Итог: на «Большом шоу» Розничная торговля процветает, но препятствия сохраняются

Устойчивый потребительский спрос. Инфляция снижается. Очередная волна повышения заработной платы. Повышение ставок ФРС. Хороший рост розничной торговли, хотя и ниже, чем в 2021 году. Это то, на что ритейлеры могут рассчитывать в 2022 году, согласно прогнозам руководителей, сделанным на ежегодной конференции и выставке Национальной федерации розничной торговли “Big Show” в манхэттенском центре Javits Center на этой неделе.

В целом, на мероприятии, которое завершилось во вторник, преобладал оптимизм: ритейлеры и отраслевые эксперты отмечали устойчиво высокий уровень спроса, здоровые балансы между ритейлерами и потребителями, а также компании, действующие в условиях пандемии с большей гибкостью и ориентацией на потребителя, готовностью к инновациям и лучшим управлением запасами.

Они выразили новую уверенность в будущем обычных магазинов, которые когда-то считались обреченными на вымирание, и в той роли, которую они играют в предоставлении впечатлений и удобств покупателям и многоканальных возможностях розничным торговцам. Но также были слишком очевидны неопределенность и беспокойство по поводу COVID-19, замедления темпов вакцинации в Америке, проблем в цепочке поставок, которые лишь постепенно устраняются, и по поводу того, как долго потребители смогут противостоять рекордному инфляционному росту цен, наблюдавшемуся в последние месяцы — на 7 процентов в декабре. На протяжении всей конференции высказывались опасения, что потребительские расходы могут резко сместиться от товаров к увеличению расходов на услуги и впечатления, такие как путешествия и рестораны, при условии, что пандемия утихнет и жизнь вернется в нормальное русло.

Также вызывает беспокойство отставание в продажах в декабре и вопрос о том, сохранится ли оно в 2022 году, хотя продажи в праздничные дни в 2021 году в целом были высокими в течение прошлогоднего продленного сезона, когда ритейлеры начали проводить праздничные кампании еще в октябре. Target Corp.

Председатель правления и главный исполнительный директор Брайан Корнелл заявил, что сейчас он более оптимистично смотрит на бизнес, чем шесть месяцев назад. Тем не менее, он предупредил, что по мере роста цен на бензин потребители, как правило, будут меньше ездить за рулем и увеличат количество мест, где они совершают покупки, что может привести к сокращению числа поездок в торговые центры и снижению цен на бензин, которые значительно выросли и составляют в среднем 3,30 доллара за галлон.

Кроме того, ритейлеры используют прошлогодние меры государственного стимулирования, а увеличенные льготы стимулируют расходы. “Принципы, которые мы все усвоили во время пандемии, будут так же важны в третьем году, как и в первом и втором”, — сказал Корнелл, выступая на конференции. “Простота, надежность и важность безопасности будут по-прежнему иметь большое значение, будь то установка плексигласа в торговых точках, вывешивание табличек о социальном дистанцировании или предоставление масок и других средств безопасности, а также предоставление возможности, если вам неудобно находиться в магазине, использовать используя услуги доставки в тот же день. Эти элементы по-прежнему будут иметь важное значение”.

По словам Мэтта Шэя, президента и генерального директора NRF, потребители по-прежнему находятся в очень выгодном положении благодаря налоговым стимулам и тому, что они не тратят деньги в сферах, не связанных с розничной торговлей, таких как путешествия и рестораны.

Шей сказал, что, по его мнению, проблемы с цепочкой поставок сохранятся до конца этого года, и потребуется некоторое время, чтобы инфляция вернулась на прежнее место. В Сша открыто около миллиона рабочих мест в розничной торговле. С. Шей сказал, что крайне важно, чтобы люди вернулись к работе как можно скорее, и что правительственная программа стимулирования, стимулируя розничные продажи, усугубила нехватку рабочей силы.

По мере того, как деньги на стимулирование и пособия будут заканчиваться, у большего числа людей появится мотивация искать работу. “Я не помню, чтобы потребительский фон был таким изменчивым”, — сказал Брайан Нэйджел, управляющий партнер и старший аналитик Oppenheimer &Co. “Мы не наблюдаем снижения спроса из-за инфляции, но вы должны понимать, что в какой-то момент это произойдет. Существуют большие риски, 2022-2023 годы могут быть чрезвычайно неустойчивыми”.

Нэйджел предсказал волну заявлений о повышении заработной платы и сказал, что “встречный ветер” в 2021 году сохранится и в 2022 году, несмотря на то, что экономика в целом стабильна, балансы потребителей и бизнеса здоровы, а потребители не перегружены заемными средствами.

Он сказал, что крупные компании, деятельность которых он курирует, извлекли выгоду из инфляции и смогли переложить повышение издержек на плечи потребителей. Инфляционное давление, вероятно, сохранится в течение некоторого времени по всем направлениям, сказал он.

Нагель участвовал в дискуссии о перспективах розничной торговли вместе с Джеком Кляйнхенцем, главным экономистом NRF, который сказал: “Потребитель по-прежнему является движущей силой экономики, и ритейлеров ждет еще один хороший год. В то время как розничные торговцы боролись с нехваткой рабочей силы, они скорректировали график своей работы”, — сказал Кляйнхенц.

