Генеральный директор Chloe Риккардо Беллини рассказывает о своем Экологическом и социальном прогрессе

Когда в октябре прошлого года Chloe получила статус B Corp, это стало важной вехой для модного дома с точки зрения его экологических амбиций, но в то же время лишь первой ступенькой на долгом пути к тому, чтобы стать компанией, ориентированной на цели, общество и подотчетной ему.

Что, пожалуй, было самым приятным для главного исполнительного директора Риккардо Беллини, разработчика новой бизнес-модели, так это то, что после этого назначения сразу же позвонили несколько коллег из сферы роскоши и спросили, как сделать их компании более экологичными и социально устойчивыми. “Я думаю, что отраслевое сотрудничество становится неотъемлемой частью любой климатической стратегии. Вы не можете справиться с этой проблемой в одиночку”, — сказал он.

По его мнению, климатический саммит COP26 в Глазго, Шотландия, в ноябре прошлого года вызвал “чувство неотложности перемен, сотрудничества и поиска решений”.

Частью деятельности членов B Corp является продвижение бренда, а Bellini — это четко сформулированный и полный энтузиазма, но в то же время обоснованный лидер компаний, которые приносят пользу планете и людям, не забывая при этом о прибыли. Он отказался сообщить, какие бренды обращались к нему за советом и информацией, подчеркнув, что “каждая компания должна пройти свой собственный путь и оценить, подходит ли им B Corp или нет”.

Тем не менее, это назначение вызывает “исключительные разговоры”, отражая “неподдельный интерес” к новым бизнес-моделям, которые являются более устойчивыми. “B Corp стремится к совместному сотрудничеству в целях улучшения ведения бизнеса”, — сказал он. “Наша роль заключается в том, чтобы распространять Евангелие, вести переговоры и поддерживать компании-единомышленники, которые хотят идти по тому же пути”.

В эксклюзивном интервью, примерно через год после того, как он рассказал о новом подходе Chloe к бизнесу, Беллини рассказал о прогрессе французского бренда, входящего в швейцарскую люксовую группу Compagnie Financiere Richemont, после насыщенного событиями 2021 года. “Принцип, лежащий в основе целенаправленной модели, заключается в переходе от менталитета акционеров к менталитету более широких заинтересованных сторон”, — пояснил он, охарактеризовав это как “фундаментальный и долгосрочный культурный сдвиг для этой компании”.

К нему прилагается новый набор мерных палочек, обрамленных “тройной планкой” — для достижения экологического, социального и финансового прогресса.

Bellini высоко оценила статус B Corp за то, что она предложила “набор инструментов подотчетности” в качестве инструмента управления, который позволяет руководящей команде Chloe приступить к разработке точного плана действий на основе полученных результатов и установить цели для всей компании. Ее новый совет по устойчивому развитию, который отвечает за обеспечение подотчетности компании, в прошлом году провел два заседания, последнее из которых состоялось в октябре, чтобы рассмотреть достигнутый на сегодняшний день прогресс.

По состоянию на конец прошлого года компания была на пути к достижению целей на 2021 год в области:

“Мы предельно прозрачны”, — сказал Беллини, отметив, что все цели компании на 2021 год и на ближайшие три года опубликованы на веб-сайте в разделе «Устойчивое развитие». Деятельность компании в области ESG также хорошо документирована на ее странице в LinkedIn.

В июле прошлого года компания Chloe опубликовала свой первый отчет о прибылях и убытках в области охраны окружающей среды за 2020 год, в котором подробно описывается все — от выбросов парниковых газов в разбивке по категориям продукции до потребления воды, загрязнения воздуха, отходов и землепользования. В настоящее время компания планирует опубликовать отчет о прибылях и убытках в социальной сфере, который считается первым в отрасли, к концу 2023 года, собрав исследовательскую группу во Французском институте моды и при поддержке Национальной консерватории искусств и техники.

Методология была одобрена, и в этом году будут проведены первые испытания в сочетании с консультациями в отрасли. Беллини отметил, что Chloe предоставит методологию с открытым исходным кодом для всех, кто хочет оценить ее социальное влияние на различные факторы, такие как гендерное равенство и инклюзивность.

По словам руководителя, есть и нематериальные факторы, в том числе вновь обретенная привлекательность Chloe в качестве рабочего места для миллениалов, которые тщательно изучают ценности компаний и их экологическую репутацию, а также более высокий уровень вовлеченности нынешних сотрудников. “Это привносит совершенно новую энергию и новое чувство вдохновения”, — с энтузиазмом говорит Беллини. Говоря о других аспектах бизнеса, Bellini похвалила своего креативного директора Габриэлу Херст, которая представила свою первую коллекцию для бренда в марте прошлого года. “За прошедший год мы пережили значительный творческий подъем, и Габриэла была ключевой движущей силой всего этого процесса творческих преобразований, а также в плане устойчивого развития”, — сказал он. “За последние несколько сезонов мы очень четко оптимизировали и отточили наш творческий посыл”.

