Gap покупает ИИ-стартап CB4

Компания Gap Inc. Стремится стать немного более технологичной. Ритейлер сообщил, что приобрел стартап Context-Based 4 Casting, базирующийся в Нью-Йорке и Тель-Авиве, который использует искусственный интеллект и машинное обучение для увеличения продаж и улучшения качества обслуживания клиентов с помощью прогнозной аналитики и определения спроса.

Салли Гиллиган (Sally Gilligan), главный специалист по трансформации и руководитель отдела стратегического развития Gap, сказала: “Мы верим, что искусственный интеллект и машинное обучение будут определять будущее нашей отрасли. Gap Inc. Имеет опыт работы с специалистами CB4 по обработке данных мирового класса, поэтому мы понимаем, какое влияние могут оказать их научные разработки на продажи, инвентаризацию и понимание потребностей потребителей, а также их потенциал для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов”.

Компания CB4, которая финансировалась Sequoia Capital, также сотрудничала с Levi Strauss &Co., Urban Outfitters Inc.

И другими розничными сетями. Сотрудники компании присоединятся к Gap на постоянной основе. Йони Беншол (Yoni Benshaul), главный исполнительный директор CB4, сказал: “Искусственный интеллект CB4 помогает увеличить продажи и улучшить качество обслуживания клиентов. Присоединяясь к Gap Inc., я рад видеть, как наша команда сможет добиться еще более широкого и глубокого влияния на компанию в глобальном масштабе”. Gap выступила посредником в сделке через свой офис стратегического развития, который, по словам компании, “ищет возможности для стимулирования роста и расширения возможностей новых брендов в своем портфеле”. Год назад ритейлер перенес свои технологии в облако и с тех пор вкладывает больше денег в технологии, которые помогают ему расти. Компания уже приобрела компанию по производству виртуальных примерочных Drapr и инвестировала в Obe fitness, которую бренд Athleta от Gap использует, “чтобы привнести в фитнес развлечения, поп-культуру и дизайн”.

Розничные торговцы в целом стремятся захватить большую долю онлайн—рынка — тенденция, которая только усилилась по мере того, как пандемия подтолкнула все больше потребителей к электронной коммерции. Но развитие бизнеса в Интернете требует нового мышления для розничной торговли, которая обращается к внешним технологическим компаниям, покупает их собственные стартапы и стремится приобрести новые навыки в своих рядах. Подробнее от WWD:

??Мания IPO трансформирует моду и розничную торговлю

Macy’s борется за то, чтобы рекламный щит Herald Square не попал на Amazon

В сфере моды: Мираж, ориентированный непосредственно на потребителя?