Проблемы с цепочкой поставок Оставляют Розничную Торговлю без средств к существованию — Перепродажи В этот праздничный день остаются безрезультатными

Проблемы в цепочке поставок одного из ритейлеров связаны с выгодой для реселлеров. Согласно октябрьскому отчету Adobe Analytics по индексу цифровой экономики, сектор одежды (согласно анализу онлайн-ритейла в США) лидирует по количеству товаров, которые отсутствуют на складе в преддверии праздников. Реселлеры, в том числе одноранговые платформы, такие как Grailed, поставщики товаров, такие как Fashionphile и ThredUp, а также игроки в сфере розничной торговли, такие как Trove, проявляющие немалый авантюризм, готовятся к тому, что праздничные мероприятия могут принести пользу их собственному бизнесу.

И то, что произойдет дальше, может увеличить и без того растущий круг потребителей этой категории. Не все бизнес-модели перепродажи одинаковы в том, как они готовятся к праздникам. Хотя перепродажа в “праздничные дни”, как правило, отстает от розничной торговли, где всплески продаж приходятся на февраль из-за плохих подарков и возвратов, в разгар краткосрочного кризиса поставок модной одежды перекупщики заявляют о себе. Стимулирование кибер-продавцов

Находясь во власти своих продавцов электроэнергии, сайты одноранговой перепродажи, такие как Grailed, играют стратегическую роль в распространении праздничных сообщений. “На самом деле нам не нужно ”готовиться», — сказал WWD Арун Гупта, основатель и главный исполнительный директор платформы перепродажи предметов роскоши Grailed. “Вместо этого мы [расширяем] обучение продавцов.

Наши продавцы зарабатывают 500 000 долларов, 1 миллион долларов в год, 1,5 миллиона долларов в год, и мы хотим сказать им: «Эй, вот как вы пользуетесь преимуществами сезона праздничных покупок. Вот как вы общаетесь со своими покупателями, вот как вы устанавливаете цены на товары, снижаете цены.

Вот как вы занимаетесь мерчандайзингом. Вот когда вы выставляете товары на продажу”.

Гупта считает Grailed скорее “посредником” и стимулятором, нацеленным на то, чтобы продать миллионы своих объявлений. И для этого Grailed запускает кампанию Cyber Weekend, которая приурочена к «Черной пятнице» и в этом году выпадает на 29 ноября. “Проблема в том, что на месте Saks или любого другого ритейлера мы могли бы просто снизить цены на 10% по всем направлениям. Grailed не устанавливает цены…поэтому, решат ли [продавцы] воспользоваться сезоном распродаж или кибер-выходными, зависит от них самих.

Мы должны проиллюстрировать им [преимущества]”.

Назвав это эффектом “ласточкиного хвоста”, связанным с «совокупным спросом», Гупта сказал, что Grailed предлагает новые стимулы для покупателей, такие как годовая надбавка на гардероб в размере 25 000 долларов за полный комплект одежды от Grailed или бесплатные товары на сумму 10 000 долларов, просто зарегистрировавшись и совершив покупку. “Мы делаем это, чтобы привлечь всех этих покупателей на наш сайт для наших продавцов.

С другой стороны, мы рассказываем продавцам, как воспользоваться спросом”.

Продавцам предлагается снизить цены на предметы роскоши, уличную одежду, кроссовки и винтажные вещи более чем на 40%. По словам Гупты, такие бренды, как Fear of God, Gucci, Эме Леон Доре, Рик Оуэнс, Theory, Nike, Off-White и Rude, являются фаворитами праздничных распродаж. Не сообщая конкретных данных о продажах, Grailed ожидает 9-процентного роста в четвертом квартале по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В прошлом году компания управляла дочерним сайтом Heroine, который теперь включен в ее существующий бизнес, как сообщает WWD. “Честно говоря, кто знает”, — продолжил Гупта. “Это был такой странный год, и люди наконец-то снова начали делать покупки после небольшого спада, а из-за проблем с цепочкой поставок четвертый квартал может стать сумасшедшим. [Перепродажа] становится все более популярной”.

Цены на сайте падают

Там, где товар уже отгружен, реселлер получает больше свободы в проведении праздничного показа. Онлайновый комиссионный магазин ThredUp также играет в ценовую игру, предлагая скидки до 35% направо и налево (при заказе менее чем на 150 долларов), одновременно снижая цены на праздничные платья, пуховики, дизайнерские сумки, кашемир, плащи и другие сезонные товары.

Основатель ThredUp Джеймс Рейнхарт (James Reinhart) заявил во время пресс-конференции компании в понедельник: “Мы решили стратегически снизить цены, чтобы привлечь как можно больше клиентов в то время, когда потребители испытывают ценовое давление во многих других сферах своей жизни. ” Компания рекламирует бренд Rolodex, насчитывающий 35 000 сотрудников, и локализованные поставки инвентаря для своего бизнеса в США (благодаря простому в использовании набору для очистки). Но хотя проблем с сохранением запасов на полках нет, такие отправители, как ThredUp, могут оказаться в затруднительном положении перед потенциальными продавцами, ожидающими разумной и быстрой оплаты за отправленный товар.

