Facebook запускает ‘Пятничные онлайн-покупки’ для красоты и моды

С сегодняшнего дня, до 16 июля, Facebook будет еженедельно представлять некоторые из крупнейших брендов в сфере красоты и моды в рамках прямой трансляции покупок на платформе. “Что, если бы вы могли увидеть последние тренды этого сезона в режиме реального времени, задать вопросы о том, как они сидят, выбрать свой размер и совершить покупку, не выходя из дома?” Во вторник Facebook опубликовал анонс в своем блоге. “Покупки в режиме реального времени на Facebook сочетают в себе удовольствие от просмотра видео в режиме реального времени и удобство онлайн-покупок.

А этим летом мы соберем несколько крупнейших брендов вместе для демонстрации продуктов, советов, демонстраций и многого другого в рамках «пятничных покупок в режиме реального времени». “

Серия состоит из трех сменяющих друг друга категорий — Glow Up, Новые модные находки и Self Care Spotlight — и стартует в эту пятницу в Sephora, которая планирует сосредоточиться на “сезонных товарах первой необходимости”.

Alleyoop планирует публиковать советы и рекомендации, позволяющие за считанные минуты составить полное представление о продукте, а также предоставить возможность поклонникам связаться с основательницей Лейлой Кашани и задать ей вопросы о продукте или узнать больше о компании, ее предыстории и происхождении, а также о том, как появились на свет ее самые популярные продукты. Согласно сообщению Facebook, другие участвующие бренды, которые планируют провести сессии в течение следующих недель, включают Abercrombie &Fitch, Bobbi Brown Cosmetics, Clinique Dermalogica, Dolce Vita и ZOX. Покупатели смогут получить доступ к трансляциям на страницах брендов в Facebook или перейти на вкладку «Магазин» или в закладки на своих мобильных устройствах, а также ознакомиться с товарами в магазинах Facebook.

Компания, работающая в социальных сетях, официально запустила онлайн-шопинг прошлым летом, поскольку пандемия COVID-19 не позволила многим потребителям посещать физические магазины. Сообщается, что эта функция получила широкое распространение среди небольших брендов и операторов, ориентированных на цифровое вещание, но ее привлекательность, похоже, растет, привлекая известных поставщиков, которые все чаще обращаются к онлайн-трансляциям покупок.

Сразу же приходит на ум сотрудничество Walmart с TikTok, благодаря широко разрекламированному партнерству в области прямых трансляций праздничных и весенних кампаний. Бобби Браун также провела прямую трансляцию мероприятия с советами визажиста Мишель Шейкшафт в Instagram Live, а также разместила их на своем собственном сайте.

Многие бренды и розничные продавцы увлеклись этой формой продаж, которую лучше всего можно охарактеризовать как взаимодействие социальных сетей и QVC, но с большей интерактивностью. “Поскольку TikTok недавно объявил о тестировании встроенных покупок, Facebook разумно анонсировал эту новую серию покупок, чтобы продолжать привлекать молодую аудиторию и бренды на свою платформу”, — сказала WWD Миген Джонсон, старший вице-президент по маркетингу онлайн-магазина Jane. Компания Jane, предлагающая женскую одежду, аксессуары, товары для дома и детскую одежду, была одним из первых бета-тестеров магазинов Facebook и Instagram, поэтому у нее было полное представление о торговой платформе технологической компании.

Джейн начала тестировать функции покупок в Instagram в июле 2020 года, публикуя посты с тегами товаров, подборки товаров, которые можно приобрести, онлайн-покупки и рассылки. По данным компании, с июля 2020 года по февраль 2021 года ее дополнительные продажи выросли более чем на 200 000 долларов, на их страницу в Instagram пришло 18 700 новых посетителей, а продажи в социальных сетях в период с праздников по март 2021 года выросли в 27 раз.

В то время как Facebook предлагает комбинацию различных инструментов коммерции, покупки в режиме реального времени могут стать важной функцией. “Эти мероприятия напоминают онлайн-шопинг, который вы обычно видите на HSN или QVC, — добавил Джонсон, — но, привлекая такие известные бренды, как Bobbi Brown Cosmetics и Clinique, они повышают статус онлайн-шопинга и переносят его в эпоху цифровых технологий, продвигая в социальных сетях”. ”

В США эта концепция все еще находится в стадии становления по сравнению с Китаем, где в 2019 году более 430 миллионов человек, или примерно 30 процентов населения, следили за прямыми трансляциями торговых мероприятий. Другими словами, он уже был огромным даже до того, как пандемия привела к росту онлайн-аудитории.

Существует большой интерес и оптимизм к тому, что эта тенденция повторится в США, но это легче сказать, чем сделать. В Китае техническая инфраструктура уже создана благодаря таким гигантам, как Taobao от Alibaba, Kuaishou, Pinduoduo и Douyin, принадлежащему ByteDance филиалу TikTok.

Очевидно, что ByteDance теперь нацелена на американских потребителей через TikTok, поскольку Facebook борется за то, чтобы занять первое место в качестве ведущей платформы в США. В то же время другие компании разрабатывают свои собственные функции прямой трансляции. 24 мая Pinterest начнет трехдневное мероприятие с прямых эфиров, посвященных сообществу его создателей, на которых, в частности, выступят Джонатан Ван Несс и Ребекка Минкофф. Живое мероприятие не было задумано как таковое для продвижения продукта, но в конечном итоге компания решила позволить создателям помечать продукты значками для удобства покупок.

Ритейлеры и бренды также размещают видеоролики в прямом эфире на своих сайтах электронной коммерции, в то время как ветераны отрасли, QVC и HSN, естественно, продолжают транслировать демонстрации на кабельном телевидении и в Интернете. Но в цифровую эпоху ключевое значение имеет взаимное взаимодействие, и это особенность социальных сетей.

Кроме того, нет необходимости убеждать потребителей переходить на новую платформу или переходить на другие онлайн-направления. Аудитория уже есть, и платформы переполнены существующими и потенциальными клиентами. Это преимущество Facebook, у которого 1,88 миллиарда активных пользователей в день и 2. 85 миллиардов ежемесячных активов по состоянию на первый квартал 2021 года. Постоянно внедряя и продвигая новые возможности, такие как покупки в режиме реального времени, гигант социальных сетей мог бы достичь нескольких целей — сохранить интерес своей огромной пользовательской базы, возможно, даже увеличить ее, опираясь на коммерческий фундамент, созданный в прошлом году с запуском магазинов Facebook и Instagram, и получая больший доход.

Любители красоты и моды уже проявили огромный интерес к онлайн-покупкам, поэтому технологической компании имеет смысл сосредоточиться на этом. И если его работа окупится, эти сектора могут ускорить превращение Facebook из гиганта социальных сетей в гиганта социальной коммерции.