Nordstrom обращается к любителям спорта с предложением о партнерстве с Fanatics

Nordstrom. Компания Fanatics теперь предлагает значительную часть ассортимента товаров для профессиональных спортивных команд и студенческих команд колледжей из NASCAR, PGA, NFL, NCAA, NBA, MLB и других лиг. Ассортимент включает мужскую, женскую и детскую одежду и аксессуары под маркой Fanatics, а также такие бренды, как Nike, Adidas и Mitchell &Ness, которые сотрудничают с Fanatics в продаже одежды с логотипами команд, эмблемами и номерами, которые спортсмены носят на своей форме.

Nordstrom улучшит взаимодействие с клиентами в цифровом формате, что позволит клиентам просматривать и заказывать товары на nordstrom. Ком. Заказы выполняются и отправляются компанией Fanatics. По крайней мере, на начальном этапе речь идет исключительно о доставке по частям, оптовая торговля не предусмотрена и осуществляется только компанией nordstrom. Поставлять продукцию будет компания Com, а не какой-либо из магазинов Nordstrom. В будущем, возможно, Nordstrom представит свой ассортимент Fanatics в магазинах Nordstrom и, возможно, на полках магазинов. Ком. Это тот вид партнерства, который быстрее всего наладить онлайн, и Nordstrom сделала это как раз вовремя, чтобы сделать подарки к праздникам в этом году. Фанатики будут делать продукты championship и другие товары, доступные в режиме реального времени, доступными на nordstrom. Com, которые разрабатываются и производятся по индивидуальному заказу в рамках вертикально интегрированной цепочки поставок Fanatics.

Например, после последнего аута в последней игре Мировой серии или после последней секунды матча за Суперкубок покупатели смогут немедленно заказать товары с изображением команды-чемпиона и получить свои заказы в течение обычного срока доставки. “Многие люди спрашивают: «Зачем мы это делаем?» Это соответствует тому, кем мы являемся как компания”, — рассказала WWD Тери Бариквит, директор по маркетингу Nordstrom. “Наше предложение начинается с клиента. “В ходе наших бесед о том, как лучше обслуживать клиентов, Ши Дженсен, наш главный менеджер по товарам для женской и мужской одежды, сказала, что она постоянно слышит от друзей и членов семьи, что они, если хотите, фанатики студенческого спорта и что они покупают Nordstrom, но когда им нужна спортивная майка, у них есть пойти куда-нибудь еще. Теперь мы можем удовлетворить потребности любителей спорта и людей, которые делают для них покупки”, — сказал Бариквит.

Сделка с Fanatics, добавил Бариквит, “родилась из идеи о том, как мы помогаем покупателям находить больше того, что они ищут, у их любимого мультибрендового ритейлера. Fanatics предлагает нам категорию, которую мы в значительной степени избегали, и все же в нашей экосистеме есть много клиентов, которые покупают спортивные майки.

Поэтому было очень разумно предложить: ”Давайте расширим это поле».

В случае с Nordstrom “это профиль клиента и группа фанатов, которые раньше не видели нашу продукцию”, — сказал Джек Бойл, глобальный сопрезидент Fanatics по работе с потребителями. “У Nordstrom никогда раньше не было лицензионного спортивного предложения”.

Компания Fanatics стоимостью 3 миллиарда долларов заключила аналогичные соглашения с Walmart, Kohl’s, Amazon и, по состоянию на месяц назад, Macy’s, хотя Nordstrom является самым высококлассным розничным партнером для Fanatics. “Каждая сделка отличается от других с точки зрения того, какие продукты доступны”, — сказал Бойл. “У Nordstrom будут наши самые продаваемые товары, такие как майка NFL или бейсболка sideline, а также у Kohl’s и Macy’s, но в случае с Nordstrom мы переоцениваем модные товары, которые есть у таких брендов, как Vineyard Vines, Peter Millar, Pro Standard и Wear by Erin Andrews. ”

Новое партнерство отражает амбициозную программу Nordstrom “Ближе к вам”, обнародованную в феврале 2021 года. Это включает в себя добавление предложений по более низким ценам в систему скидок Nordstrom Rack, расширение охвата своей трехлетней рыночной стратегии, заключающейся в объединении магазинов с полным ассортиментом, Nordstrom Rack и Nordstrom Local для улучшения обслуживания, удобства и выбора товаров, а также значительное расширение цифрового ассортимента с 300 000 наименований до потенциально 1 5 миллионов в течение трех-пяти лет.

Чтобы достичь цифровой цели, Nordstrom заключает новые соглашения с брендами, расширяет прямые поставки и даже приобретает финансовые доли в брендах, как это было с Asos, которой принадлежат бренды Topshop и Topman. “Мы точно на пути к достижению поставленной цели”, — сказал Бариквит. “Мы увеличили наш ассортимент более чем на 30% по сравнению с прошлым годом и, вероятно, приблизимся к 40% по сравнению с 2019 годом. Мы значительно расширили наш ассортимент”.

