Выручка Facebook в первом квартале превзошла ожидания благодаря рекламному бизнесу

Аналитики ожидали от Facebook огромных результатов за первые три месяца этого года, и они не разочаровали. На самом деле, согласно данным гиганта социальных сетей, опубликованным в среду, компания только что провела лучший первый квартал в своей истории с доходом в 26,1 миллиарда долларов. Высокие показатели Facebook следуют за показателями Google во вторник, которая также сообщила о лучшем первом квартале в своей истории.

Показатели выручки Facebook, которые превзошли ожидания в 23,67 миллиарда долларов при значительном отрыве почти в 3 миллиарда долларов, показали рост на 48 процентов по сравнению с 17-процентным показателем. 7 миллиардов за тот же период в 2020 году. Чистая прибыль в размере 3,30 долларов на акцию составила 9,5 миллиарда долларов, легко превзойдя ожидания в 2,33 доллара на акцию, и превысив прошлогодние 4,9 миллиарда долларов на 94 процента.

Естественно, Уолл-стрит была в восторге, и в нерабочее время акции выросли более чем на 6%. Но не все новости были позитивными. Согласно данным Facebook, количество пользователей Facebook практически не увеличивалось от квартала к кварталу. К концу 2020 года компания насчитывала 195 миллионов активных пользователей в день по всей территории США. И Канаде, и этот показатель, по-видимому, стабилизировался, в то время как рост в Европе несколько ускорился — с 308 миллионов в четвертом квартале 2020 года до 309 миллионов в первом квартале 2021 года.

В этом нет ничего удивительного — когда большая часть мира изолирована и уже живет в Сети, возможно, будет сложнее увеличить аудиторию еще больше. Но эта аудитория, похоже, как никогда ценна для Facebook. Компания объяснила свой рост выручки по сравнению с предыдущим годом резким ростом рекламного бизнеса, в том числе увеличением объема рекламы на 12% и увеличением средней цены за рекламу на 30%. Марк Цукерберг, основатель и главный исполнительный директор Facebook, в среду объявил о доходах, заявив: “Более 2,7 миллиарда человек в настоящее время ежедневно пользуются одним или несколькими нашими приложениями, и более 200 миллионов компаний используют наши инструменты для привлечения клиентов, и этот год был насыщенным, и я горжусь тем, что мы продолжаем приносить пользу людям и предприятиям по всему миру”.

Он добавил, что бизнес развивается лучше, чем можно было себе представить даже в Facebook, “и это придало нам уверенности в значительном увеличении наших инвестиций в нескольких ключевых областях, которые потенциально могут изменить траекторию развития компании в долгосрочной перспективе”.

Это дополненная и виртуальная реальность, коммерция, бизнес-обмен сообщениями и креативная экономика.

Цукерберг не скрывает, что он настроен оптимистично в отношении дополненной реальности — конечно, учитывая, что Facebook владеет виртуальной фирмой Oculus и уже сообщил, что его компания работает над новым устройством для ношения очков дополненной реальности. Он также публично высказал свое мнение о том, что будущее вычислительной техники — за платформами смешанной реальности. “Теперь я верю, что дополненная и виртуальная реальность позволят создать более глубокое ощущение присутствия и социальной связи, чем любая существующая платформа”, — сказал он. “Это будет важной частью того, как мы будем взаимодействовать с компьютерами в будущем, поэтому в этом году мы продолжим инвестировать значительные средства и создадим наилучший опыт, и это обеспечит значительную часть роста нашего общего бюджета на исследования и разработки”.

Одним из применений этой технологии может стать замена множества средств коммуникации, совместной работы и социальных сетей, от текстовых сообщений и видеозаписей до обмена документами, на виртуальных собраниях.

Представьте себе виртуальную среду, в которой люди чувствуют, что на самом деле присутствуют друзья или коллеги. Он отметил успех гарнитуры Quest 2 от Oculus, которая обеспечивает высокое качество звука без привязки к компьютеру. По словам Цукерберга, устройство продолжает пользоваться популярностью даже после окончания сезона отпусков, хотя он и не назвал точные цифры во время разговора. Компания работает над интерфейсами, которые улучшают способы взаимодействия пользователей в окружающей среде, а также расширяют экосистему приложений, включая фитнес и социальные сети.

