Тина Крейг из U Beauty рассказывает о построении бизнеса во время Коронавируса

Когда влиятельный человек Тина Крейг запустила U Beauty в 2019 году, она не предполагала, что за этим последует такой ажиотаж. Поэтому, когда пришло время пополнить запасы после глобальной распродажи в течение нескольких недель после запуска, Craig переупорядочил как можно больше продуктов после глобальной распродажи в течение нескольких недель после запуска. “Мы знали, что нужно заказывать много, но представьте, что если бы мы не распродали все в первые три недели. Я думал об этом на днях, и у нас был только первоначальный запас, мы бы оказались в полной заднице в первые несколько месяцев пандемии”, — сказал Крейг.

Крейг знал, что она работает над чем-то новым с U Beauty, которая использует запатентованную технологию под названием Siren capsules, которая, как говорят, воздействует только на поврежденные участки кожи и вызывает проблемы. Она вложила большую часть капитала бренда в бесплатные пробы и разослала 100 000 бесплатных образцов перед запуском продукта. “На социальные сети не было денег.

Это было действительно рискованно, но мы оплатили доставку, потому что действительно хотели, чтобы образцы были бесплатными”, — сказал Крейг. “Но для нас главное — продукт, и мы знали, что, как только люди попробуют его и увидят это невероятное преображение, оно окупится”.

Технология, лежащая в основе продуктов Craig, требует некоторого обучения, поскольку ее первое средство для ухода за кожей — восстанавливающий состав — содержит ретинол, витамин С, AHAs и PHAs, но при этом подходит для чувствительной кожи. Хотя Крейг не предвидела перехода к электронной коммерции, она сказала, что до пандемии планировалось использовать ресурсы для развития собственного канала продаж бренда, на который сейчас приходится 90 процентов продаж бренда. “Мы действительно сосредоточились на нашей работе от d до c, что и хотели сделать с самого начала.

Мы просто подумали, что использование услуг розничных продавцов помогает повысить узнаваемость бренда”, — сказал Крейг, добавив, что меньшая зависимость от розничных продавцов помогла бренду оставаться динамичным в течение 2020 года, а поддержание запасов у партнеров по дистрибуции было сложной задачей. Однако одним из важнейших шагов, которые она предприняла, было создание глобальной команды консультантов, которые помогли бы закрепить успех бренда, отметив, что сейчас U Beauty является полностью глобальным брендом. “Я в Далласе, мои деловые партнеры во Флориде, у нас есть креативщики в Лос-Анджелесе”, — сказала она. “Таким образом, мы создали нашу команду, и это было невероятно.

Представьте, что с марта по настоящее время мы формируем нашу команду, просто находя самых талантливых людей в мире и лучшего специалиста для этой работы. Потому что им не нужно думать о переезде. Многое зависело от подбора персонала и накладных расходов, связанных с наличием офиса и отсутствием необходимости заниматься этим. “Я понял, что вам не нужно тратить впустую. Вы можете быть умным и стратегически мыслящим. Когда я начинал вести блог 16 лет назад, бизнес-модели еще не существовало. И снова я прокладываю новый путь к пониманию того, как будет строиться бизнес в будущем, а будущее уже наступило”, — добавил Крейг. Крейг, только что выпустившая свой первый продукт для тела — Sculpt Resurfacing Arm Compound, — говорит, что в этом году планируется еще несколько выпусков, хотя все они соответствуют минималистской философии бренда в отношении разработки продуктов. “Наш следующий запуск изменит правила игры, создав новую категорию в представлении людей об уходе за кожей на открытом воздухе”, — сказала она. “Это будет уход как на открытом воздухе, так и в помещении, и это действительно процедура, которой раньше никто не видел. Одобрение FDA заняло так много времени, потому что нет ничего подобного”.

Подробнее на сайте WWD. Com, смотрите:

Бренд Tina Craig’s U Beauty стремится переосмыслить роскошь как экологичный продукт

Влиятельный человек Сара Чунг запускает бренд Sacheu Beauty

Тина Крейг сотрудничает с Джанфранко Лотти для создания линии Net-a-porter