Ценить красоту в ответственных действиях

В 2021 году потребители все больше осознают, какое влияние может оказать компания на построение лучшего, устойчивого мира – на благо как людей, так и планеты. Компания Estee Lauder Companies (ELC) имеет долгую историю внедрения принципов социального воздействия и устойчивого развития в свою деятельность и использования возможностей своих брендов для достижения значимых результатов. С момента своего основания 75 лет назад приверженность своим ценностям была залогом успеха компании.

В условиях стремительных изменений в отрасли и растущих социальных вызовов именно эти непреходящие ценности придают компании смелость и уверенность в том, что она способна адаптироваться и внедрять инновации, стратегию и приверженность делу, которых требует данный момент. Теперь ELC переносит свое наследие в будущее и делает еще один шаг вперед в своих обязательствах — как компания, вдохновленная красотой и ориентированная на ценности.

Это обещание ELC ускорить прогресс в областях, имеющих стратегическое значение для ее бизнеса и заинтересованных сторон, с обязательствами по интеграции, разнообразию и справедливости, социальным инвестициям и экологической ответственности, обеспечивая долгосрочную ценность и помогая оказывать положительное влияние на мировое сообщество. В этой статье Нэнси Мэхон, старший вице-президент по корпоративной ответственности и устойчивому развитию в Estee Lauder Companies, рассказывает о роли компании в повышении социального и экологического воздействия как в рамках своего бизнеса, так и в индустрии красоты, о видении лучшего будущего и реализации обещаний.

Медиа-группа Fairchild: Компании Estee Lauder и ее разнообразный портфель престижных косметических брендов давно стремятся к лидерству, руководствуясь целями и ценностями. Не могли бы вы рассказать об этом подробнее?

Нэнси Мэхон: Я часто говорю людям, что Estee Lauder Companies — это компания другого типа.

С момента своего основания 75 лет назад компания и ее портфолио брендов были глубоко привержены делу оказания положительного влияния на мировое сообщество. Невероятно оглянуться назад и увидеть результаты этих многолетних усилий сегодня. Приведу лишь два примера: Кампания по борьбе с раком молочной железы собрала более 99 миллионов долларов по всему миру на финансирование исследований, образования и медицинских услуг, направленных на спасение жизней, в то время как кампания M·A·C VIVA GLAM собрала более 500 миллионов долларов на борьбу с ВИЧ/СПИДом и недавно расширила свою миссию по поддержке здорового будущего. и равные права для женщин, девочек и ****-сообществ. Эта работа заложена в нашей ДНК, и мы остаемся верны нашим ценностям и обязательствам сделать социальное воздействие и устойчивое развитие основой нашего бизнеса, культуры и брендов.

Вот почему мы так гордимся тем, что в год своего 75-летия мы продолжаем развивать это наследие как компания, вдохновленная красотой и ориентированная на ценности. FMG: Как компании Estee Lauder воплощают свое видение, вдохновленные красотой и ориентированные на ценности на практике каждый день?

Н. М.: Мы давно понимаем важность внедрения социального воздействия и устойчивых практик в нашу производственно-сбытовую цепочку и использования сильных сторон нашего предприятия и брендов для поддержки социальных и экологических целей.

Как компания, вдохновленная красотой и ориентированная на ценности, мы каждый день воплощаем это видение в жизнь благодаря нашим замечательным сотрудникам, которые продолжают отстаивать наши обязательства в области инклюзивности, разнообразия и справедливости, экологической ответственности, социальных инвестиций и вовлеченности сотрудников. Например, недавно вместе с нашими сотрудниками мы выделили 10 миллионов долларов в течение следующих трех лет на поддержку организаций, занимающихся вопросами расовой и социальной справедливости, и создали новый Центр передового опыта в области равенства и вовлеченности, чтобы добиться большего равенства и представительства во всех сферах бизнеса, от сотрудников до потребителей.

Мы также продолжаем наращивать наши усилия в области охраны окружающей среды, ставя новые научно обоснованные цели по сокращению выбросов парниковых газов в нашей производственно-сбытовой цепочке и внедряя передовые в отрасли технологии «зеленой химии» для создания более экологичных и престижных косметических средств. И мы стремимся воспитывать новое поколение, помогая обеспечить продвижение женщин и девочек как в рамках нашего бизнеса, так и во всем мире, благодаря нашей приверженности образованию девочек.

Хотя мы гордимся проделанной нами на данный момент работой, мы также признаем, что нам предстоит проделать еще больше работы для достижения более высоких результатов. Вместе с нашей семьей ELC мы продолжаем воплощать наши ценности в жизнь, чтобы быть ответственными за свои обязательства и действия, которые мы предпринимаем в нашей компании и в наших сообществах. FMG: Исходя из вашего комментария о “семействе ELC”, какую роль играют сотрудники компаний Estee Lauder и ее брендов в реализации вашего видения компании как таковой?

Н. М.: У нас сильная культура целеустремленности, которой по-настоящему руководит наша глобальная команда ELC. Мы рассматриваем наших сотрудников как послов и проводников перемен в нашей организации. Они являются ключом к воплощению наших ценностей в жизнь.

