Внутри нового магазина Knockout Beauty в Верхнем Ист-Сайде, Нью-Йорк

Компания Knockout Beauty открывает новое помещение площадью 1200 квадратных футов в Верхнем Ист-Сайде Манхэттена. Концепция розничной торговли косметическими средствами и услуг является детищем Кейли Кавако Рек, которая начала публиковать свои рекомендации по уходу за кожей в Instagram-аккаунте Knocking on Forty. Ранее Knockout управляла небольшим магазином на Манхэттене, на Лексингтон-авеню, но в новом, расширенном помещении на Мэдисон-авеню, 1316, на 93-й улице, будут расположены два процедурных кабинета, а также торговые площади.

По словам Рекка, это пока самое крупное место в Knockout. “Я определенно хотел создать что-то, где было бы пространство, куда люди могли бы приходить, находиться, сидеть, чувствовать себя комфортно и проходить процедуры. Раньше мы проводили процедуры за занавеской, а теперь у нас есть два полноразмерных процедурных кабинета”, — сказал Рек.

По ее словам, эти помещения позволят Knockout перенести свои услуги по уходу за телом, которые предлагаются в Лос-Анджелесе и Хэмптоне, на Манхэттен. “Мы никогда не делали этого в Нью-Йорке, потому что у нас не было полноценного процедурного кабинета”, — сказала она. “Лично я чувствовал себя некомфортно, когда люди просто прятались за занавеской”.

Knockout предложит лимфодренажные процедуры, которые проводятся с использованием баночного метода, а также различные процедуры по уходу за лицом. Отель расположен в знаменитом здании Claremont building, утопающем в зелени, похожем на магазины Knockout’s в Хэмптоне и Локаст-Вэлли, Калифорния.

Рекк назвал это место “уютным” и отметил, что в окрестностях есть множество симпатичных магазинов и ресторанов, а также школ. “Мне всегда нравилось, что здесь все по-соседски”, — сказал Рек, говоря о расположении. — Наискосок от магазина, через дорогу, есть очаровательный маленький книжный магазинчик. Это напоминает мне тот фильм с Мэг Райан и Томом Хэнксом”, — отметила она, имея в виду романтическую комедию 1998 года “Вам пришло письмо”.

Рекк ожидает, что покупателями будут местные жители, которые живут или работают в этом районе, а также женщины, приезжающие на работу из центра города или Коннектикута. “Это удобное место для них, чтобы сделать покупки у нас или обратиться к своему косметологу», — отметила она.

По словам Рекка, компания Knockout уже давно придерживается индивидуального подхода к покупкам косметики и услугам и предлагала виртуальные консультации еще до пандемии. “Часто возникает идея, что люди состоят в моногамных отношениях со своим продавцом, что важно, но я думаю, что это нужно заслужить”, — сказал Рек. “Как вы зарабатываете это с кем—то — вы зарабатываете это, появляясь перед ними, добиваясь результатов, обеспечивая отличное обслуживание клиентов, присутствуя при них”.

“Почти все, кто работает с нами, работают с определенным человеком в нашей команде”, — продолжила Рек. Она планирует расширить уровень персонального обслуживания, используя франчайзинговую модель Knockout.

В начале этого года Knockout открыла свой первый франчайзинговый магазин в Локаст-Вэлли, штат Нью-Йорк. Отраслевые источники ожидают, что новое заведение будет работать успешно, и отметили, что даже с учетом помещения площадью 200 квадратных футов на Лексингтон-авеню объем продаж ритейлера составил около 1 миллиона долларов.

ПОДРОБНЕЕ ЧИТАЙТЕ НА сайте WWD. COM:

Knockout Beauty открывает франчайзинговый бутик на Лонг-Айленде

Виктория Бекхэм делает ставку на красоту