В декабре прошлого года ThredUp опубликовала в блоге компании заявление о том, что “время обработки заявок увеличилось по сравнению с обычным из-за большого объема поставок и сокращения персонала в наших распределительных центрах”.

За прошедшую неделю отзывы покупателей о ThredUp на платформе потребительских рейтингов Trustpilot заставили усомниться в легкости продажи, поскольку рецензенты сообщают о двух-, трех- и даже шестимесячных сроках получения/ обработки наборов для чистки. “Не надейтесь заработать какие-либо деньги. Когда я отправлял свой пакет для уборки, они сказали, что на это потребуется три месяца, а прошло уже четыре месяца, и дата обработки все отодвигается.

Они не будут уделять приоритетное внимание сезонности товаров”, — написала в понедельник один из рецензентов Андреа. В тот же день публично торгуемая компания сообщила о цене в 63 доллара. Выручка за третий квартал 2021 года составила 3 миллиона долларов, что на 35 процентов больше, чем в прошлом году. В отчете о прибылях и убытках Reinhart сообщила, что время обработки пакетов (для чистых наборов) в среднем составляет около 12 недель по всей дистрибьюторской сети. “Я имею в виду, что, по—моему, на рынках, связанных с цепочками поставок, или с цепочками поставок на рынках традиционной одежды, много шума”, — сказал Рейнхарт. “Я думаю, что в обычном квартале мы могли бы увидеть некоторый положительный эффект от этого.

Но, опять же, я думаю, что в наших подготовленных замечаниях четвертый квартал, как правило, не является самым сильным кварталом для нас из-за того, что в праздничные дни наблюдается тенденция к раздаче подарков. “Поэтому я не думаю, что мы рассчитываем на получение выгоды от какой-либо макроэкономической тенденции в данный момент. Но я думаю, что если это.. если проблемы с цепочкой поставок сохранятся в первом и втором кварталах следующего года, то да, я могу представить, что мы выиграем от некоторых из этих макроэкономических факторов”.

Прежде чем вы сможете приобрести свою незаменимую сумку, этого захочет продавец.

Еще один поставщик подержанных сумок класса люкс (который занимается покупкой, продажей и рассылкой сумок и аксессуаров класса люкс), Fashionphile, удваивает ассортимент, закупая в два раза больше, чем в прошлом году. Хотя оценки не приводились, на сайте сообщалось, что в 2019 году было закуплено 15 000 товаров. “Наши товары поступают к нам не грузовыми судами.

Они поступают к нам непосредственно из индивидуальных шкафов. В то время как многие наши бренды сталкиваются со значительными проблемами в цепочке поставок, наши запасы растут только быстрее и в больших количествах по мере того, как мы становимся более осведомленными”, — сказала Сара Дэвис, основатель и президент Fashionphile. “Мы не только готовимся к празднику, но и просто следим за спросом на наши услуги по продаже, а также за спросом на продукт, который мы продаем”, — добавила она.

Согласно данным Boston Consulting Group и Altagamma, опубликованным в исследовании True-Luxury Global Consumer Insights, в 2019 году объем перепродаж предметов роскоши вырос в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Дэвис сказал, что Fashionphile ожидает 100-процентного роста продаж в годовом исчислении в праздничные дни, “но мы уже превзошли наши прогнозы, показав более чем трехзначный рост.

В этом году проблемы с цепочкой поставок и более сознательный подход к покупателям будут иметь огромное значение для перепродажи

”. “Задержки в цепочке поставок сохранятся еще некоторое время”, — сказал Энди Рубен, основатель Trove. “Важность этого трудно переоценить, и они касаются каждого партнера, с которым мы работаем”.

Trove сотрудничает, в частности, с компаниями Lululemon, Patagonia, Eileen Fisher и Nordstrom. Стремясь к устойчивому развитию, компания Trove недавно выпустила калькулятор перепродажи, показывающий экологическую экономию при перепродаже в месте продажи (в среднем при покупке подержанных автомобилей экономия углерода составляет 43%).

Что касается подержанных товаров, то аргумент заключается в том, что продукт “не обязательно должен поступать из-за рубежа и производиться самостоятельно”, — сказал Рубен, назвав это “светлым пятном” для ритейлеров и сравнив переход к электронной коммерции. “Популярность клиентов значительно возросла, и сбои в цепочке поставок являются сопутствующими факторами для того, что здесь происходит. ..Если раньше люди не бежали [на перепродажу], то сейчас они бегут. “Если мы оглянемся назад на электронную коммерцию, то увидим, что с каждым праздником она становится все популярнее, потому что за электронной коммерцией будущее. Так было на протяжении полутора десятилетий.

Праздник — это момент, когда все сияет, а затем следующий праздник — это момент, когда все сияет, и следующий за ним”, — сказал Рубен. Возвращаясь к теме перепродажи, он добавил: “Это сочетание множества факторов, которые делают этот праздник большим праздником для перепродажи, а следующий праздник — еще большим праздником .. но, вероятно, нарушение цепочки поставок — это самая уникальная новинка”.

Рубен размышлял о более широкой картине: “Интересно, что год назад негде было продать те вещи, которые существовали, а сейчас их негде достать и много покупателей готовы их купить”.