Товары для дома, в том числе электроника и мебель меньшего размера, а также некоторые товары для активного отдыха, такие как обувь для гольфа, теннисные ракетки и снаряжение для активного отдыха, являются одними из возможностей, которые Nordstrom видит в дальнейшем расширении своего бизнеса в сфере доткомов. “Мы продолжаем изучать бренды, которые являются как розничными торговцами, так и торговыми марками.

Как правило, именно там появляется больше возможностей для прямых поставок”, — сказал Бариквит. “Мы только что запустили & amp, Other Stories, дочернюю компанию H&amp,M. Мы учимся. Мы начинаем с оптовой модели, но у нас могут быть возможности для расширения”.

В ассортименте Nordstrom представлены многие бренды, в том числе Adidas, Nike, Natori, Nic + Zoe, Ray-Ban, Luxottica, Vince и Ralph Lauren, и компания осуществляет некоторые прямые поставки, но эти отношения всегда основывались на традиционной оптовой торговле. “У нас есть множество брендов, с которыми мы осуществляем прямые поставки, но это лишь небольшая часть бизнеса Nordstrom”, — сказал Бариквит. “На самом деле прямые поставки — это расширение ассортимента цветов и размеров или некоторых товаров, которые мы не покупали.

У нас есть программы прямых поставок уже более 10 лет”.

Что касается Fanatics, “мы впервые начинаем со 100-процентной прямой поставки, а затем с Fanatics мы могли бы в будущем заняться оптовой продажей или использовать какую-либо другую модель”.

Редактирование обширного ассортимента Fanatics может показаться сложной задачей, отличной от редактирования дизайнерской коллекции. “Я считаю, что у Fanatics есть 300 000 вариантов.

Мы не начинаем с 300 000 вариантов. Мы начинаем с 10 000, — сказал Бариквит. “Мы тесно сотрудничали с Fanatics, чтобы сократить количество и решить, что для нас наиболее целесообразно. Десять тысяч вариантов — это все еще большое количество для запуска всех вместе. Но мы не собираемся предоставлять клиентам все возможности выбора сразу. Мы ищем способы персонализировать то, что видят клиенты, в зависимости от местных рынков. Конечно, они смогут искать и дальше”.

В Bariquit заявили, что сделка является беспроигрышной. “У Fanatics появляется больше клиентов. Наши клиенты получают больше информации о продукте. Для нас все это происходит постепенно. Вы же не собираетесь покупать футболку ”Никс» вместо свитера «Хьюго Босс».»

С Fanatics “мы узнаем о действительно крупной компании с расширенным выбором в категории, в которой мы еще не играли, с другой моделью и о том, что она [требует] от разработчиков с технологической и операционной точек зрения”.

На вопрос о том, не подрывает ли создание более привлекательного для массового потребителя продукта имидж Nordstrom в сфере моды, Бариквит ответил: “Мы действительно должны думать о нашем основном клиенте — о том, что является основным потребителем высококлассной одежды, — и о том, по каким причинам они уходят от нас [в другие магазины] и что им нужно, чтобы остаться с нами.

Это может быть сделано в таких областях, как кухонная утварь. В последнее время мы предлагаем все больше кухонной посуды, и покупатели в восторге от этого. Поэтому очень важно, чтобы бренды или розничные продавцы, с которыми мы сотрудничаем, по-прежнему чувствовали, что мы являемся кураторами”.

По словам ведущего продавца Nordstrom, также важно, чтобы в nordstrom были привлечены бренды и партнеры. Расширенное предложение Com, персонализация — это часть формулы, “чтобы клиенты, посещающие наш сайт и приложение, чувствовали [чувство] открытия и вдохновения, а не то, что они собираются сделать 1,5 миллиона покупок на выбор”.

На платформе Fanatics digital sports, помимо товаров, представлены не заменимые токены, ставки на спорт и игры в азартные игры, торговые карты и оборудование, хотя nordstrom.

По крайней мере, на начальном этапе Com будет продавать только одежду и аксессуары Fanatics. Fanatics является эксклюзивным поставщиком лицензионных спортивных товаров для Nordstrom. Fanatics также управляет магазинами и киосками на стадионах и аренах, онлайн-магазинами для студенческих и профессиональных команд и лиг в США и за рубежом, а также имеет собственный веб-сайт для электронной коммерции. “Восемь дней в неделю мы думаем о том, как расширить сферу лицензионного спорта и привлечь новых клиентов”, — сказал Бойл. На вопрос, что является самым популярным с точки зрения продаж продукции, Бойл ответил: “Очевидно, что все это «Атланта Брэйвз». ”Болельщики «Брэйвз» все еще празднуют свой первый титул чемпиона мира с 1995 года», — отметил Бойл.

Бизнес НФЛ, линия одежды для болельщиков Salute to Service, посвященная вооруженным силам, и головные уборы также являются популярными категориями продаж, сказал Бойл, добавив: “Женский бизнес в лицензированных видах спорта традиционно пользуется недостаточным спросом, но женская одежда для болельщиков действительно сильна. Его носят семь дней в неделю. ”