Ralph Lauren выходит на рынок проката с «The Lauren Look»
Ralph Lauren готов внести значительный вклад в прокатный бизнес с “The Lauren Look”.
Сегодня компания представит свою первую инициативу по аренде одежды по подписке с брендом Lauren Ralph Lauren. Бизнес, управляемый CaaStle, платформой для аренды одежды для бизнеса, будет размещен на ralphlauren. Com и будет запущен исключительно в Северной Америке. К нему также можно получить доступ непосредственно через Laurenlook. Ком. “Образ Lauren Look позволяет нам создать совершенно новую модель, учитывающую растущее внимание к экономике совместного использования и революционизирующую наши взгляды на потребление модной одежды”, — сказал Дэвид Лорен, директор по инновациям и брендингу компании. “Запуск Lauren, нашего самого распространенного и доступного бренда, является свидетельством роста, который мы наблюдаем в этой сфере, и поможет нам в дальнейшем предвидеть меняющиеся потребности и состав будущего гардероба наших потребителей”.
В Look от Lauren будут представлены все размеры, представленные в коллекции Lauren Ralph Lauren.
Подписка с учетом размера включает в себя модели Lauren, Lauren Woman и Lauren Petite. Абонемент стоимостью от 125 долларов в месяц позволяет участникам брать напрокат образы из самых последних коллекций Lauren. Как только кураторский гардероб будет укомплектован и любимые предметы будут расставлены по приоритетам, участники получат свою первую партию из четырех предметов. Когда участник закончит с вещами, у него будет возможность вернуть их для замены на новые или приобрести со скидкой. Размер скидки зависит от множества факторов, таких как одежда и сезон. Хотя для каждого товара она разная, в целом она составляет около 30%. Предложение включает платья, брюки, топы, жакеты Lauren и другие категории. На момент запуска будет представлено более 600 моделей, а в ближайшие два месяца будет добавлено еще 170 моделей. На сайте также будут представлены советы от опытных стилистов о том, как носить эти образы. Представители Lauren признали, что бизнес Lauren Ralph Lauren столкнулся с трудностями, характерными для более широкого сектора, и этот шаг рассматривается как способ возродить категорию.
Лорен присоединяется к таким брендам, как Vince, Rebecca Taylor, Nicole Miller, Gwynnie Bee, Bloomingdale’s и Ann Taylor, которые участвуют в экономике совместного использования. В целом, по данным ResearchAndMarkets, объем мирового рынка онлайн-проката одежды в 2019 году составил 1,26 миллиарда долларов, а к 2025 году ожидается, что он достигнет 2,08 миллиарда долларов.
Ком. Рост рынка объясняется тем, что миллениалы предпочитают носить одежду известных брендов, не владея ими, чтобы быть в курсе модных тенденций, а также растущим осознанием экологичности и преимуществ для окружающей среды. Аренда одежды позволяет получать постоянный доход при высоком среднем доходе на пользователя. Вместо того чтобы покупать одежду нечасто, покупатели тратят деньги на бренд каждый месяц. “Сегодня потребители по-другому относятся к знакомству с брендами и формированию своего гардероба.
Гардероб будущего будет включать в себя сочетание новой сезонной моды, уникальных предметов гардероба, изготовленных по индивидуальному заказу, а также одежду, бывшую в употреблении или взятую напрокат. Благодаря нашей неподвластной времени эстетике мы обладаем невероятными возможностями для работы в каждой из этих категорий”, — сказал Патрис Луве, президент и главный исполнительный директор Ralph Lauren.
В дополнение к сокращению количества отходов одежды за счет увеличения срока службы предметов одежды, которые в противном случае можно было бы приобрести и надеть всего несколько раз, коллекции станут частью специальной программы послепродажного обслуживания.
Как только одежда будет продана, она будет передана в дар некоммерческой компании Delivering Good, которая обеспечивает людей, пострадавших от бедности и трагедий, новыми и подержанными товарами. Дэвид Лорен сказал, что компания работает над этой инициативой в течение последних трех лет. “Гардероб будущего полностью изменится, изменится и то, как люди совершают покупки, и то, как люди думают об окружающей среде”, — сказал он в интервью. Основываясь на результатах тестирования, проведенного компанией, она поняла, что новые бизнес-модели, такие как перепродажа, переработка отходов и аренда, открывают широкие возможности.
Лорен планирует провести масштабную маркетинговую кампанию в поддержку арендного бизнеса. Он считает, что арендный бизнес познакомит с продуктом новых клиентов и в конечном итоге улучшит экологию. Компания тесно сотрудничает с CaaStle, которая занимается всеми запатентованными технологиями и логистикой, чтобы обеспечить бесперебойность процесса реализации и взаимодействия с конечными потребителями. В то время как Лорен занимается инвентаризацией, Каастл занимается уборкой, отправкой и приемом товаров от клиентов Лорен.
За 125 долларов клиент арендует четыре предмета, которые можно менять неограниченное количество раз в месяц. Клиент может хранить товар столько, сколько захочет. Лорен твердо верит, что аренда жилья позволяет компании установить более тесные отношения с клиентами. “Большинство клиентов обращаются к нам один, два, три раза в год. Если они арендуют жилье на три месяца в году, только подумайте, насколько теснее становятся отношения.
