Инвестиции Estee Lauder в корпоративную культуру

Estee Lauder Cos. Инвестирует в корпоративную культуру. По словам руководителей конгломерата, в настоящее время происходят значительные изменения с точки зрения социального воздействия и воздействия на окружающую среду, при этом главными приоритетами являются равенство, расовая и гендерная принадлежность, а также устойчивое развитие.

Нэнси Мэхон, старший вице—президент по глобальному корпоративному гражданству и устойчивому развитию и один из пяти руководителей Lauder, которые рассказали Beauty Inc о своей истории, сказала, что вышеупомянутые приоритеты обусловлены тем, что считается наиболее важным для заинтересованных сторон компании, которых она назвала “сотрудниками, потребителями, инвесторами, а также обществом в целом». сообщества, в которых мы живем, работаем и получаем информацию”.

“Сферы деятельности косметических компаний, которые, по их мнению, являются наиболее важными, — это, во-первых, оказание положительного социального воздействия на мир, а также обеспечение положительного воздействия на окружающую среду”, — сказал Махон. Марилу Маршалл, старший вице-президент по исполнительному управлению и главный специалист по инклюзивности, разнообразию и справедливости, сказала, что акцент Lauder на инклюзивности, разнообразии и справедливости в таком порядке не является “чем-то новым”.

“Это не то, что мы начали делать только потому, что это политкорректно, или потому, что у нас случился пиар-провал.

Это то, что находится в центре внимания уже довольно долгое время”, — сказал Маршалл, который в 2005 году стал первым директором Lauder по вопросам разнообразия. Прошлым летом, опубликовав статистические данные, иллюстрирующие расовый состав своих сотрудников, Lauder публично пообещала в течение следующих пяти лет нанимать больше чернокожих сотрудников на всех уровнях своего бизнеса в попытке достичь 13-процентного демографического паритета в США. В марте этого года компания Lauder основала Центр передового опыта в области справедливости и вовлеченности, возглавляемый Николь Монсон, старшим вице-президентом по вопросам справедливости и вовлеченности.

В феврале этого года компания запустила программу наставничества и спонсорства под названием From Every Chair. “В рамках программы всем чернокожим сотрудникам на уровне исполнительного директора и ниже было предложено подать заявку на получение наставничества и спонсорства от сотрудников старшего звена компании”, — сказал Монсон. “Это помогает нашим сотрудникам, но также помогает нашим руководителям стать немного более чуткими и вкладываться в талантливых чернокожих, которые у нас есть”.

Монсон также помогает Lauder совершенствовать стратегию подбора персонала.

Компания, которая в течение многих лет набирала сотрудников из колледжей и университетов, где исторически проживало чернокожее население, недавно установила партнерские отношения с Говардским университетом, чтобы “наладить сотрудничество и привлекать выпускников, заинтересованных в сфере красоты”, — сказал Монсон. “Программа предполагает некоторое практическое обучение, есть фокус-группы, мэрии и тому подобные мероприятия, которые мы проводим, чтобы познакомить эту аудиторию с Estee Lauder и индустрией красоты”, — сказала она.

Компания Lauder также укрепила существующие партнерские отношения с Советом исполнительного руководства и Национальной ассоциацией МВА для чернокожих. По состоянию на июнь 2021 года 9,2% новых должностей в Lauder были заполнены чернокожими кандидатами, что на 3% больше, чем в прошлом году.

Наряду с усилиями по подбору персонала Лаудер уделяет особое внимание удержанию персонала, в частности, созданию среды, которая поддерживает и создает возможности для роста чернокожих талантов. “Для этого необходимо иметь возможность беседовать с менеджерами, лидерами о карьерных целях и устремлениях, а затем убедиться, что мы создаем правильные процессы, гарантирующие их реализацию”, — сказал Монсон. В рамках программы From Every Chair Лаудер собрал совет, который опросил каждого спонсора об их карьерных целях, чтобы определить, “где на самом деле есть возможности”, — сказал Монсон. “Мы стараемся быть взвешенными и преднамеренными, чего, честно говоря, я не думаю, что мы делали раньше, и требуем от руководителей давать реальную обратную связь и учитывать ожидания сотрудников с точки зрения имеющихся возможностей”, — сказала она.

Усилия Lauder распространяются и за пределы компании. Компания наняла специалиста, который сосредоточится на расширении ассортимента поставщиков, и эта работа уже принесла свои результаты. “По состоянию на третий квартал мы закупили товаров и услуг у мелких и разнообразных поставщиков на сумму более 175 миллионов долларов”, — сказал Монсон.

Сотрудники Lauder сделали более 4000 пожертвований некоммерческим организациям, занимающимся расовым равенством, в рамках программы Good Work. По словам Монсона, общая сумма пожертвований составила около 3 миллионов долларов, включая корпоративные матчи.

Около 94% корпоративных сотрудников Lauder и сотрудников на местах в США прошли обучение по программе «Неосознаваемая предвзятость». Первоначально этот семинар проводился в США пять лет назад в качестве факультативного курса. С тех пор он стал обязательным и стал международным в Великобритании. “Мы внедрили инструмент под названием ”Инклюзивное лидерское поведение» и структурированное руководство по проведению собеседований, чтобы помочь в обучении и устранении неосознанных предубеждений в наших процессах», — сказал Монсон, добавив, что в настоящее время проводится 35 глобальных семинаров, посвященных расовой принадлежности и микроагрессии.

