из кризиса.

В результате национальные ритейлеры будут создавать рынки сбыта, чтобы конкурировать с ними, а другим мелким ритейлерам придется переосмыслить свое позиционирование, чтобы преуспевать в тени этих гигантов. “Цель — это новое позиционирование. Я не имею в виду ваши корпоративные ценности или видение. Я говорю о том, почему потребителю в первую очередь нужен ваш бренд”, — сказал Стивенс, добавив, что бренды, которые знают, как вдохновлять и обучать потребителей, демонстрируют хороший дизайн и ценности, экономят время и усилия потребителей и обеспечивают наилучший сервис, с большей вероятностью добьются успеха в ближайшем будущем. будущее.

Тал Цви Натанель (Tal Zvi Nathanel) из Showfields рассказал о том, как его компания собирается снова сделать розничную торговлю интересной. Он считает, что в настоящее время розничная торговля кажется скучной, потому что заниматься интересной физической розничной торговлей чрезвычайно сложно по сравнению с созданием привлекательного веб-сайта. Он создал Showfields, чтобы помочь брендам открывать интересные магазины в реальном времени и сделать этот процесс таким же простым, как создание веб-сайта. Сейчас он расширяет свой бизнес на японском рынке и планирует официально представиться в Токио к концу этого года. Генеральный директор Outerknown Марк Уокер рассказал о пути бренда, который был основан пять лет назад чемпионкой мира по серфингу Келли Слейтер.

Он объяснил, как бренд планирует перейти от экологичности к универсальности, используя органические и переработанные материалы и придерживаясь принципов честного труда с самого начала. Он сказал, что Outerknown хочет к 2030 году достичь такого уровня, когда “все, что использует бренд, уже существовало”.

Престон рассказал о своем неожиданном сотрудничестве с Департаментом санитарии Нью-Йорка, о том, как он экспериментировал с переработкой еще до того, как понял, что это значит, и почему нет “финишной черты”, когда речь заходит о внедрении экологически чистых методов в его коллекции. “Мы постоянно меняемся и адаптируемся.

Это будет продолжаться и станет реальностью в нашей жизни, не обязательно из-за пандемии, но мир меняется, и нам приходится приспосабливаться к этому”, — сказал он. Престон сказал, что друзья и коллеги часто подбадривают его, а информация, которую он получает от них, помогает ему продвигать свои усилия в области устойчивого развития. “Одним из примеров является то, что однажды я почувствовал, что достиг цели, внедрив органические материалы, и тогда я встретил друга.

Она такая: ‘Это еще не финишная прямая. Вы можете выйти за рамки органического производства”. Она начала рассказывать мне о [объединении материалов, производства и цепочки поставок] и сокращении времени в пути — вместо того, чтобы иметь ферму в одной части света, а затем отправлять свой хлопок по всему миру», — добавил он. Лиза Ямай, президент и исполнительный директор Snow Peak Inc., сказала, что бренд гордится тем, что на протяжении последних 60 лет является “куратором образа жизни на открытом воздухе” и “работает только с природой и объединяет людей на природе”.

Генеральный директор и основатель Detox Market Ромен Гайяр позже пролил свет на то, как пандемия способствовала и будет способствовать росту чистой красоты. “Впервые мы увидели всплеск онлайн-заказов на дезинфицирующие средства для рук и кремы для рук, которые мы исключили со времен пандемии.

Но затем мы увидели, что спрос на средства по уходу за телом и кожей значительно возрос. Во время карантина мы приобрели больше клиентов, чем когда-либо прежде. Некоторые категории показали хорошие результаты, а некоторые — нет. Косметика была очень сложной задачей, но ”чистая красота» показала себя превосходно», — сказала Гайяр. Он пришел к выводу, что рост популярности «чистой красоты» можно объяснить одним фактором: у людей появилось больше времени для проведения исследований и изучения того, какие ингредиенты воздействуют на кожу. Они также могут поэкспериментировать с новыми продуктами, превратить ванную комнату в спа-салон и сосредоточиться на хорошем самочувствии, поскольку пандемия нарушила нашу повседневную рутину.

Говоря о постпандемическом мире, Гайяр сказал, что, по его мнению, предоставление более подробной информации в режиме онлайн, улучшение поддержки клиентов, интеграция автоматизированного механизма предложений и создание “узнаваемого бренда с кураторством” позволят категории «Чистая красота» добиться устойчивого роста.

Джилл Стэндиш, старший управляющий директор и глобальный руководитель отдела розничной торговли Accenture, рассказала об идее адаптивной розничной торговли и о том, как принять изменения и спланировать восстановление, в то время как генеральный директор и соучредитель ThredUp Джеймс Рейнхарт рассказал о том, почему модель рынка вторичной продажи обеспечивает более устойчивое будущее моды.

Дизайнер Томо Коидзуми рассказал о своем вдохновении, о том, как его яркие творения покорили Нью-Йорк в 2019 году благодаря его первому показу мод, который состоялся во флагманском доме Марка Джейкобса, о сотрудничестве с Эмилио Пуччи и Сакаи и о его планах на период после пандемии. “Я любила пышные платья, высокую моду и дизайны с продуманными деталями еще со средней школы.

Даже сейчас я испытываю к ним сильное восхищение. Тем не менее, я также поняла, что могу использовать свое японское происхождение и культуру, которых нет в других странах, когда задумалась о том, чтобы представить свои проекты остальному миру. ..Я также замечаю, что на меня оказывали влияние повседневные вещи, которые окружали меня, и которые я воспринимал как должное, когда был молод”, — сказал он. “Например, родственник моей матери управлял похоронным бюро. Так что я всегда был в окружении цветочных венков для похорон и буддийских украшений.

Когда я рос, я иногда замечал, что, когда я смотрю на свои собственные творения, на их дизайн сильно влияют подобные вещи”, — добавил он. Коидзуми также сказал, что он не из тех дизайнеров, которые полностью меняются от одной коллекции к другой. Вместо этого он старается сосредоточиться на одном элементе или смеси элементов и придать им глубину в каждом сезоне. Говоря о будущем, дизайнер сказал, что хотел бы сотрудничать с компаниями, не связанными с модой. Его дизайн с оборками, например, может быть использован в дизайне интерьера или продуктов питания. — Я могу быть кем угодно. Что больше всего запоминается в моих дизайнах, так это цвета и декоративные оборки. Я хочу использовать их, чтобы радовать людей”, — сказал он. “Кроме того, я не создавал ничего коммерческого. Я хотел бы, чтобы мои творения были доступны большему количеству людей“.