Компания Hue Beauty объявлена победителем проекта Connect

После тщательного рассмотрения десятков заявок члены совета проекта Connect: Преодоление цифрового неравенства рады объявить компанию Hue Beauty победителем последней грантовой программы WWD и Unilever Prestige. Компания Hue Beauty, основанная Джанви Шахом, Николь Клэй и Сильваном Го, представляет видение Project Connect, направленное на развитие отрасли путем преодоления разрыва между технологиями и человеческим вниманием. Целеустремленный стартап beauty tech возник в результате личной борьбы с недостаточной представленностью в сфере красоты и был создан для устранения дефицита инклюзивности на рынке.

Компания Hue Beauty, предлагающая четкое сочетание технологий и осязания благодаря своей уникальной платформе для создания фотографий, социальному сообществу консультантов по красоте “Skin Twins” и наборам для физических проб, стремится помочь каждому покупателю косметических средств найти идеальную косметику, соответствующую его уникальному цвету лица.

Компания Hue Beauty была выбрана Советом Project Connect после выполнения целого ряда критериев, которые учитывали, насколько четко заявитель проекта определил и решил проблему на рынке, уделяет ли компания приоритетное внимание социальному влиянию и предлагает ли она достижения отрасли в преодолении цифрового разрыва между технологиями и человеческим присутствием.

В состав совета входят Василики Петру, исполнительный вице-президент и главный исполнительный директор Unilever Prestige, Аманда Смит, президент Fairchild Media Group (дочерней компании WWD), Карла Нельсон, основательница Black Fashion World Foundation., Кевин Фрид, директор по розничной торговле Google, Джон Мело, президент и главный исполнительный директор Amyris, и Вики Цай, основатель и главный исполнительный директор Tatcha. Путешествие, связанное между собой

Три цветные женщины, Шах, Клэй и Го, рассказали WWD, что они боролись за представленность в сфере красоты и пытались найти средства для макияжа, которые лучше всего соответствовали бы оттенку нашей кожи, несмотря на то, что все они были разных оттенков спектра.

К сожалению, недостаток инклюзивности в макияже — это проблема, с которой сталкиваются сегодня многие женщины. “В детстве мы все испытывали чувство, что не вписываемся в общепринятые стандарты красоты, и это вдохновило нас объединить наши знания в области красоты и технологий, чтобы решить эту проблему”, — сказали основатели. “Когда мы начали общаться с покупателями, мы поняли, что мы не одиноки — люди хотят видеть, как настоящие, обычные люди, такие же, как они сами, примеряют косметику. Однако процесс поиска человека, который соответствовал бы их тону кожи и особенностям ухода за кожей, был трудоемким и часто безуспешным”.

Кроме того, Шах, Клэй и Го отметили, что сегодня на рынке представлено более 68 000 уникальных оттенков косметики, что делает поиск подходящего оттенка, соответствующего тону кожи, проблемой номер один для потребителей при покупке косметики онлайн. “Косметические бренды знают, что это проблема, и тратят более 70 процентов своего маркетингового бюджета на выборку или цифровые инструменты, что является огромными затратами, но ни одно решение не решает проблему, что приводит к низкой конверсии покупок”.

Более того, по словам основателей Hue Beauty, “бренды также стремятся к более глубокому и целенаправленному взаимодействию с клиентами и ищут инструменты, которые стимулируют конверсию и повторные покупки средств для ухода за кожей лица”.

Примечательно, что Шах, Клэй и Го обнаружили, что ни одно из представленных на рынке решений не предлагает персонализированного решения, которое ищут потребители. “Именно поэтому мы основали нашу компанию”, — продолжили они. “Мы изучили рынок, существующие технологии и клиентов и считаем, что Hue изменит индустрию благодаря решениям, которые устранят разрыв между технологиями и сенсорным управлением.

Многие пытались решить проблему подбора оттенков в Интернете, но мы слышали от бесчисленных покупателей и руководителей косметических брендов, что ни один из них не соответствует требованиям”.

“Мы почувствовали, что нам не хватает человеческого фактора”, — сказали в команде. “Мы потратили часы на поиск на Youtube, Instagram и TikTok людей с похожим оттенком кожи, чтобы понять, какие продукты будут хорошо смотреться на нашей коже. Больше, чем когда-либо, клиенты нуждаются в персонализированных рекомендациях по продуктам из надежных источников, чаще всего от друзей или «подлинных инфлюенсеров» (микроинфлюенсеров, которые делятся достоверными советами и информацией о продукте).”

Как и специальные средства для ухода за кожей, «Skin Twins» от Hue Beauty предлагают надежный источник, а также позволяют покупателям совершать покупки вместе с людьми, которые разделяют их тон кожи и проблемы с кожей.

Но предоставление потребителям доступа к экспертам — это лишь часть решения Hue. Компания Hue Beauty, готовая стать отраслевым стандартом подбора цветов “Pantone”, интегрируется непосредственно с веб-сайтами электронной коммерции косметических брендов, помогая покупателям находить идеальные оттенки, соответствующие их тону кожи, с помощью сочетания фототехники, “Skin Twins” и индивидуальных наборов для подбора оттенков в домашних условиях.

