Влияние имеет значение: Как Atelier оптимизирует цепочку поставок косметических средств

Atelier стремится помочь beauty оптимизировать цепочку поставок. Компания была основана Ником Бенсоном, бывшим основателем косметического бренда, который приобрел тысячи контактов с производителями, создавая продукты для роскошных косметических брендов. Клиентами Atelier являются как начинающие дизайнеры с ограниченным бюджетом, так и известные косметические бренды, стремящиеся к упрощению и, следовательно, росту.

Общим знаменателем, по словам Бенсона, является то, что Atelier помогает косметическим брендам “максимально проявить свой творческий потенциал”.

“Чтобы вывести продукт на рынок, обычно требуется от 12 до 24 месяцев, если вы делаете это по старинке”, — говорит Бенсон, работающий в Австралии. “Мы создаем продукт быстро, и не только с точки зрения времени, необходимого для вывода продукта на рынок — от двух до шести месяцев, — но и с точки зрения того, что мы [создали] более 200 [продуктов] за несколько лет. Мы учимся гораздо быстрее, чем любой бренд, выпускающий три или пять продуктов в год.

Все бренды извлекают выгоду из того, чему мы можем научиться, разрабатывая так много продуктов и сохраняя их индивидуальность и дифференциацию”.

Ателье работает, объединяя спрос и предложение, используя объем продукции для переговоров с фабрикой о цене. Ателье закладывает в эту цену маржу, которая становится их гонораром, и взимает плату за обслуживание в размере 1500 долларов за каждое изделие. “Мы берем наценку на продукт”, — сказал Бенсон. “Очевидно, что это полностью прозрачно.

Мы устанавливаем цены в самом начале проекта, еще до того, как что-либо будет изготовлено. Каждый, кто когда-либо пробовал создавать продукт, понимает, что выяснить цены производителей, как правило, практически невозможно. Производитель сообщит вам цену в конце разработки. Общая стоимость может быть в два-три раза больше, чем вы запросили. Поэтому мы стараемся быть максимально прозрачными в отношении ценообразования на каждом этапе, чтобы не было неожиданностей.”

По словам Бенсона, в настоящее время в разработке Atelier находится около 200 продуктов, а прогнозируемый рост к 2021 году составит около 240 процентов. В начале этого года Роуи Сингх, онлайн-дизайнер, связалась с Бенсоном через своего друга, который специализируется на нейл-арте.

Сингх начала работать с Atelier над линейкой косметических клеев, которую она планирует выпустить позже в этом году. Посмотрите этот пост в Instagram

“Наклейки для ногтей, наклейки для лица — это одно и то же”, — сказал Сингх. “Я понятия не имел, что Ник является связующим звеном между мной и поставщиком и может избавить меня от всей этой рутинной работы по поиску подходящего поставщика для моего бизнеса.

Я могу сосредоточиться на творческом аспекте и продвигать его вперед”.

Сингх находится “в самом начале пути” создания своей косметической компании, которую она планирует назвать «Приукрасить от Роуи». Она работает над дополнениями для лица, такими как драгоценные камни и жемчуг, которые должны улучшать макияж. “Все начнется с наклеек для макияжа, и я, возможно, расширю это до подводок для глаз, и это станет брендом косметической продукции”, — сказал Сингх.

Вспомните сериал HBO “Эйфория”.

Сэм Литэм, который вместе со своей женой стал соучредителем Bear, начал сотрудничать с Atelier в конце 2018 года. Bear — сертифицированная корпорация группы В, которая продает витамины, порошки и средства для местного применения в упаковке из переработанного стекла фармацевтического качества. “Ник и я, в частности, объединились вокруг такого рода доказательной базы”, — сказал Литам. “В этой категории есть много очень хорошего маркетинга, и часто, особенно в случае с новыми брендами, не хватает научных данных, во всяком случае, рецензируемых научных исследований.

Сначала мы с Ником сблизились из-за этого, а затем это переросло в наш общий интерес к устойчивому развитию и тому, что это означает для отрасли и категории товаров в будущем, а также к тому, что вы можете сделать в цепочке поставок”.

До COVID-19 бизнес Bear в основном был связан с оптовой торговлей. По оценкам Литама, 80% бизнеса приходилось на партнерские отношения с розничной торговлей, что изначально было стратегической игрой, направленной на повышение доверия к продуктам компании, которые можно употреблять в пищу.

По словам Литама, платформа Bear, ориентированная непосредственно на потребителя, стала “по-настоящему успешной” с момента появления COVID-19, что дает Bear больше возможностей для ведения переговоров с розничными торговцами. “Многие розничные продавцы внедряют продуманные ассортименты или чистые ассортименты и категории, и этого уже недостаточно”, — сказал Литам. “Мы отказываемся от услуг розничной торговли, в которых нет этой глубоко укоренившейся аутентичности, пронизывающей весь их бизнес. Из-за трудностей, связанных с переходом на бизнес, ориентированный непосредственно на потребителя, это позволило нам более избирательно подходить к нашей модели розничной торговли”.

Atelier использует данные для построения цепочки поставок компании, особенно если эта компания настроена на создание максимально устойчивой цепочки поставок, насколько это возможно в настоящее время. “Мы уверены, что можем рассказать историю с помощью данных, а не просто с помощью анекдота, который использует производитель”, — сказал Бенсон. “Вы часто сталкиваетесь с подобными скандалами, когда бренд заявляет, что его упаковка — это что-то одно, а через полгода выясняется, что это не так.

Я не думаю, что в этом есть что-то гнусное со стороны брендов. Я думаю, это просто потому, что производитель сообщает бренду что-то, а бренд затем передает эту информацию потребителю. Все это происходит впечатляющим образом. Мы работаем над предоставлением данных, которые поддерживают цепочку поставок и продукт, чтобы бренд мог рассказать правильную маркетинговую историю”.

В соответствии с тенденциями, Бенсон наблюдает изменения в категории средств по уходу за волосами.

Недавно он получил запросы на твердые шампуни и кондиционеры, которые, по его мнению, в равной степени связаны с экологичностью (отсутствием упаковки) и удобством. Одна из областей, в которой, по его мнению, “активно развиваются”, — это уход за кожей подростков. “Обычно есть бренды CVS, которые обслуживают подростков, или они делают что-то намного более дорогое и не ориентированное на подростков”, — сказал Бенсон.

Также широко используются нишевые рынки — например, бизнес-модель Сингха. “Мы видим, что наши продукты находят все более широкое применение в небольших сообществах”, — сказал Бенсон. “Это разумный способ ведения бизнеса, особенно в свете экономики творческих людей, где каждый может заявить о себе в любой нише. У таких сообществ, как правило, довольно специфические потребности.

Это показывает вам, как много возможностей есть в индустрии красоты для создания продуктов, которые поддерживают [их]”.