Следующий важный шаг ESG

Для продавцов и брендов, стремящихся усовершенствовать свои методы экологического, социального и корпоративного управления (ESG), не существует решения “подключи и работай”. Компаниям необходимо полностью оценить свой бизнес и ответственно перестроить его, применяя целостный подход «сверху вниз» к реализации стратегии ESG и ставя во главу угла такие элементы, как целеустремленность, разнообразие и устойчивость. Здесь и по ссылке на видео ниже Джилл Стэндиш, старший управляющий директор и усилитель, Глобальный руководитель отдела розничной торговли Accenture рассказывает о том, как ESG превращается в “управленческий подход”, что розничным торговцам необходимо учитывать при пересмотре и внедрении стратегии и почему устойчивые практики необходимы сейчас как никогда.

FMG: Когда вы рассматриваете возможность разработки стратегии устойчивого развития, с чего следует начать розничным торговцам и брендам?

Джилл Стэндиш: Сначала необходимо провести оценку. Руководители должны ответить на этот вопрос: каковы последствия для цепочки создания стоимости вашего бизнеса?

Понимая свое воздействие, вы можете перестроиться и оценить, где можно быстро выиграть – как с экологической и социальной точек зрения, так и с финансовой.

По нашим оценкам, от 50 до 60% улучшений в области ESG либо не влияют на затраты, либо снижают их, поэтому сопоставление целевых показателей с затратами является естественной и мотивирующей отправной точкой. FMG: Почему продавцам и брендам следует чаще использовать 360-градусный подход к устойчивому развитию? И что бы это повлекло за собой?

Д. С.: Следующая глава, посвященная устойчивому развитию, посвящена эволюции ESG как подхода к управлению.

Предприятия больше не должны просто надеяться на смягчение негативных последствий, а должны реально управлять своим ростом, прибылью и устойчивостью через призму ESG и ее возможностей. Это также командный вид спорта, и каждый отдел в компании играет свою роль, и каждый должен получать поддержку и полномочия для достижения своих целей. Это по-прежнему целостный подход, но он разделен на отдельные цели и интегрирован в каждый элемент компании. FMG: Когда дело доходит до внедрения ESG-инициатив, какие инвестиции необходимы?

Д. С.: Мы рекомендуем портфельный подход, чтобы смягчить мнение о том, что он основан главным образом на расходах и размере бюджета.

Во многих отношениях эти усилия способствуют снижению затрат, обеспечивая при этом эффективность эксплуатации и процессов, что приводит к экономии средств, а также повышению отдачи, в основном за счет финансирования элементов, которые могут потребовать дополнительных инвестиций.

Это включает в себя такие области, как усовершенствование сырья и обмен информацией, а также инвестиции в технологические пакеты, которые облегчают отслеживание, сбор и отчетность данных. FMG: Как вы оцениваете успех усилий ESG?

Д. С.: С технической точки зрения, вы достигаете успеха, достигая целей, которые согласуются с хорошо зарекомендовавшими себя системами, такими как Совет по стандартам устойчивого развития (SASB). К ним относятся конкретные, основанные на данных и ориентированные на бренд показатели эффективности ESG, которые сейчас требуют инвесторы.

В более широком контексте заинтересованных сторон отрасли успех измеряется повышением лояльности потребителей, удовлетворенности сотрудников, снижением рисков на предприятии, увеличением роста и прибыльности, а также доверием инвесторов, что может привести к повышению оценки.