Как последовательно они поддерживают с нами связь”, — сказал он. Рассказывая о том, почему они решили начать с Lauren Ralph Lauren, а не с коллекции Ralph Lauren, он сказал: “Мы рассматриваем все наши бренды. Мы действительно подумали, что Lauren — это интересное место для начала. Это был бренд, который потерял популярность. Мы подумали, что это способ возродить интерес и любознательность к бренду. Этот бренд очень демократичен, это бренд, который действительно является точкой входа в Ralph Lauren, так что это отличный способ повысить ценность точки входа в бренд Ralph Lauren. “Мы также хотели сделать Лорен интересной. Иногда возникает ощущение, что это бренд универмага или менее дорогой бренд. Я считаю, что мы должны привнести интерес во все подразделения нашей компании”, — добавила Лорен. Он также считает, что это отличный способ привлечь внимание более молодых клиентов. “Клиенты, которые берут напрокат вещи, становятся намного моложе, и это очень ценно для нас. Возможно, они еще не в состоянии позволить себе коллекцию”, — сказал он. “Но это не мешает нам развивать наш прокатный бизнес под другими брендами”, — сказала Лорен.
По его словам, самое сложное — привлечь новых и молодых покупателей к Lauren или вернуть их к Lauren снова. Он считает, что это возможность заставить людей примерить бренд по-новому. Это также укрепляет лояльность и позволяет оставаться с Ralph Lauren. Если им понравится опыт аренды, Лорен может начать делиться им со своими оптовыми партнерами. “Это может стать следующей моделью”, — сказал он. На вопрос, считает ли он, что мужчины так же охотно снимают жилье, как и женщины, Лорен ответила: “Я думаю, что все будут заинтересованы в аренде. Раньше у меня на столе лежала стопка компакт-дисков или фильмов. Или вы идете и покупаете автомобиль. Сегодня мир услуг по запросу и проката автомобилей изменил нашу культуру. Это затрагивает очень многие компании. Вопрос в том, что в мире, где молодые люди переосмысливают, кто они такие, что им нужно для самоопределения, как часто они хотят развиваться, менять свою идентичность и исследовать себя, аренда жилья дает им свободу в этом”, — сказала Лорен. “Это ни к чему не обязывает, а молодые люди менее требовательны.
Это способ привлечь внимание и чувствовать себя комфортно, когда вы немного менее материалистичны. Или вы не уверены, каким должен быть ваш углеродный след”, — сказал он. Лорен видит реальные изменения в поведении потребителей. “Это больше не просто модные словечки. Когда Ralph Lauren делает это, люди говорят: «Хорошо, это не просто одолжить одежду, чтобы показать ее на подиуме и посмотреть, как они с ней справятся. ’Ralph Lauren создает из этого бизнес-модель.
Мы делаем гораздо больше, чем просто сотрудничаем с компанией. Мы разработали целый путеводитель по стилю, мы разработали специальные маркетинговые программы. Мы действительно собираемся расширить границы и понять, каким может быть будущее”, — сказал он. Лорен вспоминает, как компания запустила polo. Однако многие люди задавались вопросом, сможет ли это составить конкуренцию их розничным и оптовым магазинам. “Я объяснил, что клиент меняется, и появляется новый, более молодой покупатель, который хочет делать покупки таким образом. Это не лишит нас опыта работы в розничной торговле и расширит наши возможности. Но многие наши розничные магазины и продавцы столкнулись с угрозами по поводу концепции цифрового взаимодействия — как насчет их комиссионных, как насчет трафика в магазине? Аренда жилья вызовет множество таких же неприятных вопросов. Во многих отношениях многие люди скажут «нет», а потом «может быть», а потом скажут: «Ральф Лорен снова прав».
“Множество точек соприкосновения не является негативным фактором.
Это позитивный фактор”, — добавил он. Услуга включает в себя бесплатную доставку и химчистку для клиентов. Несмотря на то, что во время тестового периода они проявили большой интерес к одежде для отдыха и фирменным вещам Lauren basics, больше всего было взято напрокат модных вещей этого сезона. На вопрос, как, по его мнению, такие магазины, как Macy’s и Bloomingdale’s, могут отреагировать на эту новую инициативу, Лорен ответил: “Они скажут, что привлекают новых покупателей к бренду, как это сделал ralphlauren.
Com, что в конечном итоге подняло все наши позиции. Что им нужно прямо сейчас, так это чтобы бренды активизировались и привнесли энергию и новизну в жизнь потребителей. Если мы сможем заставить покупателей говорить о Lauren, пробовать Lauren, то они смогут покупать его везде, где захотят”.
Еще одним важным преимуществом является расширение ассортимента Ralph Lauren. По словам Лорен, многие люди рассматривают Ralph Lauren как повседневную одежду для выходного дня. “Прокат одежды может по-настоящему помочь нам в разработке стратегии ношения одежды для работы”, — сказал он. ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ:
Патрис Луве о том, как перезарядить Ralph Lauren
Луве рассказывает об уроках, извлеченных Ральфом Лореном во время Пандемии
Ralph Lauren Перестраивается: недвижимости становится меньше, цены растут
Заменит ли рынок аренды быструю моду?
Николь Миллер запускает сервис подписки на аренду жилья
Винс запускает сервис онлайн-подписки Unfold
Твитнуть