И в явной насмешке над Apple генеральный директор заявил, что Facebook работает над “гораздо более открытой моделью App Store, чем та, что в настоящее время доступна на телефонах”.

Коммерция является еще одним важным приоритетом для Facebook, подчеркнул он, поделившись несколькими цифрами: Marketplace посещает более миллиарда пользователей в месяц, а магазины, которые были запущены в прошлом году на Facebook и Instagram, теперь насчитывают более миллиона активных магазинов в месяц и более 250 миллионов посетителей в месяц. Для WhatsApp, который за последний год получил несколько обновлений, касающихся корзин и каталогов, он пообещал улучшения, направленные на создание более широкой инфраструктуры для коммерции, которая включает в себя “все, от платежей до обслуживания клиентов и поддержки». ”WhatsApp payments, который сейчас доступен в Индии, скоро будет запущен и в Бразилии.

Что касается обмена бизнес-сообщениями в WhatsApp, компании смогут добавлять функцию “Нажмите на WhatsApp” непосредственно в бизнес-рекламу WhatsApp. Технический директор также отметил, что сделка по приобретению его компанией CRM-платформы Kustomer проходит согласование регулирующими органами, но когда это будет сделано, Facebook планирует предложить компаниям “собственный способ управления отношениями с клиентами на наших платформах”.

Тем временем Цукерберг пообещал усилить поддержку клиентов бизнес-продуктов Facebook. “Теперь я хочу внести ясность в то, что нам предстоит пройти долгий путь, чтобы создать полнофункциональную коммерческую платформу для всех наших сервисов, и это многолетнее путешествие, но я твердо намерен достичь его”, — сказал он. “Эта современная коммерческая система объединит ряд областей, в которых у нас уже есть эффективные предложения, например, в области рекламы, инструментов сообщества и обмена сообщениями, с такими областями, как магазины, бизнес-обмен сообщениями и платежи, на которые мы ориентируемся и которые сейчас расширяются”.

Он назвал поддержку клиентов “следующим столпом” работы Facebook по обеспечению доверия и безопасности, продолжением усилий Facebook по улучшению модерации контента и конфиденциальности.

Следующая тема для обсуждения — экономика создателей — напрямую связана с созданием Facebook как платформы социальных сетей. Недавно компания объявила, что разрабатывает аудиофайлы для социальных сетей, похожие на Clubhouse. Компания также сотрудничает со Spotify для запуска музыкального проигрывателя в приложении. Теперь Цукерберг говорит, что это только начало. “Поэтому нам также необходимо объединить эти возможности с простыми вариантами монетизации, будь то подписки, чаевые или предоставление создателям возможности давать рекомендации по продуктам и осуществлять коммерцию с Instagram и Facebook”, — добавил он. “У нас есть уникальная возможность объединить создателей и коммерцию, и мы расскажем об этом подробнее позже в этом году”.

Главный вопрос, который волнует пользователей Facebook, заключается в том, как компания отреагирует на последнее обновление конфиденциальности Apple для пользователей iPhone.

Новая функция в iOS 14.5 упрощает и делает более очевидным для пользователей возможность просматривать и отключать отслеживание пользователей в приложениях. Главный операционный директор Шерил Сэндберг признала проблему во время телефонного разговора и сказала, что Facebook готовится к изменениям. “Мы перестраиваем значимые элементы нашей рекламной технологии, чтобы в будущем наша система продолжала работать, когда у нас будет доступ к меньшему количеству данных, — сказала она. — И мы участвуем в долгосрочном сотрудничестве с отраслевыми организациями, такими как W3C [консорциум всемирной паутины], в таких инициативах, как защита конфиденциальности- совершенствование технологий, обеспечивающих персонализированный опыт при одновременном ограничении доступа к информации о людях. “Мы также должны продолжать доказывать, что персонализированная реклама полезна для людей и бизнеса, и лучше объяснять, как она работает, чтобы люди понимали, что персонализированная реклама защищает конфиденциальность”, — добавила она.