Руководители Lauder, L’Oreal, P&G с нетерпением ожидают следующих 20 лет в сфере красоты

“Потребители будут продолжать становиться более осведомленными и требовательными, а качество станет тем, что будет отличать компании и бренды будущего. Это включает в себя качественные продукты, которые формируют лояльность потребителей и способствуют повторным покупкам, качественные услуги, которые сочетают в себе обучение и индивидуализацию, чтобы обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, и, самое главное, лидеров в области качества, которые ориентированы на людей и видят за своими потребителями, сотрудниками, партнерами и акционерами человеческую сущность”. — Фабрицио Фреда., президент и главный исполнительный директор Estee Lauder Cos. 2013-2018-Всемирный день красоты (wwd)-2013-08-09

“Самое большое изменение, которое мы должны увидеть в индустрии красоты, — это трансформация категорий, поскольку мы коллективно разрабатываем более экологичные решения, которые по—прежнему обеспечивают выдающуюся производительность. У нас просто нет выбора, учитывая четкий призыв к действию со стороны потребителей, неправительственных организаций, научного сообщества и самой природы.

Я с оптимизмом смотрю на то, что вместе мы сможем внедрять инновации, чтобы ответить на этот призыв — стать позитивной силой, поддерживающей красоту в мире. Наблюдайте за этим пространством”, — Алекс Кейт, генеральный директор P&G Beauty по всему миру

2019-4-BINC_0426_WEB

“Сфера розничной торговли и индустрии красоты постоянно развивается, но мы ожидаем одного изменения — и рады возглавить его — это постоянные инновации на стыке физического и цифрового шопинга.

В Ulta Beauty связь между людьми лежит в основе всего, что мы делаем для наших гостей. Мы знаем, что ожидания потребителей в отношении подключенных магазинов и онлайн-услуг остаются неизменными. По мере развития покупательских привычек и взаимодействия физических и цифровых точек соприкосновения мы ожидаем новых инноваций и возможностей для расширения числа подключений. Созданные нами впечатления отвечают современным требованиям гостей, но больше всего мы будем рады, когда в будущем откроем новые способы эффективного взаимодействия между различными каналами. ” — Дэйв Кимбелл, генеральный директор Ulta Beauty

“Индустрия красоты, которая выглядит такой же разнообразной, как и клиенты, которых она обслуживает, как с точки зрения культуры, которую она прославляет, так и с точки зрения высшего класса.

Внешне индустрия красоты выглядит более разнообразной, чем два десятилетия назад, но за кулисами нам еще многое предстоит сделать. Компания WWD Beauty Inc открыла мне глаза, когда опубликовала статистику за март 2021 года, согласно которой из 15 ведущих производителей только 3 женщины были руководителями, и ни одна из них не была цветной.

Это невыносимо. ” – Вики Цай, основатель и генеральный директор Tatcha. “Почти невозможно предсказать будущее, когда все так постоянно меняется. Самое важное, что произойдет, — это то, что отрасль переосмыслит себя, чтобы иметь гибкую организацию в мире, который меняется быстрее, чем мы можем предсказать.

Мы просто не знаем, что произойдет, и это ставит перед нами уникальную задачу, поскольку все мы должны создать структуры, которые позволят нам быстро реагировать на постоянно меняющийся мир беспрецедентными способами. ” — Шэрон Чутер, основательница Uoma Beauty и призывающая к переменам

2020-12-BEAUTY082820_WEB

Подробнее на сайте WWD. Com, смотрите:

Эсти Лаудер, 75 лет: Семья Лаудер: Родственные души

Алекс Кейт о стимулировании роста косметического бизнеса P&G

ЭКСКЛЮЗИВ: «Пьяный Слон» выходит на новый уровень с Ulta Beauty