Успех макияжа в уходе за кожей Виктории Бекхэм
Красавица Виктория Бекхэм, возможно, и стремится к медленному и устойчивому росту, но сама Виктория Бекхэм — нет. Модельер, предприниматель в сфере красоты и бывшая Spice Girl на прошлой неделе была в Нью-Йорке, рекламируя свою линию косметики и ухода за кожей. Она останавливалась повсюду — от “Вечернего шоу с Джимми Фэллоном” и “Доброе утро, Америка” до Bergdorf Goodman и офисов своего бренда в Бруклине, где ее фотографировала компания Beauty Inc.
Бекхэм проявила не меньшую щепетильность в выборе гардероба, освещения и локации, чем в выборе упаковки и характеристик своих пигментов. Внимание к деталям приносит свои плоды. Идея Victoria Beckham Beauty о том, что не нужно идти на компромисс между производительностью, роскошью и “чистыми” рецептурами, которые рекламируются как «чистые», задела за живое. По словам Бекхэма, в прошлом году бренд продемонстрировал трехзначный рост, а его клиентская база увеличилась в четыре раза.
Ни она, ни главный исполнительный директор и соучредитель Сара Крил не стали комментировать объем продаж, но, по оценкам отраслевых источников, в 2022 году мировые продажи бренда составят от 20 до 22 миллионов долларов. “Это был настоящий ураган”, — сказала Бекхэм. “Когда мы начинали, мы были настоящим стартапом. Через 15 месяцев мы стали прибыльными, что просто невероятно, учитывая, что мы начали свою деятельность всего за пять месяцев до вспышки COVID-19.
Мы на пути к тому, чтобы снова стать прибыльными и в этом году”.
Нью-йоркская команда Бекхэма, возглавляемая Крилом, с момента запуска увеличилась вдвое — с шести до 13 человек. “Мы сделали это, и у нас такая маленькая команда, но мы растем”, — добавил Бекхэм. — Этого было достаточно, чтобы компания получила офисное помещение в Soho Works в Бруклине, Нью-Йорк. “Мы хотели, чтобы у команды было собственное пространство, а также возможность питаться за счет о творческой энергии и сотрудничестве”, — сказал Крил. “Мы находимся в том возрасте и на той стадии, когда хотим этого”.
Несмотря на другие начинания Бекхэм, включая ее одноименный модный бренд, который базируется в Великобритании, она сказала, что централизация команды также позволила ей принимать активное участие в каждом этапе бизнеса, поскольку она позиционирует его для будущего роста. “Нам пришлось адаптироваться, мы преуспели, и у нас есть все, чего нам нужно достичь”, — сказал Бекхэм. Что касается каждого аспекта бизнеса, “мы действительно продумали все до мельчайших деталей.
Например, [мы потратили] всего несколько часов на обсуждение точного расположения рисунка рога на упаковке. Это выглядит очень непринужденно, это выглядит легко, но это очень продуманно”.
В конце 2019 года в косметическом ассортименте Beckham появилась косметика, за которой вскоре последовали два продукта по уходу за кожей в партнерстве с Augustinus Bader.
Сегодня бренд представлен в обеих категориях, а цены варьируются от 24 долларов за подводку для губ до 210 долларов за сыворотку. Несмотря на то, что бренд состоит всего из двух продуктов, средства для ухода за кожей являются одной из самых продаваемых категорий бренда, что касается цвета, то помада Posh и оттенки для губ Bitted Lip занимают лидирующие позиции.
Бекхэм также развивает дистрибуцию, переходя от продажи непосредственно потребителю к выпуску готовых помад. На прошлой неделе салон красоты Victoria Beckham Beauty дебютировал в Bergdorf Goodman, где он впервые появился на официальном сайте. В Интернете он продается на сайтах Net-a-porter, Violet Grey в США, Cult Beauty и на собственном сайте электронной коммерции. Для Бергдорфа Гудмана решение о запуске косметического бренда было простым делом. “У нас давние отношения с Викторией Бекхэм, и компания Bergdorf первой представила коллекцию Victoria Beckham в 2009 году”, — сказала Юми Шин, главный продавец Bergdorf Goodman. “Мы всегда стремимся предлагать исключительные, роскошные, технологически продвинутые продукты и уникальные впечатления.
Это кураторство и построение прочных партнерских отношений лежит в основе того, что мы делаем”.
Ранее в этом году Bergdorf Goodman расширила свой ассортимент модных косметических брендов, открыв магазин BG Beauty Edit shop-in-shop. Шин сказал, что бизнес “работает лучше ожиданий”, добавив, что принцип «у Бекхэма есть все» находит отклик у клиентов ритейлера. “Особенно важна чистая красота — не только чистые продукты, но и продукты, которые работают.
Это не только средство для окрашивания, но и средство для ухода за кожей, которое является высокоэффективным и к тому же очень чистым. Кроме того, Victoria Beckham Beauty выделяется по-настоящему роскошной упаковкой. Мы получили очень ранний и по-настоящему сильный отклик на всю линейку продуктов”.
Когда бренд только начинал свою работу, ориентированную непосредственно на потребителя, главной задачей Creal было дать потребителям более четкое представление о том, кто покупает косметику Victoria Beckham Beauty и почему. “Мы с самого начала были твердо убеждены в том, что устанавливаем отношения с нашими клиентами, потому что хотели по-настоящему понять, чего они хотят”, — сказала она. Сейчас, когда компания работает уже третий год, Creal и Beckham стремятся к тому, чтобы потребители могли прикоснуться к продуктам и почувствовать их своими глазами. “Это одна из сложностей при запуске продукта, ориентированного непосредственно на потребителя”, — сказал Бекхэм. “Вы должны очень усердно работать над этими преимуществами, чтобы клиент действительно смог увидеть формулы и палитры, чтобы понять их.