В настоящее время в индустрии красоты не существует стандартизации в отношении оттенка кожи. “Сочетание косметических технологий, сообщества и отбора образцов (человеческого подхода) — это то, что, по нашему мнению, отличает нас”, — сказали Шах, Клэй и Го. “Наши фототехники рекомендуют три оттенка, а наше сообщество Skin Twin позволяет покупателям проверять свои рекомендации по оттенкам с помощью высококачественных образцов и отзывов реальных людей с похожим оттенком кожи. Поскольку существующим цифровым инструментам не хватает человеческого подхода, сообщество «Skin Twin» предлагает клиентам платформу для непосредственного взаимодействия, способствующую установлению человеческих отношений.

И, наконец, отбор образцов позволяет потребителям проверить не только соответствие предпочитаемого оттенка, но и степень износа и покрытия на коже. ”

Компания, которая уже находится в стадии бета-тестирования с партнерами по бренду и покупателями, намерена сотрудничать с брендами по всей отрасли, чтобы коллективно решить давнюю проблему подбора оттенков онлайн. Благодаря уникальному сочетанию технологий и человеческого подхода основатели Hue Beauty стремятся ускорить продажи косметики в электронной коммерции, добившись почти 100-процентной точности подбора оттенков — по сравнению с существующими решениями, которые в среднем имеют точность всего 70 процентов.

В будущем Шах, Клэй и Го видят “возможность стать отраслевым стандартом pantone в подборе цветов, распространяясь от тонального крема до других цветовых категорий, таких как губы, глаза, средства по уходу за кожей, ногти, а также на мировые рынки. Мы также планируем расширить нашу концепцию «Skin Twin», включив в нее не только оттенки кожи, но и другие аспекты, такие как тип кожи и возраст.

По мере того как мы расширяем нашу клиентскую базу, наше долгосрочное видение заключается в том, чтобы стать основой процесса покупки косметики на дому, персонализируя процесс покупки на основе цветового профиля клиента”.

“Project Connect поможет нам достичь нашей цели — стать отраслевым стандартом, поскольку Unilever Prestige и WWD предоставят нам прямой доступ к лидерам косметических брендов в отрасли, с которыми мы сможем сотрудничать для разработки нашей платформы подбора оттенков. Кроме того, мы получим большую пользу от наставничества лидеров отрасли Unilever по мере расширения нашего бизнеса”.

Члены совета Project Connect признают важность Hue Beauty

Василики Петру, исполнительный вице-президент и генеральный директор группы компаний Unilever Prestige.

“Находясь на стыке технологий, осязания и целеустремленности, Hue Beauty помогает людям не только познакомиться с брендами, которые они любят, но и с окружающим их сообществом.

Мы рады отметить компанию Hue как победителя Project Connect и помочь расширить масштабы ее миссии по установлению нового стандарта представительства в отрасли. Их инновационная, целенаправленная модель может повлиять на будущее рынка, и мне не терпится увидеть, как они будут развиваться!”

Аманда Смит, президент Fairchild Media Group

“Меня сразу привлекла работа Hue Beauty, потому что они решают общую проблему — подбирают идеальный тональный крем для наших индивидуальных оттенков кожи с помощью передовой технологической платформы, которая использует сообщество и предлагает образцы.

Я буду следить за их успехами и подбадривать их!”

Кевин Фрид, директор по розничной торговле Google

“Hue Beauty — это бренд, который был основан и развивался с ориентацией на клиента, что является воплощением того, что потребители хотят видеть в продуктах, которые они покупают. Косметика — это категория, основанная на опыте, поэтому творческое использование технологий для подбора тонов кожи, вовлечение сообщества брендов и возможность попробовать ее в домашних условиях объединяют лучшие возможности цифровых технологий и розничной торговли, чтобы превзойти ожидания клиентов.

Бренды, которые продолжают развиваться с помощью цифровых технологий, чтобы создавать захватывающие впечатления, независимо от того, совершаете ли вы покупки по телефону или в магазине, — вот что будет определять те бренды, которые продолжают расти в этом динамичном ритейле”.

Карла Нельсон, основатель Black Fashion World Foundation

“Для каждого бизнеса есть свое время года, и это время красоты в Хюэ. Красота в Хюэ революционизирует индустрию и, несомненно, будет доминирующей силой на десятилетия вперед.

Я так рада видеть, что эта талантливая и разнообразная команда женщин выиграла грант Project Connect, и я с нетерпением жду возможности опробовать их услуги!”

Вики Цай, основатель и генеральный директор Tatcha

“Я так рада за Hue Beauty. Как женщину, которая также боролась за представительство в индустрии красоты, меня сразу привлекла миссия Hue.

Я не могу дождаться, когда смогу увидеть, как они воплощают свое видение в жизнь и помогают формировать будущее красоты!”