Считается, что в ресторанах, где заработная плата часто ниже, чем в розничной торговле, проблема с рабочей силой стоит более остро, добавил он. Также на дискуссии присутствовала Шеннон Сири, аналитик Wells Fargo Securities, которая рассказала о “переходе кошелька”, который произойдет в 2023 году, когда потребители сократят расходы на товары и начнут больше тратить на услуги в условиях роста инфляции.

По ее словам, розничные торговцы не увидят рекордных прибылей в 2021 году, отметив, что они будут отмечать годовщину двух раундов государственных стимулирующих проверок, которые американцы получили в прошлом году в дополнение к повышенным пособиям по трудоустройству. “Мы ожидаем, что ФРС повысит ставки четыре раза в этом году”, — сказала она, проводя более жесткую налогово-бюджетную политику, которая была относительно мягкой. Ожидается, что ставки по ипотечным кредитам вырастут, но спрос на новое жилье по-прежнему высок. — Мы посмотрим, как этот спрос сохранится”.

Компания Wells Fargo, по словам Сири, подсчитала, что «реальные» праздничные продажи в сезоне 2021 года с поправкой на инфляцию выросли на 8,2% по сравнению с предыдущим годом.

С учетом инфляции праздничные продажи выросли на 12,9%, согласно данным Министерства торговли США. Сири объяснил WWD по электронной почте, что “Для учета инфляции мы разработали дефлятор праздничных продаж в конце прошлого года, и когда мы скорректировали номинальную оценку праздничных продаж на этот дефлятор, оказалось, что реальные праздничные продажи выросли «всего» на 8,2 процента, что на самом деле было на шаг ниже рекордных 9 в 2020 году наблюдались темпы роста в процентах в годовом исчислении. Таким образом, инфляция составила примерно 5 процентов от номинального прироста в этот праздничный сезон”.

По прогнозам Wells Fargo, в течение всего 2022 года общий объем розничных продаж в США вырастет на 5,6% в номинальном выражении в долларах, что может немного снизиться после более слабого, чем ожидалось, декабря, после роста на 19,4%, наблюдавшегося в 2021 году по сравнению с 2020 годом, на который серьезно повлиял Covid. “За последние два года наша готовность к переменам, развитию и инновациям проявилась быстрее, чем кто-либо мог себе представить”, — сказал Майк Джордж, покидающий свой пост председатель NRF и бывший президент и исполнительный директор Qurate Retail Inc., в своем выступлении на конференции. “Нам нужно продолжать ускоряться, продолжать делать больше, чтобы радовать наших клиентов в этой непредсказуемой обстановке. “Мы наблюдаем колоссальный подъем после пандемии, и продажи растут в годовом исчислении в течение 20 месяцев подряд.

Розничные продажи в 2021 году выросли на 14% в 2021 году, что стало самым высоким показателем за последние 20 лет, после 7-процентного роста в 2020 году, который завершился рекордным сезоном отпусков, несмотря на инфляцию, нехватку предложения, нехватку рабочей силы и возобновившиеся опасения по поводу пандемии. Каждая категория показала хорошие результаты. “Самое поразительное в нашей отрасли — это широкие и сбалансированные показатели, которыми мы наслаждаемся”, — сказал Джордж. “Количество магазинов в США во втором квартале достигло самого высокого уровня за десятилетие и превысило 1 миллион магазинов.

Розничный трафик начинает возвращаться. Трафик в декабре был значительно выше прошлогоднего и превысил 80% от уровня, который был у нас два года назад. Уровень электронной коммерции достиг своего пика в апреле 2020 года, в разгар обязательного закрытия магазинов и заказов на дом, составив 19% от всех розничных продаж. С тех пор уровень электронной коммерции снизился до 15 процентов, но все еще выше уровня, существовавшего до пандемии. “Наши клиенты хотят более интегрированного и бесперебойного процесса совершения покупок, цифровых и физических, персонализированных и локальных, более удобных способов и более захватывающих, основанных на опыте, более социальных и гуманных способов совершения покупок. “Индустрия розничной торговли вступает в 2022 год с самыми сильными позициями, которые у нас были за многие-многие годы.

Мы также сталкиваемся с невероятными трудностями. Напряженный рынок труда, почти миллион вакансий в розничной торговле. Проблемы с цепочками поставок по всему миру. Сбои, которые продолжают усложнять розничную торговлю. ”

“Уровень вакцинации против COVID-19 среди молодых американцев снизился”, — сказал Джордж. “Только около 63 процентов американцев полностью вакцинированы против вируса.

Этот уровень, к сожалению, слишком низок. Высокие показатели вакцинации имеют решающее значение для поддержания розничной торговли и восстановления экономики. ” Хотя NRF поощрял вакцинацию, он выступил против федерального закона о вакцинации по требованию работодателя, который был заблокирован Верховным судом.

Описывая приоритеты лоббирования NRF на 2022 год, Джордж упомянул усилия по снижению тарифов, стимулированию работников к трудоустройству в розничной торговле, оказанию помощи малым предприятиям, борющимся с пандемией, продвижению национального стандарта защиты частной жизни, содействию устойчивой деловой практике и помощи в борьбе с “растущим кризисом” организованной розничной преступности. “Худшие дни остались позади, но все еще трудно предсказать, что вирус приготовит для нас в 2022 году, и все же мы вступаем в этот год с большой уверенностью”, — сказал Джордж. — За последние два года вы все продемонстрировали потрясающую оперативность, доказав свою способность совершать безопасные, удобные и вдохновляющие покупки в условиях беспрецедентных вызовов”.