L’Oreal Luxe Italia представляет инициативу в поддержку местных парфюмерных компаний

МИЛАН — L’Oreal Luxe Italia запускает проект по поддержке национального парфюмерного канала, на работу которого существенно повлияли ограничения из-за COVID-19. Местное подразделение beauty powerhouse будет продвигать кампанию “Ripartiamo in Bellezza”, что в переводе с английского означает “Давайте сделаем стильную перезагрузку”, направленную на то, чтобы побудить потребителей вернуться к покупке косметических средств в парфюмерных магазинах. В рамках этой инициативы, начиная с 5 июля, в течение всего месяца покупатели, посещающие магазины, участвующие в проекте, будут получать бесплатную консультацию по красоте и набор товаров для путешествий от брендов L’Oreal Luxe.

Среди них Armani Beauty, Prada, Valentino Beauty, Lancome, Yves Saint Laurent Beaute, Ralph Lauren, Viktor & Rolf, Kiehl’s, Urban Decay, Biotherm и другие. В дополнение к этой инициативе, в которой примут участие все покупатели, даже без покупки, потребители, потратившие на продукцию L’Oreal Luxe не менее 89 евро, получат в подарок сумку для покупок, разработанную в сотрудничестве с Quid, итальянским брендом этичной и устойчивой моды.

Основанная в Вероне в 2013 году, компания Quid выпускает лимитированные коллекции одежды и аксессуаров, в которых используются высококачественные ткани, изготовленные итальянскими модными и текстильными компаниями. В штате бренда работают 150 человек, 90 процентов из которых — женщины, из уязвимых слоев общества, пострадавшие от насилия или тяжелых заболеваний.

Представляя инициативу дистанционно в понедельник, генеральный директор L’Oreal Luxe Italia Лука Гийо Бошетти (Luca Guillot Boschetti) подчеркнул влияние пандемии на жизнь и работу женщин и сказал, что цель проекта — помочь как тем, кто работает в сфере парфюмерии, так и всем потребителям женской косметики в целом заботиться о себе. “Красота и косметические средства связаны с личным благополучием и уверенностью в себе”, — сказал он. “Для нас было важно подарить женщинам эксклюзивный момент в пространстве, наполненном вниманием и профессиональными предложениями, помогая парфюмерным компаниям и всем людям, работающим на этом канале, вернуться к нормальной жизни”.

Микеланджело Лиуни, президент итальянской федерации парфюмерии Fenapro, высоко оценил проект, подчеркнув, что в течение 30 лет в стране отсутствовала кампания, посвященная каналу. “Я надеюсь, что в ближайшем будущем L’Oreal повторит этот вид активизации и, таким образом, станет постоянным проектом, и что примеру такого лидера рынка последуют и другие игроки отрасли”, — сказал он. В частности, Люни подчеркнул, что личные отношения, консультации и рассказывание историй лежат в основе этого канала, поскольку он определил парфюмерные компании как “поставщиков не продуктов, а услуг».

“Это правда, что в прошлом году по разным причинам электронная коммерция значительно ускорилась, но этот мир не соответствует нашему, он не является основой нашего бизнеса.

Мы делаем все по-другому: наши парфюмерные магазины задуманы как салоны, где вы не обязательно продаете, но общаетесь с людьми и обслуживаете их. Защищать этот мир — это не просто защита доходов компании, это способ ведения бизнеса, основанный на итальянских традициях.”

Гийо Бошетти подчеркнул, что между парфюмерными магазинами и интернет-магазинами нет разницы, и в будущем все еще есть место для обычных розничных продавцов, поскольку клиентам нужны не только платформы электронной коммерции для совершения покупок, но и среда, “предлагающая другой опыт, с компетентными профессионалами и большим сочувствием. ”

Тем не менее, в то время как онлайн-продажи косметических товаров в Италии в прошлом году выросли на 42%, продажи парфюмерии снизились на 26% до 1,5 млрд евро, что привело к убыткам в размере более 500 млн евро по сравнению с 2019 годом.

Помимо закрытия магазинов, на показатели парфюмерии также повлиял тот факт, что на долю ароматов приходилось более 41 процента продаж в этом канале, и в целом в прошлом году показатели этой категории были ниже. В целом, в 2020 году общий объем продаж итальянских косметических компаний снизился на 12,9 процента до 10,5 миллиарда евро по сравнению с предыдущим годом.

Согласно прогнозам Cosmetica Italia, общий объем продаж, как ожидается, увеличится на 6,1 процента к концу 2021 года. В частности, прогнозы для парфюмерного канала по-прежнему зависят от хода кампании вакцинации в стране и работы магазинов в ключевые моменты, например, в преддверии рождественских праздников.

По самому оптимистичному сценарию, в этом году продажи парфюмерии, как ожидается, вырастут на 11,5 процента, в то время как по пессимистичному — всего на 1,1 процента. Согласно опросу, проведенному компанией Lattanzio KIBS по заказу Cosmetica Italia, потребители по-прежнему предпочитают совершать покупки в обычных магазинах.

Из 2000 потребителей, опрошенных в ходе исследования, 55 процентов заявили, что хотят вернуться к тому, чтобы пробовать продукты лично, а 34 процента — к посещению физических магазинов. Другое исследование, проведенное компанией Mintel, подтвердило, что для 71 процента местных потребителей предпочтительным каналом связи остаются физические магазины, а для 40 процентов итальянцев рекомендации, полученные от экспертов по красоте в магазине, остаются наиболее надежными при покупке косметического продукта.

Что касается молодого поколения, то влиятельные люди по-прежнему играют важную роль в выборе косметических средств. По этой причине L’Oreal Luxe Italia привлекла местного бьюти-инфлюенсера Clio Makeup и певицу Ноэми в качестве послов для продвижения инициативы в социальных сетях. Кампания в печатных журналах и 20-секундный телевизионный ролик также станут частью инвестиций компании в продвижение этой инициативы, начиная с 12 июля.