Будущее моды — сейчас

Во время пика прошлогодней пандемии резко возрос спрос на онлайн-покупки и сопутствующие услуги, такие как доставка на следующий день, онлайн-покупки, доставка в магазине и встреча на обочине. COVID-19 также высветил важность экологически чистых практик, поскольку потребители осознали тот факт, что выбор, который они делают при совершении покупок, может негативно сказаться на окружающей среде. Эти две темы были главными новостями WWD в прошлом году, и хотя многие ритейлеры и бренды инвестировали в цифровизацию и активизировали усилия по повышению устойчивости, индустрии моды еще предстоит пройти долгий путь.

Чтобы пролить свет на то, где сейчас находится индустрия и куда она движется в плане цифровой оптимизации и устойчивого развития, международный редактор WWD Майлз Соча выступил модератором углубленной сессии под названием “”, которая была проведена в партнерстве с Франкфуртской неделей моды.

К Соче присоединились Дирк Шонбергер, креативный директор MCM по всему миру, и Хольгер Макс-Ланг, президент Lectra по Северной и Восточной Европе, Турции и Ближнему Востоку. Отвечая на вопрос, что должны делать модные бренды и продавцы, рассматривая инвестиции в технологии и устойчивое развитие, Макс-Ланг сказал, что компаниям необходимо провести тщательную оценку своего бизнеса, а также своих поставщиков и партнеров по цепочке поставок. “Для тех компаний, которые более продвинуты в этом отношении, сейчас самое подходящее время убедиться, что все программные системы соответствуют последним возможным версиям”, — сказал он, добавив, что “в качестве следующего шага компании должны сделать все возможное, чтобы внедрить 3D-технологию для визуализации.

И затем, возможно, даже более важным, чем визуализация, является сосредоточение внимания на качестве”.

Шонбергер согласился с этим и сказал, что MCM инвестировала в электронную коммерцию задолго до начала пандемии. Но когда это произошло, все изменилось — прежде всего, покупки в магазинах. “Нам нужно было за очень короткий промежуток времени переключиться на бизнес электронной коммерции”, — сказал он, отметив, что переход к цифровым технологиям включал в себя не только онлайн-продажи, но и то, как MCM привлекает клиентов и продвигает себя в цифровом формате.

Привлечение клиентов и цифровой маркетинг стали новыми нормами. “Мы создали гораздо больше активов в цифровом формате, чем когда-либо прежде”, — пояснил Шонбергер. “Итак, мы продолжали создавать новые образы и вдохновлять потребителей. И, конечно же, мы также связывались с нашими потребителями напрямую, насколько это было возможно, предоставляя им услуги, которые они требовали.

Таким образом, мы замкнули цикл между обычной и цифровой розничной торговлей”.

По словам Шонбергера, даже сейчас, когда магазины вновь открываются, электронная коммерция и сопутствующие услуги по-прежнему пользуются большим спросом. А в будущем он видит сочетание как физических покупок в магазинах, так и онлайн—покупок, а также взаимодействия, в том числе в 3D-режиме онлайн.

По словам Макса-Ланга, для обеспечения устойчивого развития необходимо сосредоточить усилия на цепочке поставок и поиске поставщиков, а также на понимании ассортимента материалов, разработки продукта и рыночного спроса. “Это означает использование искусственного интеллекта и анализа больших объемов данных”, — сказал он. “И это приведет к изменениям в отдельных коллекциях”, — сказал Макс-Ланг, добавив, что модные бренды, чтобы быть более устойчивыми, должны расставлять приоритеты в производстве, учитывать меньшие размеры партий и понимать, где производится продукция. — И это означает, что для европейских брендов поставщики больше не могут находиться в Азии. Они должны быть расположены в Европе.

Но это требует новых процессов, а также новых технологий, поскольку большинство партнеров по производству услуг оснащены технологиями, ориентированными на массовое производство”.

Макс-Ланг и Шонбергер отметили, что технологии, включая 3D-визуализацию, искусственный интеллект и анализ данных, играют большую роль на рынке розничной торговли модной одеждой в постпандемический период, где цифровая оптимизация и экологичность остаются главными приоритетами. Со своей стороны, компания Lectra, которая недавно приобрела Gerber Technology, отреагировала на эти новые требования рынка, позиционируя свои PLM-решения как инструменты совместной работы для всей цепочки создания стоимости. “Мы поняли, что для того, чтобы соответствовать последним тенденциям, а также соответствовать ожиданиям наших клиентов, нам необходимо делать больше, не ограничиваясь только цепочкой поставок”, — сказал Макс-Ланг. “Нам необходимо проследить связь между цепочкой поставок, брендом и розничными торговцами”.

“Нам также очень важно найти решения, потому что индустрия моды и выпускаемая ежегодно продукция огромны”, — сказал Шонбергер. “И наш долг — искать решения”.