Вы действительно хотите, чтобы у вас было место, куда он может пойти и попробовать продукт физически. Нет ничего лучше, чем прийти куда-то физически и попробовать его на самом деле”.
Что касается дальнейших партнерских отношений с розничной торговлей, Крил сказал, что стратегия заключается в том, чтобы действовать осторожно. “Наши планы по оптовой торговле будут продуманными, как и все остальное.
Это медленный и устойчивый подход. Учитывая нынешние времена, мы просто делаем шаг за шагом и действительно делаем это хорошо. Это наша цель”, — сказала она. В то время как продажи в Bergdorf Goodman стремительно растут, использование статуса знаменитости Бекхэмом для увеличения продаж работает не на всех рынках. Бренд покинул Китай, где в июле 2020 года он начал свою работу с магазина Tmall Global от Alibaba. “Честно говоря, мы откусили больше, чем могли прожевать. Мы были в слишком большой степени стартапом, не имеющим опыта работы, и я бы просто не стал делать этого снова”, — сказал Крил. “Это был гораздо более тяжелый подъем, чем я ожидал, а я не любитель делать что-то плохо”.
При выходе в Китай потребовался большой опыт, который, по словам Крила, поможет вернуться на рынок, когда бренд разовьется настолько, что сможет поддерживать там более активное присутствие. “У вас должны быть настоящие отношения с ключевыми лидерами общественного мнения, а это требует больше времени, чтобы стать западным брендом”, — сказала она. “У каждого есть свое мнение, каждый скажет вам, что есть только один способ попасть в Китай, а их 25.
Точной дорожной карты нет. Вы должны быть в состоянии продолжать вкладывать время, энергию и ресурсы в этот постоянный процесс, который вам необходим, чтобы добиться резонанса на этом рынке”.
Тем временем салон красоты Victoria Beckham Beauty фокусируется на англоязычных рынках.
Крил сказал: “США — это огромные возможности, и на данный момент это наш крупнейший рынок, но здесь есть огромный потенциал для роста. ”Великобритания, родной рынок Бекхэма, является вторым по величине рынком для бренда. Помимо этого, компания также открыла для себя Австралию и Канаду, где бренд теперь продает свою продукцию и размещает платную рекламу. “Австралия, в частности, провела переиндексацию по сравнению с тем, что мы ожидали, поэтому мы определенно видим в этом возможность”, — сказал Крил. “Мы можем оценить это, исходя из того, сколько людей делают заказы из Австралии через веб-сайты Великобритании или США. Мы увидели, что спрос был достаточно значительным, чтобы открыть магазин в Австралии”.
Канада также показала многообещающие результаты, где, по словам Creal, результаты были “значительными”.
По словам Крила, этот дуэт также внимательно следит за рынками в ЕС, которые требуют большей деликатности. “Мы внимательно изучаем Францию, Италию и Германию.
Но там мы сталкиваемся с проблемой перевода и отказа от английского языка в качестве основного. Всякий раз, когда это происходит, вы действительно должны учитывать гораздо больше контекста, тона, манеры и культуры”.
Что касается продуктов, то Бекхэм стремится охватить все новые категории.
Стратегия ее разработки заключается в том, чтобы не ориентироваться на тенденции в производстве, а следовать за потребителем. “Речь идет о том, чего хочу я, чего хотим мы, а не о том, чтобы подхватить моду”, — сказала она, отметив, что существует четкий календарь запуска, рассчитанный на следующие три года. “Это то, что мы, женщины, хотим использовать”.
Новая новинка — румяна Cheeky Posh в пяти оттенках по 42 доллара каждая. В то время как color — это основа, Beckham и Creal также изучают все варианты. “Мы особенно заинтересованы в парфюмерии, но на самом деле мы рассматриваем все крупные категории”, — сказал Бекхэм. “Мы только формулируем план, у нас нет четкого плана того, что мы собираемся делать.
Это очень активное обсуждение”.
Бренд также продолжает завоевывать популярность благодаря уходу за кожей. “Мы также активно развиваем наш бизнес с Августином Бадером”, — сказал Крил. “В Bergdorf’s, хотя и прошло совсем немного времени, около 60% наших продаж приходится на уход за кожей. “Уход за кожей — это еще одна вещь, которую сложно продавать напрямую потребителю, — добавила она, — но как только люди видят ее и то, какие изменения происходят с их кожей, это становится очевидным, так что все идет очень хорошо”.
Бекхэм отметила, что создание средств по уходу за кожей, отвечающих ее собственным требованиям, способствует росту доверия потребителей. “И я, и Дэвид [Бекхэм] пользуемся средствами по уходу за кожей, и мы действительно заметили огромную разницу в состоянии нашей кожи”, — сказала она. “Работать с Августином Бадером было замечательно, и то, что в наших продуктах [фирменный ингредиент Бадера hero ingredient] TFC8 присутствует на том же уровне, что и в его собственных, — это здорово. “Это все продукты, которые я искал и не смог найти”, — продолжил Бекхэм. “Существует множество продуктов, но я не смогла найти то, что мне нужно, в своей косметичке. Так что это очень честно, и мои клиенты это понимают.
Я не профессиональный визажист, поэтому продукты также относительно просты в использовании”.
Твитнуть