Не упоминая конкретных талантов, он сказал: “Мы обновили наши творческие команды во всех категориях продукции”.

Компания Richemont не раскрывает результаты по брендам, но отмечает улучшения в “других” сферах деятельности, в том числе в модных домах и отделах кожгалантереи, за шесть месяцев, закончившихся 30 сентября, когда продажи выросли на 3% при неизменной валюте.

В интервью Беллини сказал: “Мы наблюдаем очень позитивную динамику и очень многообещающий первоначальный отклик” на творческое обновление со стороны существующих клиентов, прошлых клиентов и “поток новых клиентов, приходящих в бренд».

“Конечно, это только начало долгого пути и длительной трансформации, к которой мы приближаемся с очень долгосрочной перспективой”, — сказал он. “Я большой сторонник сбалансированности, и я имею в виду сбалансированность в наших категориях готовой одежды, обуви и сумок, сбалансированность в географии нашего присутствия и сбалансированность в ассортименте каналов”.

Одновременно с появлением первых продуктов Hearst Chloe бренд полностью очистил свой аккаунт в Instagram и привел в замешательство многих из своих 9,8 миллионов подписчиков, разместив изображения насекомых, грибов, цветов крупным планом и некоторых частей женского тела. В конце концов, компания опубликовала больше изображений актуальных продуктов, таких как ее новые кроссовки Nama с низким уровнем ударопрочности. “Это вызвало очень активную, интересную и оживленную дискуссию”, — сказал он о новом подходе к коммуникации. “В современном мире компаниям, занимающимся модой, необходимо начать уделять больше внимания роли коммуникации”, а не просто создавать спрос на продукцию. “Мы должны признать, что наше общение также может оказать положительное и мощное культурное воздействие… Оно также может вызвать позитивное повествование и оказать положительное влияние на внешний мир”, — заявил он.

За последние два года компания Chloe “переориентировала” ассортимент своих магазинов с оптовых продаж на прямые продажи потребителям, на которые сейчас приходится около 60% бизнеса. Бренд насчитывает 125 бутиков, управляемых напрямую. Беллини описал “постепенный” рост розничной сети бренда, уделяя основное внимание “консолидации и модернизации. ”Компания незаметно представила серию “pop-ins” — обновленную концепцию дизайна, которая уже представлена в бутиках в Париже, Нью-Йорке, Шанхае, Тайване, Пекине и Токио. Новая концепция магазина будет представлена позднее.

Временное помещение, где в октябре прошлого года во флагманском магазине Saint-Honore в Париже подавали кофе и шоколад от Алена Дюкасса, стало одной из инициатив, призванных вдохнуть новую жизнь в магазины. Компания Chloe также добилась значительного прогресса на цифровом фронте: уровень проникновения цифровых технологий вырос до 25 процентов по сравнению с 10 процентами два года назад. “Мы преобразовали все наши платформы в Китае и создали новую многоканальную технологическую платформу для нашего бизнеса в Китае.

И теперь мы рады сотрудничеству с Farfetch”, — сказал он, имея в виду стремление Richemont создать нейтральную отраслевую платформу, основанную на новейших технологиях многоканальной розничной торговли. Он отметил предстоящую “значительную работу” по улучшению социального и экологического воздействия компании, а также ее цепочки поставок, наряду с продолжающимися культурными изменениями внутри компании.

Не то чтобы Хлоя действовала в одиночку. Исполнительный директор рассказал о сотрудничестве с Фондом Эллен Макартур, Fashion Pact и инициативой принца Уэльского по устойчивому развитию рынков. “Я думаю, что происходит сдвиг в менталитете, когда мы все больше сотрудничаем с другими игроками, чтобы стимулировать перемены”, — сказал он.

В 2022 году Chloe отметит свое 70-летие различными мероприятиями и инициативами, направленными на популяризацию наследия бренда и распространение инновационных ценностей и идей, которые основательница Габи Агион привнесла в индустрию, в первую очередь используя моду для поддержки продвижения женщин в обществе. “Эти ценности сегодня исключительно актуальны во многих отношениях, и они были ключевым источником вдохновения для нашей работы над purpose”, — сказал он. смотрите также:

Габриэла Херст и Хлоя давно знакомы

Хлоя получает сертификат B Corp.

Хлоя потихоньку переходит на целенаправленную бизнес-модель