В Lauder обычно проводится очная неделя идентификации, которая в этом году стала виртуальным мероприятием из-за COVID-19. В этом году в ней приняли участие более 7500 сотрудников из 60 стран, причем в каждом регионе было организовано свое мероприятие. “Этого бы никогда не произошло, если бы мы занимались этим лично”, — сказал Маршалл, главный специалист Lauder по вопросам интеграции, разнообразия и справедливости. “Обязательства по обеспечению расового равенства, которые мы взяли на себя в июне прошлого года, стали неотъемлемой частью всех наших программ, а также центром передового опыта в области равенства и вовлеченности”.

В июне MAC Cosmetics поделилась обновленной информацией о расовом составе своих сотрудников в рамках кампании Шарон Чутер «Призывай к переменам». Наиболее заметными изменениями стали увеличение числа чернокожих сотрудников на уровне директоров и выше с 4,5% до 7,1%, а также увеличение числа чернокожих сотрудников на уровне вице-президентов и выше с 3,1% до 8,7%. “За год все сильно изменилось”, — сказал Дрю Эллиотт, глобальный креативный директор MAC Cosmetics. “Наша цель в продвижении наших чернокожих лидеров — привлечь нужные таланты и быть прозрачными. ”

MAC пожертвовал 250 000 долларов некоммерческим организациям, борющимся за расовую справедливость и инклюзивность.

Бренд усилил поддержку «Цветных женщин на Бродвее», цель которой — расширить круг общения и карьерные возможности для женщин африканского, латиноамериканского, азиатского происхождения и коренных народов. По словам Эллиотта, визажисты Mac’s Black создали коллектив Melanin Beauty Collective, цель которого — “сделать так, чтобы у молодых визажистов или молодых талантов было место, где они чувствовали бы себя представленнымMAC пожертвовал 250 000 долларов некоммерческим организациям, борющимся за расовую справедливость и инклюзивность.

Бренд усилил поддержку «Цветных женщин на Бродвее», цель которой — расширить круг общения и карьерные возможности для женщин африканского, латиноамериканского, азиатского происхождения и коренных народов. По словам Эллиотта, визажисты Mac’s Black создали коллектив Melanin Beauty Collective, цель котороо — “сделать так, чтобы у молодых визажистов или молодых талантов было место, где они чувствовали бы себя представленнми”.

Как креативный директор, Эллиотт вКак креативный директор, Эллиотт взял на себя обязательство “гораздо внимательнее присмотреться к тому, кто стоит за кулисами” креативных кампаний MAC. “Мы хотели убедиться, что у нас есть представители не только в лице наших парикмахеров или визажистов, но и в любом из агентств, в любой команде, чтобы убедиться, что у нас есть голоса и таланты чернокожих”, — сказал он. По его словам, он консультировал Джун Эмброуз, отмеченного наградами стилиста, который отвечает за некоторые из самых знаменитых модных моментов популярной культуры, в качестве “креативного консультанта”. “То, что [Эмбр“То, что [Эмброуз] воплотил в жизнь то, что мы можем и должны делать, и обдумал это с точки зрения масштабности, было чрезвычайно полезно для меня, а также для наших команд, чтобы начать разбираться в том, как нам не просто делать то, что ожидается, но и как мы можем выйти за рамки этого,- Сказал Эллиот.

MAC продолжает расширять ассортимент теней для век Studio Fix pillar, который в настоящее время насчитывает 68 оттенков. За последний год компания Lauder в целом переосмыслила свою приверженность расовому равенству. В то же время наблюдается прогресс в обеспечении гендерного равенства. Сара Мосс, вице-президент, руководит усилиями Lauder по разработке стратегии улучшения положения женщин и гендерного равенства, которую компания впервые представила в этом году. “Для нас это означает обеспечение того, чтобы женщины в нашей компании имели равный доступ к руководящим должностям, чтобы они развивались как лидеры”, — сказала Мосс. “У нас женщины занимают руководящие должности — более чем равные — вплоть до вице-президентов.

Мы близки к паритету по всей компании. На данный момент у нас равенство в совете директоров, мы на расстоянии одного человека друг от друга.”

Мосс была главным юрисконсультомМосс была главным юрисконсультом Lauder до того, как ее назначили заместителем председателя.

Юридический факультет Нью-Йоркского университета назвал программу подготовки женщин к лидерству в честь Мосс, которая окончила его в 1974 году. Среди партнеров Лаудер в области поддержки гендерного равенства — Фонд Билла и Мелинды Гейтс, «Код» Карли Клосс и «Клосси Кэмп», а также Организация Объединенных Наций, к которой Лаудер присоединилась в июле на форуме «Равенство поколений» в Париже.

Лаудер выделила 5 миллионов долларов в виде грантов на глобальные усилия, направленные на поддержку образования женщин и девочек. Компания также расширила свою поддержку по уходу за детьми и пожилыми людьми для сотрудников в свете пандемии, которая в непропорционально большой степени затронула женщин. “Гибкие условия работы и признание того дополнительного бремени, которое женщины испытывали и будут испытывать в будущем, заложены в нашей программе ”возвращение к работе», — сказала Мосс.

Вдохновленная опытом, который она получила, будучи молодым юристом, Мосс возглавила программу Open Doors от Lauder — недельный тренинг под торговой маркой Moss, направленный на развитие лидерских качеств у женщин. Первоначально планировалось, что он буд