Наша философия “лидерства от каждого руководителя” развивает чувство сопричастности и подотчетности на всех уровнях, и это то, что действительно способствует устойчивой практике и позитивному социальному воздействию в масштабах всего предприятия. Как компания, мы стремимся внедрить эту работу в масштабах всей компании, чтобы гарантировать, что независимо от того, к какой сфере бизнеса кто-либо имеет отношение или на каком языке он говорит, сотрудники будут иметь доступ к информации о программах социального воздействия и устойчивого развития компании и смогут найти значимые способы для участия.

Привлечение и мобилизация рабочей силы для решения этих важных вопросов поможет нам продвигать наши усилия вперед. FMG: Как пандемия повлияла на ваши текущие усилия? Как это повлияет на ваш подход к решению социальных и экологических проблем в будущем?

Н. М.: Наша компания и сотрудники проявляли стойкость, упорство и сострадание в эти непростые времена, и именно благодаря их самоотверженным усилиям мы по—прежнему неуклонно добиваемся прогресса в реализации нашей стратегии, целей и задач в области гражданской ответственности и устойчивого развития, несмотря на значительные и продолжающиеся проблемы, стоящие перед нами.

В этот беспрецедентный момент я невероятно горжусь тем, что компания, ее бренды и благотворительный фонд уделяют приоритетное внимание благополучию своих сотрудников и мирового сообщества, а также поддерживают более широкие усилия по оказанию помощи в борьбе с COVID-19, создав фонд помощи сотрудникам, производство дезинфицирующих средств для рук и другие мероприятия. -пожертвования в виде продуктов и грантовая поддержка на сумму более 15 миллионов долларов для оказания чрезвычайной помощи и принятия ответных мер по всему миру. И хотя сегодня сильные стороны нашего бизнеса лежат в основе усилий по ликвидации последствий COVID-19 и восстановлению мировой экономики, мы также знаем, что нельзя упускать из виду долгосрочную перспективу.

Пандемия выявила глубокую взаимосвязь между климатическим кризисом и многими социальными проблемами, с которыми мы сталкиваемся. Поскольку компании Estee Lauder и более широкое деловое сообщество инвестируют в технологии и инфраструктуру, необходимые для эффективного решения социальных и экологических проблем, мы также должны продолжать строить общество, которое служит интересам многих, а не немногих.

Сейчас, как никогда, очевидна важность этой работы для нашего бизнеса, нашей планеты и наших сообществ. FMG: Несет ли ELC, как лидер отрасли, ответственность за сотрудничество и обмен передовым опытом с остальными представителями индустрии красоты?

Н. М.: С момента нашего основания мы продолжали расти и лидировать в отрасли, но мы знаем, что не можем сделать это в одиночку.

Сотрудничество как в индустрии красоты, так и за ее пределами имеет важное значение для достижения истинного прогресса в любом вопросе. Проблемы, с которыми мы все сталкиваемся, будь то изменение климата или образование девочек, охватывают сферу, которая будет постоянно развиваться, и межсекторальные партнерства и диалог действительно имеют значение.

Это также позволяет использовать разнообразный опыт для решения сложных задач, будь то сотрудничество и обмен передовым опытом с поставщиком экологически чистой упаковки для поддержки достижения наших целей в области экологически чистой упаковки или сотрудничество с местными НПО для решения социальных проблем на местах. Именно такого подхода мы всегда придерживались как компания и давно поняли важность того, чтобы прислушиваться к сообществам, на которые в наибольшей степени влияют текущие проблемы, и учиться у них.

FMG: Ожидаете ли вы, что со временем видение компании изменится?

Н. М.: Частью бизнеса, основанного на красоте и ценностях, является готовность развиваться, чтобы решать самые важные задачи на данный момент. Способы реализации этого видения, несомненно, будут меняться по мере развития потребностей наших сообществ, но мы знаем, что неизменными останутся наше вдохновение и ценности, которых мы придерживаемся на протяжении 75 лет.

Претворение ценностей в жизнь

ELC и ее портфель престижных косметических брендов воплощают свои ценности в жизнь, чтобы добиться значимого эффекта. Как компания, вдохновленная красотой и ориентированная на ценности, ELC считает, что ценности должны быть не только на словах, но и в текущих инициативах, ежедневно воплощая их в жизнь в рамках всей компании и ее портфолио брендов, чтобы сделать людей и планету лучше.

Кампания по борьбе с раком молочной железы, основанная в 1992 году покойной Эвелин Х. Лаудер и выпустившая культовую розовую ленту, является крупнейшей корпоративной социальной программой Estee Lauder Companies и поддерживается ее сотрудниками по всему миру. На сегодняшний день Кампания по борьбе с раком молочной железы собрала более 99 миллионов долларов на поддержку глобальных исследований, образования и медицинских услуг.

Среди других ключевых инициатив бренда в портфолио ELC — M·A·C VIVA GLAM, кампании Aveda в рамках Месяца Земли, фонд Бобби Браун Pretty Powerful, лондонский фонд Джо Мэлоун в поддержку психического здоровья, фонд La Mer Blue Heart Oceans и Origins Green the Planet. Примечательно, что M·A·C VIVA GLAM выделила 10 миллионов долларов 250 передовым организациям по всему миру, оказывающим основные услуги людям, подвергающимся повышенному риску во время пандемии COVID-19. “Я невероятно горжусь межфункциональными усилиями команд по всей компании, которые позволили нам продолжать добиваться прогресса в выполнении наших обязательств по социальному воздействию и устойчивому развитию”, — сказал Махон.

Создание равных условий