Gap Inc. Генеральный директор рассказывает об инклюзивности, целях и прибыли

В следующем месяце Gap Inc. Выпустит отчет нового типа, в котором будет дана оценка усилиям ритейлера по обеспечению инклюзивности. Об этом заявила президент и главный исполнительный директор Gap Inc. Соня Сингал (Sonia Syngal), которая на ежегодном собрании ритейлера, состоявшемся буквально во вторник, заявила: “На нашем пути к тому, чтобы стать самой инклюзивной компанией в мире, мы разработали план действий, ориентированный на три области — участие сотрудников, клиентов и сообщества принадлежность.”

По ее словам, для выполнения этих обязательств к 2025 году Gap Inc. Мобилизовала команды для реализации важнейших программ, “которые позволяют нам создавать продукты и опыт для всех и совместно со всеми.

В июне мы опубликуем наш отчет о проделанной работе за первый год”.

Преодолев пандемию, “мы пришли к ясности и убежденности в том, каким должен быть наш дальнейший путь”, — сказал генеральный директор. “В прошлом году мы сформулировали нашу стратегию, которая опирается на наши конкурентные преимущества, затрагивает области, в которых нам ранее не хватало целенаправленности и результативности, и позволяет нам двигаться в направлении роста. ‘Power Plan 2023’ — это наше трехлетнее видение развития целеустремленных брендов стоимостью в миллиарды долларов, которые формируют образ жизни людей, обеспечивают постоянный рост за счет доминирования в Северной Америке и сотрудничества с новыми клиентами”.

Цели Gap Inc. на 2025 год включают удвоение представительства чернокожих и латиноамериканцев в штаб-квартире и увеличение числа чернокожих сотрудников на руководящих должностях в магазинах США на 50 процентов. По ее словам, Gap, которая в 2020 году потеряла 665 миллионов долларов при продажах в 13,8 миллиарда долларов по сравнению с прибылью в 351 миллион долларов при продажах в 16,4 миллиарда долларов в 2019 году, является крупнейшей компанией по производству одежды в Америке со 183 миллионами клиентов по всему миру. “Несмотря на то, что наш бизнес всегда будет сталкиваться с макроэкономическими факторами, которые создают для нас препятствия, теперь у нас есть стратегический план действий, позволяющий ориентироваться в предстоящих изменениях, и в этом году мы сосредоточены на нашей заявленной цели — возвращении к прибыльному росту”.

Компания Gap Inc.

Также сосредоточилась на оптимизации своей деятельности, закрыв значительное количество магазинов Gap и Banana Republic, а недавно распродала магазины Intermix и Janie & Jack и закрыла бренд Hill City. Компания Gap Inc. Также управляет магазинами Old Navy и Athleta. Но Сингал сказал, что компания продвигается вперед благодаря “целенаправленному маркетингу, сильным позициям в соответствующих категориях продуктов и доминирующему цифровому подходу. Мы завершили 2020 финансовый год, завоевав значительную долю рынка квартал за кварталом. Мы увеличили наш онлайн-бизнес до 6 миллиардов долларов и расширили сферу охвата. Показатели нашей доли на рынке стали убедительным показателем того, что наши действия приносят плоды. “В прошлом году мы также сформулировали нашу цель, нашу «Полярную звезду», которая по замыслу должна быть всеобъемлющей. С самого первого дня мы руководствовались убеждением, что наш бизнес должен и может быть движущей силой добра. ..Наши клиенты постоянно подчеркивают, и сейчас как никогда ранее, что они хотят соответствовать своим ценностям.

Названия брендов на их этикетках одежды имеют значение. Это глубоко личное. “Для нас успех — это не просто достижение результатов, это то, как мы их достигаем”, — сказал Сингал. “Мы прилагаем больше усилий, чем когда-либо, чтобы сделать наш бизнес более устойчивым, ставя смелые цели, разрабатывая новые программы и сотрудничая с другими компаниями, чтобы изменить нашу отрасль к лучшему.

Каждый день мы разрабатываем и производим продукты, которые помогают защитить и восстановить нашу окружающую среду и природные ресурсы, на которые мы все полагаемся. “Независимо от того, предоставляем ли мы важнейшие профессиональные навыки или проводим наставничество в процессе обучения на рабочем месте в наших магазинах, или устанавливаем жесткие климатические требования к нашей деятельности и цепочке поставок, или гарантируем, что сообщество, связанное с нашим производством, будет иметь доступ к чистой воде сейчас и для будущих поколений, наши фирменные программы и многолетние партнерские отношения по всему миру способствуют преобразующим переменам”.