Мировой рынок предметов роскоши развивается благодаря Китаю, Интернету и молодому поколению

МИЛАН. Что является ключевыми факторами для брендов класса люкс, стремящихся развивать свой бизнес в будущем? Китайские потребители, онлайн-каналы и молодое поколение. Это одна из тем, рассмотренных в 20-м выпуске “Исследования мирового рынка товаров класса люкс”, проведенного консалтинговой фирмой Bain &Company в сотрудничестве с итальянской ассоциацией товаров класса люкс Altagamma. Согласно исследованию, ожидается, что к 2025 году китайские транжиры составят от 40 до 45 процентов от общего числа потребителей предметов личной роскоши.

И хотя они вернутся к международным поездкам, от 25 до 27 процентов покупок предметов роскоши будут совершаться в материковом Китае. Прогнозы также указывают на то, что в 2025 году на онлайн-магазины будет приходиться около 30% от общего объема покупок предметов роскоши, и что более 70% этих покупок будут совершены представителями поколения миллениалов и «Поколения нулевых».

Но каков текущий сценарий? Ожидается, что в 2021 году рынок предметов личной роскоши вырастет на 1 процент по сравнению с 2019 годом и на 29 процентов по сравнению с 2020 годом. После самого мрачного периода в истории — во втором квартале 2020 года сектор сократился на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — он переживает значительный подъем, что также обусловлено переходом от впечатлений к товарам, вызванным ограничениями на поездки и социальными условиями по всему миру.

И в то время как сектор развлечений, как ожидается, значительно оживится, сегмент предметов личной роскоши, как ожидается, продолжит расти, и в период 2021-25 годов ежегодные темпы роста составят от 6 до 8 процентов. Как подчеркнула Федерика Левато, партнер Bain &amp., «Пандемия подчеркнула, что ключевыми факторами устойчивости сектора стали присутствие брендов в Китае, где в 2021 году спрос на предметы роскоши вырос на 97% по сравнению с 2019 годом, их способность привлекать местных потребителей и обслуживать их во всем мире, их привлекательность», — говорится в сообщении. многогранное ценностное предложение с предложением, охватывающим различные ценовые категории, а также наличие модели дистрибуции, основанной на различных точках соприкосновения. “Бренды должны мыслить с точки зрения экосистемы touchpoint, где каждый канал играет свою роль в оказании влияния на путешествие потребителя”, — сказал Левато, подчеркнув, что онлайн-магазины и монобрендовые магазины фактически стимулируют бизнес люксовых брендов.

Согласно исследованию, за два года онлайн-канал увеличился почти вдвое. Если в 2019 году на онлайн-сегмент в сегменте роскоши приходилось 12 процентов выручки, то в 2021 году на него приходится 22 процента бизнеса, общий объем которого составляет 62 миллиарда евро.

В то время как оптовый канал сокращается, розничная торговля постепенно растет. В 2019 году на его долю приходилось 40 процентов рынка предметов роскоши, но ожидается, что к 2025 году его доля составит от 50 до 55 процентов. В этом сценарии, добавила Левато, торговые точки продолжат расти, “особенно благодаря амбициозному среднему классу”, а розничная торговля туристическими услугами, которая сильно пострадала от пандемии, вернется к уровню 2019 года к 2025 году. “На оптовом рынке мы надеемся, что специализированный магазин, который выживет, сохранит за собой роль лидера общественного мнения, диктующего модные тенденции”, — сказал Левато. “Что касается бизнеса универмагов, то американские магазины проходят реорганизацию и демонстрируют высокие показатели, в то время как европейские страдают от нехватки иностранных туристов”.

Исследование также выявило возросшую важность рынка подержанных товаров класса люкс, который оценивается в 33 миллиарда евро. “Рост обусловлен как растущим спросом со стороны потребителей, так и увеличением числа операторов”, — сказал Левато. Какие категории наиболее востребованы в сфере роскоши?

Согласно исследованию, движущей силой роста являются обувь, кожаные аксессуары и ювелирные украшения.

В частности, в 2021 году продажи обуви класса люкс, которые оцениваются в 23 миллиарда евро, выросли на 11 процентов по сравнению с 2019 годом, категория кожаных изделий с общей выручкой в 62 миллиарда евро выросла на 8 процентов в этом году по сравнению с показателями двухлетней давности, а ювелирный сектор — на 22 миллиарда евро, увеличившись на 7 процентов.

В обувном секторе продажи повседневной обуви, в частности кроссовок и ботинок, растут, но спрос на женскую обувь для особых случаев растет. В то же время кожаные аксессуары с логотипами возвращаются на рынок, “воспринимаясь потребителями не столько как символы статуса, сколько как связь с историей бренда, с которым они разделяют общие ценности”. С этой точки зрения традиционная пирамидальная модель заменяется тем, что в отчете определяется как “новый цикл желаний”, когда иконы и продукты-герои появляются раньше самих брендов, а логотип — это не символ статуса, демонстрирующий богатство, а знак самовыражения и ценностей, таких как устойчивость, разнообразие и инклюзивность. В результате, согласно исследованию, взаимодействие с клиентами становится более сложным и в то же время более интересным, что делает отрасль более ориентированной на культуру, как подчеркнул Левато.

В этой сложной ситуации ведущие бренды играют ведущую роль, однако все еще есть место для новых брендов, на долю которых в настоящее время приходится 2% мирового рынка предметов роскоши. После пандемии на рынке предметов роскоши также расширилась клиентская база.

В то время как 25% этого спроса приходится на совершенно новых потребителей, которых бренды просят обучать, наблюдается возвращение устоявшихся европейских и американских покупателей. По всему миру оживление в этом секторе было обусловлено главным образом местным потреблением, а также появлением новых городов, пригородных зон, а также новых роскошных мест отдыха, включая Хайнань в материковом Китае.